Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

10 Lojalitātes mārketinga idejas Jūsu mazajiem uzņēmumiem


Lojalitātes mārketings ir vērsts uz mārketingu esošajiem klientiem ar priekšrocībām un stimuliem, lai veicinātu atkārtotu uzņēmējdarbību, nevis tikai cenšoties atrast jaunus klientus. Šis mārketinga veids var būt spēcīgs instruments mazo uzņēmumu īpašniekiem, kuri cenšas augt savus uzņēmumus un palielināt ieņēmumus. Tā arī parasti maksā mazāk, lai saglabātu pašreizējos klientus, lai tie aktīvi pirktu no jums, nekā tas tiek darīts, lai atkārtoti mēģinātu ieviest pilnīgi jaunus uzņēmumus.

Jūsu mazajā biznesā var izmantot daudzus lojalitātes mārketinga programmas. Šeit ir 10 idejas, kas palīdzēs jums izmēģināt lojalitātes mārketingu.

1. Dāvanas veikalā

Viens veids, kā iegūt iepriekšējos klientus veikalā, ir piedāvāt ierobežotu laiku. Mēģiniet piedāvāt bezmaksas dāvanu, kas veicina jaunu produktu, lai pievērstu iepriekšējo klientu uzmanību un iedrošinātu viņus pārskatīt un veikt citu pirkumu.

Ja jūs pārdodat programmatūru, abonēšanas pakalpojumu, īpaši dārgu produktu vai produktu vai pakalpojumu, kam parasti ir vairākas problēmas, veicot pārdošanu, bez pienākuma veikt izmēģinājumu var būt lielisks veids, kā izjaukt šos pārdošanas iebildumus.

3. VIP klubs

Tikai biedru VIP klubs rada ekskluzivitātes līmeni, kas ļauj klientiem atkal un atkal atgriezties veikalā. Jūsu VIP klubam nekas nav jāmaksā saviem klientiem, un tas nav arī sarežģīts vai dārgs. Jūs varat piedāvāt VIP perks, piemēram, jaunus produktu priekšskatījumus, laika ziņā jutīgus piedāvājumus, paātrinātu izrakstīšanās procesu, bezmaksas paraugus un vairāk.

4. Bezmaksas piedāvājumi

Efektīvs veids, kā veicināt pirkumu, ir palielināt pirkuma vērtību. Buy-one-get-one (BOGO) piedāvājumi, kas sola klientiem kaut ko bezmaksas vai par zemākām izmaksām, ir populārs veids, kā aizvest iepriekšējos klientus un iepazīstināt tos ar jauniem produktiem.

5. Perforācijas kartes

Daudzi uzņēmumi, jo īpaši pārtikas un dzērienu rūpniecībā, izmanto perforatora kartes, lai izsekotu un atlīdzinātu klienta patronāžu. Jo vairāk pirkumu klients dara, jo vairāk tiek saņemti freebies, kas padara jūsu klientus par biežiem pircējiem.

6. Klientu aptaujas par stimuliem

Klientu aptaujas ir lielisks veids, kā noskaidrot, ko jūsu klienti domā par jūsu uzņēmumu un ko viņi vēlētos redzēt vairāk (vai mazāk) nākotnē. Klientu aptaujas var saņemt vairākos veidos; jūs varat iekļaut saiti vai QR kodu kvītī, jūs varat nosūtīt pastkarti pastā, vai arī jūs varat sekot līdzi pirkumiem ar e-pastu, kurā tiek prasīts atgriezties. Stimuli var būt tikpat vienkārša kā ieejas vai veikala kupona zīmējums.

7. Bezmaksas atjauninājumi

Ja jūs pārdodat programmatūru vai cita veida lietojumprogrammu, kurai ir regulāri atjauninājumi, kas uzlabo lietotāja pieredzi, jaunāko versiju piedāvāšana bez maksas var būt lielisks veids, kā saglabāt iepriekšējos klientus jūsu biznesā.

8. Dzimšanas diena un jubilejas perks

Ja jums ir klientu datu bāze, jūs varat izmantot informāciju, ko klienti iesniedza, lai nodrošinātu perks, kas noved pie lojalitātes. Piemēram, apsveriet iespēju sūtīt mazas dāvanas vai apsveikuma kartītes, kad klienti svin dzimšanas dienu vai jubileju. Tas var būt arī lielisks veids, kā izveidot īpašas dienas jūsu biznesa bezmaksas dāvanu e-pasta mārketinga sarakstu apmaiņā pret pierakstīšanos jūsu sarakstam.

9. Partneru programmas

Lojalitātes mārketings var būt arī ārpus jūsu uzņēmuma. Varat izveidot partnerattiecības ar citiem jūsu vietējā uzņēmuma uzņēmumiem, lai veiktu atlaides veikaliem, koplietošanas veicināšanas pasākumus un pārdošanas notikumus, kas klientus biežāk iegūst jūsu veikalā.

10. Spēle

Gamification - spēļu spēlēšanas elementu ieviešana citās aktivitātēs - ir lielisks līdzeklis, lai piesaistītu klientus un saglabātu motivāciju iegādāties. Jūs varat izveidot veikalu scavenger dienas vai izlozes, ko var ievadīt, sniedzot kvītis par iepriekšējiem pirkumiem. Jūs pat varat izmantot digitālo spēļu atskaņošanu, izmantojot vietējo tiešsaistes reģistrāciju un sociālo koplietošanu, kas ļauj klientiem uzkrāt punktus, kurus var izmantot jūsu veikalā.

Izmēģiniet šos un citus lojalitātes mārketinga stimulus, lai klientus atgrieztu savā biznesā, lai pastāvīgi veiktu atkārtotus pirkumus. Ja jūs varēsiet konsekventi iekļaut dažas no šīm idejām jūsu uzņēmējdarbības praksē, jūs varat atrast ieņēmumus no klientiem, kuri jau ir izteikuši interesi par jūsu uzņēmumu, nevis tikai mērķtiecīgi orientējušies uz jauniem klientiem.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - 2019. Gada 8 labākie sēdekļu spilveni

✔ - Mazo uzņēmumu finansēšana Kanādā

✔ - Padomi par to, kā kļūt par Freelance Writer


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!