Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

6 Padomi, lai uzlabotu darbinieku morāli

Jūsu mazumtirdzniecības darbinieku motivēšana


Saskaņā ar PBP Izpildu ziņojumiem 22 miljoni darbinieku aktīvi zaudē izmaksu aprēķinus par vairāk nekā 350 miljardiem ASV dolāru gadā, zaudējot produktivitāti. Tagad jūsu mazumtirdzniecības veikals var nezaudēt miljardus, bet es esmu pārliecināts, ka katru mēnesi ir zaudēti naudas līdzekļi, jo darbinieki, kas nav atalgoti, no zemas morāles naudas jūs vēlētos saņemt atpakaļ.

Lai paaugstinātu darbinieku morāli, vispirms jums ir jāsaprot šī patiesība - jūs nevarat motivēt cilvēkus. Tagad tas var pārsteigt jūs. Bet patiesība ir tāda, ka jūs nevarat motivēt darbinieku. Tomēr jūs varat nodrošināt vidi, kas stimulē darbinieka prātu un sirdi motivēt sevi. Tas ir iemesls, kāpēc mēs vēlamies, lai termins "pašmotivēts" tiktu lietots visās darbinieku reklāmās. Smieklīgā daļa ir tā, ka ikviens ir pašmotivēts. Nav citas definīcijas. Es esmu pārliecināts, ka viņi ļoti pieklājīgi cenšas pateikt "nav slinks".

Taču morāle ir atkarīga no uzņēmuma, un motivāciju vada darbinieki.

Paturot to prātā, jebkurai stratēģijai, ko izvietojat savā mazumtirdzniecības veikalā, ir jābūt no darbiniekiem vai konsultējoties ar tiem. Lai vienkārši sēdētu un saprastu ideju sarakstu vai vēl sliktāk, lasiet grāmatu, kas ir pilna ar idejām vakuumā, bez darbinieku ieguldījuma ir tikai sava laika izšķērdēšana. Lai gan šajās grāmatās ir labas idejas (piemēram, Bob Nelson 1001 veids, kā atalgot darbinieku), idejas ietekme jūsu veikalā ir balstīta uz jūsu darbiniekiem un jūsu kultūru. Tāpēc pārliecinieties, ka jebkura ideja, ko mēģināt savā veikalā, ir konsultēšanās ar saviem darbiniekiem.

Tūkstošgades tagad veido lielāko daļu no darbaspēka. Paredzams, ka nākošajā grupā Ženžs Ž. Tajā būs 1 līdz 2 miljoni cilvēku. Tātad, morāles palielināšana mūsdienu mazumtirgotājam nozīmē pilnīgi jaunu nozīmi. Veidi, kā jūs motivējāt veco darbaspēku, nevar un bieži vien neietekmēs šodienas darbinieku.

Ziniet savus darbiniekus

Tas var izklausīties vienkārši, bet veikalu īpašnieki bieži vien nav saistīti ar darbiniekiem. Viņi zina daudz "faktu" par saviem darbiniekiem, piemēram, vecumu un ģimenes lielumu, taču viņi ļoti maz zina par viņu patīkamajiem un nepatīkamajiem, hobijiem un kaislībām. Tas zina šīs pēdējās lietas, kas veicina morāli. Kā jūs varat uzlabot personāla morāli vai produktivitāti, ja nezināt, kas viņus motivē?

Iesaistiet savus darbiniekus

Kā jau iepriekš minēts, neuztraucieties par ideju sarakstu, iesaistot darbiniekus. Pat ja tas vienkārši uzdod viņiem savu viedokli par jūsu ideju sarakstu. Jums nav jāizveido darbinieku morāles komiteja. Jūs varētu izveidot kaut ko līdzīgu kultūras komandai. Tā ir darbinieku grupa, kuras uzdevums ir piedāvāt idejas un plānot pasākumus un pasākumus veikalā, lai attīstītu savu korporatīvo kultūru un veicinātu morāli. Šī grupa koncentrējas uz darbinieku pieredzi un klientu pieredzi jūsu veikalos. Viņi ir kultūras aizsargi un palīdz jums nodrošināt, ka jūsu klientu pieredze pārsniedz cerības.

Esiet konsekventi

Lielākais mazumtirgotāju veiktais kļūdas plāns ir pasākums, lai darbiniekiem notiktu garlaicīgs pasākums, lai nostiprinātu morāli. Darbinieki kļūst desenitizēti un redzami tieši caur jūsu zemes gabalu, lai padarītu tos laimīgus. Plānojiet kaut ko katru mēnesi. Apņemieties un izpildiet tādā līmenī, kādā jūs varat ievietot savu pašreizējo darba slodzi. Nelietojiet pārplānot, jo, ja jūs, visticamāk, atradīsiet piegādi, kas radīs lielāku morāles kaitējumu nekā laba.

Koncentrējieties uz atpūtu

Mazumtirdzniecība ir amerikāņu kalniņu darbs. Vienu stundu, kad jūs skrienat, piemēram, traks, rūpējoties par klientiem, izkraujot kravas automašīnu un nododot telefonus, un nākamais stāvat briesmīgi klusā veikalā, gaidot durvis. Šis augšup un lejupslīdes temps tiek aplikts ar nodokli darbiniekam. Tāpēc plānojiet darbiniekam darbības vai atpūtas laiku. Tā kā motivācija notiek no iekšienes, vislabākās motivācijas iespējas rodas no atpūtas stāvokļa nevis no stresa. Jūsu veikals var būt atšķirīgs. Jums var būt pastāvīga klientu plūsma un darbs katru dienu.

Šajā gadījumā. nepieciešamība pēc atpūtas ir vēl lielāka. Pretoties kārdinājumam ieturēt pica pusdienās. Tā vietā nosūtiet darbiniekus ar naudu, lai nopirktu savu. Jūs maksājāt par savām pusdienām, bet viņi aizgāja no "sasmalcināt" 45 minūtes, lai atpūstos un uzlādētu. Nekas relaksējošs par ēšanu krodziņā.

Saskarsmei nikni

Nekas nenogalina morāli mazumtirdzniecības veikalā vairāk nekā slikta komunikācija. Jo īpaši jaunajām paaudzēm, kas strādā tagad, tām ir nepieciešama pastāvīga informācija un komunikācija. Apsveriet to, viņi dzīvo pasaulē, kurā ir informācija ar savām rokām. Cik skumji tas ir, ja darbinieks zina vairāk par krievu manipulācijām ar ASV vēlēšanām, nekā viņi dara savā veikalā. Bieži vien veikalu īpašnieki vilcinās dalīties ar datiem par veikala darbību. Tā ir kļūda. Darbiniekiem ir jāzina, kā veikals darbojas.

Jums nav jādalās ar precīziem skaitļiem, varat runāt procentos, bet tie ir pelnījuši zināt.

Pastāvīga svētki

Sviniet savus darbiniekus. Svinējiet viņu dzīvi (dzimšanas dienas vai jubilejas) un viņu darbu (sniegumu). Jūsu veikalam vajadzētu būt spēcīgai svētku kultūrai. Vecajās dienās to sauca par atzīšanu, bet ar šodienas darbinieku tas ir svinības. Svētki ir labākais atzīšanas veids, un tā veido "ģimenes" kultūru, ko visi veikali vēlas izrādīt mazumtirgotājiem. Tas, ko saņem atalgojums, tiek atkārtots, tas ir vecs paziņojums, ko mēs visi zinām. Bet to, kas tiek svinēts, atkārto citi. Un tas ir spēcīgāks stimulēšanas veids darbiniekam, lai palielinātu viņa morāli.


Video No Autora: Esoteric Agenda - Best Quality with Subtitles in 13 Languages

Saistītie Raksti:

✔ - Rokasgrāmata, kā iegūt darbu līdzekļu vākšanā

✔ - Kā tirgus dāvanu dāvanas jūsu labdarībai

✔ - Saraksta intervija; Kas uzdod jautājumus?


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!