Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

6 Noklusējuma balss apsveikumi Jūsu zvanītāji patiks

Izveidojiet labu pirmo iespaidu ar personalizētu balss apsveikumu


Vispārējais balss pasta sveiciens tiek izmantots kā noklusētais balss pasta sveiciens, ja nenosaka nevienu citu apsveikuma veidu. Reizēm tādu notikumu laikā kā elektroenerģijas padeves pārtraukumi, pat jaesat iestatījis citu sveicienu, jūsu personalizētā programma var tikt izdzēsta. Vai arī varat vienkārši aizmirst mainīt sveicienu pēc atgriešanās no atvaļinājuma.

Pamata padomi balss pasta apsveikuma ierakstīšanai

Apakšējā līnija ir tāda, ka jūs nekad nezināt, kad zvanītāji uzklausīs šo sveicienu, tāpēc dodiet savu sveicienu daudz domāju un būt īsi un profesionāli.

Izvairieties no datumiem un laika grafikiem, kad jūs atgriezīsiet zvanus - galu galā, jums nav iespējas uzzināt, kad zvanītājs dzirdēs ziņojumu.

Jūsu balss pasta sveiciens tiks atskaņots gan no ārējiem zvaniem, kas nāk no jūsu uzņēmuma, gan iekšējiem zvaniem, ko veic cilvēki, kas zvana no cita uzņēmuma paplašinājuma. Vispārīgi runājot, jums vajadzētu arī brīdināt (ti, nesaglabājiet ziņu, kad jūtaties groggy), nepārkāpt savus vārdus (ti, izrunājiet savus vārdus), vajadzības gadījumā ierakstiet savu vārdu vai e-pasta adresi (ti, [email protected] pretstatā [email protected]), un nevēlēties, ka cilvēki ir aizņemti un vēlas tikai dzirdēt, kas ir vissvarīgākais.

Vissvarīgākais, praksē savu ierakstu vairākas reizes (klausoties katru mēģinājumu), līdz esat apmierināts, ka tas ir pulēts un profesionāls.

Ja jūs nekad neesat reģistrējis balss pasta sveicienu, jūs varat vēlēties, lai kolēģis uzklausītu jūsu sveicienu, lai saņemtu otru atzinumu.

6 Labi vispārējie balss pasta apsveikuma piemēri

Šeit ir dažas idejas par sveicieniem, kas var sākt darbu, sākot no strikti lietišķiem līdz mazāk formāliem sveicieniem. Kniebiet un personalizējiet jebkuru no šīm sešām opcijām, lai tās atbilstu jūsu korporatīvajai kultūrai un personībai, bet mēģiniet neveikt pārāk tālu no šiem pamatiem.

  1. Sveiki. Jūs esat sasniedzis Jim Bucki. Diemžēl tagad es nevaru paust savu aicinājumu, bet es vēlētos to atgriezt pēc iespējas ātrāk. Tāpēc, lūdzu, atstājiet man ziņojumu pēc pīkstiena.
  2. Sveiki. Tas ir Jim Bucki. Tagad es nevaru atbildēt uz tālruni, bet, ja jūs atstājat man ziņojumu ar savu vārdu un tālruņa numuru, es atgriezīšu jūsu zvanu pēc iespējas ātrāk.
  3. Jūs esat sasniedzis Jim Bucki. Es nevaru paņemt savu zvanu, bet, lūdzu, nevilcinieties atstāt ziņu pēc toņa. Es atgriezīšos jūsu uzaicinājumā, tiklīdz man būs iespēja. Ja jums nepieciešama tūlītēja palīdzība, lūdzu, zvaniet manam palīgam Susan Smith, 6338. gada pagarinājumā. Paldies, ka zvanāt. Goodbye.

  1. Jūs esat sasniedzis Jim Bucki, jūsu rokasgrāmatu par darbības tehnoloģijām. Diemžēl šobrīd es nevaru paņemt savu zvanu, bet, ja jūs atstājat ziņojumu un ietverat savu vārdu un tālruņa numuru, es ar jums sazināšos, tiklīdz es to varu. Varat arī sazināties ar mani pa e-pastu [email protected] Paldies, ka zvanāt.
  2. Sveiki. Jūs esat sasniedzis Jim Bucki. Tagad es nevaru atbildēt uz tālruni, bet es atgriezīšu jūsu zvanu pēc iespējas ātrāk. Ja tas attiecas uz neseno pasūtījumu, lūdzu, zvaniet mūsu klientu apkalpošanas nodaļai pa tālruni 1-800-555-1212. Tie ir pieejami no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 17:00. Austrumu laiks. Vai arī varat pieteikties mūsu tīmekļa vietnē XYZ.com. Pretējā gadījumā pēc pīkstiena atstājiet ziņojumu.

  1. Paldies, ka zvanāt. Jūs esat sasniedzis Jim Bucki biroja, Operāciju tehnoloģijas rokasgrāmatas. Es runāju ar citu klientu, vai es esmu prom no mana galda. Ja tas ir ārkārtas gadījums, lūdzu, zvaniet uz manu atbildēšanas pakalpojumu, kas ir pieejams pa tālruni 1-800-555-1212, kas darbojas visu diennakti. Pretējā gadījumā pēc signāla atstājiet detalizētu, konfidenciālu ziņojumu, un es atgriezīšu jūsu zvanu, kad būšu pieejams. Paldies.

Satverot klausītāja uzmanību

Krāsošana ārpus līnijām nav paredzēta ikvienam, īpaši, ja strādājat formālā korporatīvajā vidē. Bet, ja jūs strādājat ar pārdošanu (priecīga profesija) vai zinātnes fondā (domājot par stodiju), nebaidieties, lai radītu, lai iegūtu kādu uzmanību. Piemēram, varat pārtraukt balss ziņojumu, kas rada jautru faktu, piemēram, "ja jūs urbt caurumu zemē no augšas uz leju un lēkāt, cik ilgi tas vajadzēs, lai sasniegtu grunts?" Ļaujiet zvanītājam uzzināt, ka, ja viņi atbildēs pareizi (t.i., 42 minūtes), viņi sasniegs jūsu atzvanīšanas saraksta augšdaļu.

Vai, ja jūs nopelnīsiet dzīvi kā motivējošu runātāju, pārtrauciet savu ziņojumu ar motivējošu piedāvājumu. Abos gadījumos obligāti saglabājiet savu noslēguma piezīmi. Un atcerieties, ka jūs esat biznesa profesionālis, nevis komikss.

Ko darīt, atstājot ziņojumu

Balss pasta sveicienu otrā pusē, atstājot ziņu kādam, noteikti pievienojiet šādus pamatus:

  • Sveiciet zvanītāju.
  • Norādiet savu vārdu, nosaukumu, tālruņa numuru un e-pasta adresi, ja nepieciešams
  • Izskaidrojiet zvana iemeslu un kādu nepieciešamo informāciju. Esi konkrēts.
  • Atkārtojiet savu tālruņa numuru, e-pasta adresi vai abas.
  • Lēnām runājiet, lai citai personai vairākkārt nevajadzētu atkārtot ziņojumu.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - 2019. Gada labākās bankas mazajiem uzņēmumiem

✔ - Pārsteidzošie veidi, kā sākt uzņēmējdarbību

✔ - Cik daudz nodokļu maksā mazie uzņēmumi?


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!