Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

10 Idejas jūsu mazumtirdzniecības veikala apmācību sanāksmēm

Padariet savas tikšanās vērts ieguldīto laiku


Vissvarīgākais ir apsvērt atšķirību starp sanāksmi un apmācību. Neļaujiet sev satraukties sapulcēs. Tā vietā rīkojiet apmācību. Apmācība ir vērsta uz personāla uzvedības izmaiņām un vispārēju attieksmes maiņu. Un atcerieties, ka: apmācība bez darbinieku uzvedības maiņas ir tikpat bezjēdzīga kā izpletnis, kas atveras pirmajā piepeši.

Lai gan "apmācība" un "tikšanās" nav savstarpēji aizvietojamas idejas, mazajos uzņēmumos viņi bieži izmanto to. Jūsu uzmanības centrā ir apmācība. Jūs esat viena persona, un jums ir nepieciešama komanda, lai sasniegtu savus mazumtirdzniecības mērķus. Neatkarīgi no tā, vai jums ir pārdošanas vai klientu pieredze vai jebkura mazumtirdzniecības tēma, kuru vēlaties apspriest, tas ir darbinieks, kas ir jums par labu vai pārtraukumu. Tas ir viņu uzvedība, kas palielinās jūsu biznesu vai palēninās jūsu biznesu.

Šeit ir 10 lieliskas tēmas, kas jāapsver, apmācot savus darbiniekus. Tie koncentrējas uz idejām, kas vai nu padara jūsu veikalu naudu, vai saglabā jūsu veikala naudu. Katram tematam ir detalizēti raksti, kas palīdzēs jums sagatavoties. Pavadiet kādu laiku, lai sagatavotu savu treniņu iepriekš, ne tikai spārni. Mācību veikšanai nav nekādas vērtības, ja vien tas neizraisa uzvedības izmaiņas. Kad esat apmācījis, sekojiet līdzi un pārbaudiet, vai viņi to dara pārdošanas stāvā. Pārbaudiet, ko gaidāt.

  • 01

    Kompensācijas un atgriešana

    Mazumtirdzniecības kredītkaršu darījums

    Vai jūsu darbinieki var atrast krāpnieciskas kompensācijas? Vai viņi zina, kā atgriezties pie pārdošanas? Daudz naudas tiek zaudēta, jo trūkst apmācības šajā jomā.

  • 02

    Tehnoloģija darbā

    Tā ir taisnība. Kaut arī tehnoloģija ir devusi mums daudz aizraujošu iespēju, tā arī ir devusi mums daudz traucējumu. Vai jūsu veikalā ir politika? Vai arī jūs vienkārši uzticaties darbiniekiem „darīt taisnību?” Pārliecinieties, ka jūsu darbinieki ir vērsti uz klientu pieredzi, nevis uz mobilajām ierīcēm.

  • 03

    Mācīšanās pārdot

    Vissvarīgākā prasme, kas jums nepieciešama, ir pārdošana. Galu galā, pārdošana ir pakalpojums un pakalpojums pārdod. Pārdošanas prasmēm jābūt vismaz 50% no visām jūsu sanāksmju darba kārtībām. Tas ir galvenais, lai palīdzētu jūsu biznesam augt.

  • 04

    Drošības standarti

    Negadījumu novēršanas atslēga mazumtirdzniecībā sākas ar izpratni par pamata drošību. Tā ir arī lieliska tēma nākamajai personāla sanāksmei! Kaut arī daudzas lietas izskatās veselais saprāts, neļaujiet saviem darbiniekiem drošumu nejauši.

  • 05

    Apstrādes veikals

    GoodLifeStudio / E + / Getty attēli

    Veikala sapulce ir lielisks laiks, lai pārskatītu mazumtirgotāja veikalu pacelšanas politiku un procedūras, lai ziņotu par veikalu zādzību un veidiem, kā katrs darbinieks var novērst veikalu celšanu.

  • 06

    Pārdošanas kaklasaite

    Lai panāktu klientu vienošanos ar jūsu pārdošanas piķi, viņiem ir ļoti svarīgi pateikt „jā”, kad jūs lūdzat tos iegādāties. Ir lieliskas pārdošanas metodes, kuras ir viegli mācīt un apmācīt personāla sanāksmē.

  • 07

    Atpakaļ uz Kopienu

    Hero Attēli / Hero Images / Getty Images

    Jūsu cilvēku iesaistīšana vietējā kopienā ir lielisks veids, kā veidot atpazīstamību un lojalitāti par kaut ko vairāk nekā zemu cenu.

  • 08

    Lieli pārdošanas notikumi

    Fotogrāfs ir mana dzīve./Moment/Getty Images

    Kādreiz jūsu veikalā veiciet pārdošanas notikumu, un tas nav labi? Vai tas nav vēl vairāk nomākts, ja tas ir notikums, kas veiksmīgi darbojies agrāk? Ir daži galvenie komponenti, lai veikalā veiktu lielu pārdošanas notikumu. Faktiski, pētot, kas darbojas mazumtirdzniecībā, šeit ir piecas lielas pārdošanas notikuma atzīmes (nekādā konkrētā secībā).

  • 09

    Klientu pieredzes radīšana

    Klienti vairs nav ieinteresēti pakalpojumu sniegšanā - viņi vēlas pieredzi mūsu veikalos. Šī pirkumu uzvedības maiņa ir ļoti svarīga, lai jūsu darbinieki saprastu, vai vēlaties izdzīvot cīņu ar tiešsaistes mazumtirgotājiem.

  • 10

    Aplūkojot problēmas kā iespējas

    Ja klientam rodas problēma, kā mēs varam rīkoties, var rasties atšķirība starp cerību izpildi (kas parasti ir ļoti zema no jums) un to pārsniegšanu. Un, kad tiek pārsniegtas klientu vēlmes, tās paziņo citiem. Un, kad viņi paziņo citiem, mūsu reklāmas izmaksas samazinās - uzvarēt.

  • 11

    Ievietojiet savu klientu apavus

    Luca Sage / Getty Images

    Lai gan šī pēdējā ideja nav jūsu nākamās sanāksmes tēma, tā ir pamats katrai sanāksmei vai apmācībai, ko jūs veicat savā veikalā. Ja jūs neizmantojat lomu spēles savos veikalos, jūs atstājat naudu uz galda - tas ir tik vienkārši.

  • Efektīva mazumtirdzniecības apmācība

    Viena no lielākajām problēmām ar jebkuru mazumtirdzniecības apmācību sesiju ir tā, ka tā var ātri kļūt par sapulci. Un sanāksmes nemaina uzvedību. Tā vietā, lai plānotu sapulci, veiciet apmācību.

    Video No Autora:

    Saistītie Raksti:

    ✔ - Lieliskas idejas efektīvai notikumu reģistrācijai

    ✔ - Kā atrast Freelance Gigs

    ✔ - Iegūstiet padomus jaunā restorāna atvēršanai


    Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!