Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

4 Vienkārši soļi, lai atrastu jaunus klientus un klientus

Pierādīta sistēma, lai izveidotu pārdošanas jūsu mājas biznesā


Viens no visgrūtākajiem uzdevumiem jaunā mājas uzņēmuma īpašniekam ir iegūt šos pirmos klientus vai klientus. Izaicinājumu vēl vairāk pastiprina fakts, ka daudzi jauni uzņēmēji, kas dzīvo mājās, nav gudri tirgotāji, un ideja par „pārdošanu” viņus skandina.

Izveidojot biznesa klientus un klientus, ir nepieciešams laiks, jūs varat paātrināt procesu, mācoties, kā izredzēties, un kā virzīt šos potenciālos klientus un klientus uz pārdošanu. Un tā kā daudzi nespēs iegādāties pirmo kontaktu ar jums, jums ir jāizstrādā plāns, lai uzturētu kontaktus, kamēr viņi būs gatavi pirkt.

1. solis: nulles mērķa tirgū

Tas ir ne-brainer, ka jūs ietaupīsiet laiku un naudu, pārdodot tos cilvēkiem, kuri ne tikai vēlas to, kas jums ir, bet arī vēlas un spēj maksāt par to. Un tomēr pārāk daudz jaunu uzņēmumu īpašnieku neņem laiku, lai noteiktu savu mērķa tirgu. Tā vietā viņi mīkstina savu mārketinga vēstījumu pasaulē, kur tas biežāk nekā tas nenotiek.

Efektīvāka un efektīvāka mārketinga metode ir vispirms noteikt visticamāko sava produkta vai pakalpojuma pircēju. Cik veci viņi ir? Kāda dzimuma? Kāds ir viņu sociālekonomiskais pamats? Zinot, kas ir jūsu tirgus, ir vieglāk tos atrast un piegādāt ziņojumus, kas viņus vilina, lai pārbaudītu jūsu produktu vai pakalpojumu.Veikt laiku, lai saprastu, kas ir jūsu mērķa tirgus, lai jūs netērētu savu laiku, meklējot un pārdodot nepareizi klientiem un klientiem.

2. SOLIS: Potenciālā klienta un klientu saraksta izveide

Jūs nevarat plānot partiju bez viesu saraksta un, tāpat, jūs nevarat sākt vai vadīt uzņēmumu, neveicot potenciālo klientu vai klientu sarakstu. Cilvēku, kurus jūs zināt, saraksts ir laba vieta, kur sākt, jo jūs varat veikt ātru pārdošanu un saņemt nodošanu. Bet ir arī citi avoti, no kuriem sākt savu potenciālo klientu sarakstu. Šeit ir tikai daži:

  • Personīgie kontakti: Jūsu draugi un ģimene visticamāk iegādāsies kaut ko no jums, pat ja viņi nav jūsu mērķa tirgus. Vai varbūt viņiem nav nepieciešams jūsu produkts vai pakalpojums, bet jāzina kāds, kurš to dara vai gribētu pateikt citiem.
  • Esošie klienti: Ja jūs jau esat veicis dažus pārdošanas darījumus, aiciniet savus esošos klientus, lai redzētu, vai viņiem ir nepieciešams vairāk sava produkta vai pakalpojuma. Pārdošana esošam laimīgam klientam ir vieglāka nekā jauna.
  • Uzdot nodošanu: Zvaniet saviem draugiem, ģimenei un iepriekšējiem klientiem, lai redzētu, vai viņi zina ikvienu, kam nepieciešams jūsu produkts vai pakalpojums. Saldiniet darījumu, piedāvājot ieteikumu.

  • Interneta izpēte: Tas ir ideāli piemērots uzņēmumiem (B2B) uzņēmumiem. Ja jūs zināt ideālo klientu vai klientu, jūs varat doties tiešsaistē un meklēt tos un pēc tam sazināties ar viņiem. Lai gan jūs varat to darīt tiešsaistē visiem uzņēmumiem, tas darbojas īpaši labi, lai veiktu vietējo meklēšanu uzņēmumos, ar kuriem vēlaties strādāt.
  • Tirdzniecības izstādes vai amatniecības izstādes: Notikumi ir lielisks veids, kā sazināties ar citiem uzņēmumiem, kas var atbilst jūsu tirgum (B2B) vai radīt jaunus klientus un izredzes, izmantojot izstādi, ja jūs pārdodat gala patērētājam (B2C). Pat ja jūs neveicat pārdošanu, notikumi ļauj jums izveidot savu kontaktu sarakstu.

  • Kopienas tīkla notikumi: Ja jūsu bizness koncentrējas uz B2B pārdošanu, apsveriet iespēju pievienoties vietējai tirdzniecības palātai, kur jūs varat sadarboties ar citiem vietējiem uzņēmumiem, apmeklēt seminārus un daudz ko citu. Vēl viena iespēja ir apvienot grupas, kurās iesaistīts jūsu mērķa tirgus. Piemēram, ja jūsu tirgus ir moms ar bērniem, pievienojieties mamma-un-me grupai.
  • Sociālie mēdiji: Daudzi pakalpojumu sniegšanas uzņēmumi atrod sociālo mediju par vienu no labākajām vietām, lai izveidotu savienojumu un veidotu attiecības ar potenciālajiem klientiem un klientiem. Vai jums ir sociālo mediju sekotāji Twitter, Facebook vai Linkedin? Kamēr jūs nevēlaties, lai tos sajauktu ar pastāvīgiem pārdošanas ziņojumiem, jūs varat sazināties un sarunāties ar viņiem, palielinot viņu informētību par jums, kā arī veidojot attiecības.

  • Iegādājieties galveno sarakstu: Lai gan tas var būt dārgs un bieži sasniedz zemus rezultātus, ja jūs esat saistošs, varat iegādāties pasta vai kontaktpersonu sarakstus, kas atbilst jūsu mērķa tirgum (demogrāfijai, atrašanās vietai utt.). Vai Google meklē "adresātu sarakstus" un jūs atradīsiet desmitiem uzņēmumu. Vairumā gadījumu uzņēmumi izmanto šo sarakstu tiešajam pasta mārketingam, bet jūs varat arī zvanīt vai sūtīt e-pastu, ja ir sniegta šāda veida kontaktinformācija.

3. solis: Padarīt kontaktu

Tiklīdz jums ir potenciālo klientu saraksts, ir pienācis laiks to sasniegt. Šeit ir dažas idejas.

Pa tālruni: Auksti zvanot nobiedē daudz cilvēku, bet, ja jūs vadāt, jautājot, kas viņiem nepieciešams, un pēc tam prezentē savu produktu vai pakalpojumu kā risinājumu, jums būs labāki rezultāti. Izmantojiet viegli plūstošu, sarunvalodas skriptu, lai iepazīstinātu ar savu produktu vai zvana mērķi. Atcerieties, ka stāstījums nav pārdošana. Ja jūs darāt visu runā, varbūtība pārliecināt kādu, kas viņiem nepieciešams, ir jūsu produkts vai pakalpojums, nebūs augsts. Uzdodot jautājumus un iepazīstinot ar savu produktu vai pakalpojumu sniegto labumu, zvana uzmanība tiek pievērsta jūsu vietā.

Aizveriet ar aicinājumu uz rīcību, piemēram, lūdzot, lai viņi apņemas veikt izmēģinājuma periodu vai dodot jums e-pastu vai fizisku adresi, lai jūs varētu nosūtīt papildu informāciju. Visbeidzot, ja indivīds saka, ka viņi nav ieinteresēti, jautājiet viņiem, vai viņi zina kādu, kas varētu būt, un saņemt lietu.

E-pasts: Lai gan e-pasts nav tik efektīvs kā tieša saruna, tas ir mazāk biedējoši un bieži vien lielisks veids, kā iepazīstināt sevi. Triks ir ne tikai nosūtīt e-pastu "pirkt", bet gan piedāvāt kaut ko vērtīgu. Sniedziet īsu paskaidrojumu par to, kas jūs esat, tad sniedziet kuponu vai bezmaksas rakstu par attiecīgo tēmu. Pārskatiet pret surogātpasta novēršanas likumus, kas pieprasa, lai katram kontaktam tiktu pievienota atteikšanās iespēja. Šeit ir daži papildu resursi e-pasta mārketingam.

Persona: Ir daudzi veidi, kā personiski satikt potenciālos klientus un klientus. B2B, jūs varat ieiet savā biznesā. Vai arī varat zvanīt un tikties, lai tiktos ar B2B vai B2C. Daudzos gadījumos jūs varat apmierināt izredzes, kamēr jūs atrodaties pārtikas preču veikalā vai lidmašīnā vai jebkurā vietā.

Ir svarīgi atcerēties dažus galvenos punktus, lai efektīvi pārdotu personas. Neko nesakiet visu uzreiz. Tā vietā uzziniet viņu vēlmes un vajadzības un pielāgojiet savu prezentāciju, lai parādītu, kā jūsu produkts vai pakalpojums ir viņu problēmu risinājums. Vienmēr izmantojiet pārdošanas materiālu, lai palīdzētu jums šajā procesā (piemēram, paraugi vai katalogi). Pārliecinieties un beidziet ar aicinājumu rīkoties un solījumu sekot līdzi.

Tradicionālais pasts: Tāpat kā e-pasta ziņojumam, parastajam pastam nav tikpat liela efektivitātes likme, bet tas ir lielisks veids, kā palielināt izpratni par jūsu uzņēmumu. Izveidojiet gabalu, kuru plānojat nosūtīt, vai nu tā ir pastkarte, brošūra, vēstule utt. Kad esat pabeidzis gatavo gabalu, jūs varat vai nu nosūtīt un apzīmogot tos pašiem, vai arī samaksāt piepildīšanas māju, lai to izdarītu jums. Ja jūs sūtāt daudzus sūtījumus, ir gan laika, gan izmaksu priekšrocības, lai izmantotu izpildīšanas māju, lai risinātu adresi, stuff un zīmogu. Izpildes māja ir spējīga iegūt lielāko zīmoga likmi, kas var ietaupīt līdz 40% no pasta cenas.

Tomēr ar roku novietots zīmogs, visticamāk, neizskatīsies kā nevēlams pasts.

4. solis: pēcpārbaude un pēc tam vēlreiz

Laime ir turpinājumā. Jūs daudz dzirdēsiet „nē”. Dažiem cilvēkiem tas ir „nē”. Bet citiem, “nē” tagad ir tikai „nē”. Daudzi uzņēmumu īpašnieki dzird „nē” un atsakās. Bet 80% no pārdošanas apjoma netiek veikti pirmajā, otrajā vai pat trešajā kontaktā! Lai panāktu pārdošanu, tas var aizņemt piecus vai vairāk kontaktus.

Klientu un klientu meklēšana prasa biezu ādu un spēcīgu pārliecību par to, ko jūs pārdodat. Tikai tāpēc, ka kāds jums stāsta “nē”, tas nenozīmē, ka rīt būs „nē”. Triks ir panākt, lai nebūtu kaitinošas sekošanas sistēmas, piemēram, e-pasta saraksta, vai vienošanās par zvanu vēlreiz pēc sešiem mēnešiem.

Sekojiet līdzi savai saziņai ar dažādiem vadītājiem un perspektīvām, izmantojot kādu bezmaksas CRM datubāzi. Izveidojiet kalendāra atgādinājumus turpmākiem pasākumiem ar tiem, kuri teica nē.

Klientu un klientu saņemšanas sistēma ir taisnīga. Jums ir nepieciešams veids, kā vilināt viņus, lai uzzinātu par jums, izmantojot mārketinga pasākumus, tad jums ir jāveido attiecības ar tām, kas, cerams, novedīs pie pārdošanas. Procesa laikā jūs vēlaties saņemt savu kontaktinformāciju, izmantojot e-pasta sekošanas sistēmu vai saglabājot savu kontaktu pārvaldības sarakstu. Visbeidzot, jūs vēlaties, lai sistēma uzturētu kontaktus tik ilgi, kamēr viņi ir atvērti no jums.


Video No Autora: Are you a giver or a taker? | Adam Grant

Saistītie Raksti:

✔ - Zaļās mārketinga kampaņas - 3 panākumu atslēgas

✔ - Uzņēmējdarbības uzsākšana Alberta - Biznesa reģistrācija

✔ - Kā pielāgot jūsu Facebook konfidencialitātes iestatījumus


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!