Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Pielāgotāji, parakstītāji un citi apdrošinātāji


Īpašuma / nelaimes gadījumu apdrošinātāji nodarbina tādu darbinieku klāstu kā regulētāji, parakstītāji un pretenziju pārbaudītāji. Šie darbinieki pieņem svarīgus lēmumus par jūsu apdrošināšanas segumu. Tā kā daudziem no šiem cilvēkiem ir maz vai vispār nav mijiedarbības ar apdrošinājuma ņēmējiem, iespējams, jūs nezināt, ka tie pastāv. Šajā rakstā tiks izskaidrotas dažādas apdrošināšanas sabiedrības darbinieku veiktās funkcijas un tas, kā tās ietekmē jūs kā apdrošinājuma ņēmēju.

Apdrošināšanas sabiedrību veidi

Apdrošināšanas sabiedrībās veiktās funkcijas nedaudz atšķiras atkarībā no metodēm, ko apdrošinātāji izmanto, lai izplatītu savus produktus. Lielākā daļa apdrošinātāju ietilpst vienā no šādām trim grupām:

  • Tiešie rakstnieki Apdrošināšanas sabiedrības, kas pārdod polises tieši apdrošināšanas pircējiem, neizmantojot starpniekus (aģentus vai brokerus), sauc par tiešajiem rakstniekiem. Šie apdrošinātāji parasti saskaras ar klientiem, izmantojot telefonu vai tīmekļa vietni. Daži uztur tirdzniecības birojus, kur klienti var iegādāties politiku. Tieša rakstnieka piemērs ir Nationwide Insurance.
  • Ekskluzīvs aģentūras apdrošinātājs Daži apdrošinātāji pārdod savus produktus ar ekskluzīvu aģentu starpniecību, proti, aģentiem, kas strādā tikai tiem. Piemēri ir lauksaimnieku apdrošināšana un valsts saimniecība.

  • Neatkarīgās aģentūras apdrošinātājs Lielākā daļa apdrošinātāju pārdod un apkalpo uzņēmējdarbības apdrošināšanas polises, izmantojot neatkarīgus aģentus un brokerus. Lai pārdotu savu politiku, neatkarīgam pārstāvim ir jāieceļ (ar līgumu) ar konkrētu apdrošinātāju.

Apdrošināšanas kompānijas darbinieki

Šeit ir galvenās darbavietas, ko veic īpašuma / nelaimes gadījumu apdrošināšanas sabiedrību darbinieki. Kā norādīts turpmāk, šīs darbavietas nav visos uzņēmumos.

Klientu apkalpošanas darbinieks

Kā minēts iepriekš, apdrošināšanas sabiedrības, kas darbojas kā tiešie rakstnieki, neizmanto aģentus vai brokerus savu produktu izplatīšanai. Drīzāk tās pārdod politiku, izmantojot klientu apkalpošanas pārstāvjus (CSR). KSA nodarbina apdrošinātājs. Viņš sazinās ar klientiem pa tālruni, internetu vai vietējo tirdzniecības biroju. Ja jauns klients meklē politiku, CSR apkopo informāciju un sniedz citātu. Pēc politikas izdošanas KSA joprojām ir klienta galvenais kontakts visos jautājumos, kas saistīti ar politiku, kas nav prasījumi.

Ekskluzīvi aģenti

Ekskluzīvs pārstāvis pārdod polises tieši apdrošināšanas pircējiem viena apdrošinātāja vārdā. Ekskluzīvs pārstāvis var būt apdrošinātāja darbinieks vai neatkarīgs darbuzņēmējs. Apdrošināšanas pircēja pieejā aģents vāc informāciju un sniedz citātu. Ja klients iegādājas politiku, aģents kļūst par apdrošinājuma ņēmēja primāro starpnieku ar apdrošinātāju. Aģents apkalpo politiku un izskata visus ar to saistītos jautājumus, izņemot prasības.

Tirdzniecības pārstāvji

Daži apdrošinātāji izmanto tirdzniecības pārstāvjus, lai piesaistītu jaunus klientus. Šie darbinieki aicina potenciālos klientus un pārdod uzņēmuma produktus. Agrāk daudzi apdrošinātāji, kas izmantoja neatkarīgus aģentus, nodarbināja pārdošanas darbiniekus. Šie darbinieki radīja uzņēmējdarbību, veidojot ciešas attiecības ar aģentiem. Pēdējos gados daudzi apdrošinātāji ir likvidējuši savu pārdošanas personālu. Apdrošinātāji tagad ir atbildīgi par uzdevumiem, ko iepriekš veica tirdzniecības pārstāvji.

Komerciālais parakstītājs

Apdrošinātāji saņem aizpildītus pieteikumus no CSR, aģentiem vai brokeriem. Apdrošinātāji nolemj, vai apdrošināšanas pretendenti atbilst apdrošinātāja parakstīšanas vadlīnijām. Pieņemsim, ka vēlaties iegādāties komerciālu auto politiku. Parakstītājs pārskata jūsu pieteikumu. Viņš / viņa uzskata, ka jūsu uzņēmējdarbības veids, zaudējumu vēsture, jūsu finanšu dati, jūsu darbinieku braukšanas ieraksti un cita cita informācija.

Parakstītājs izmanto šos datus, lai noteiktu, vai jūsu uzņēmums ir vidējais, labāks par vidējo vai zemāks par vidējo risku. Jūsu riski tiks atspoguļoti jūsu prēmijā. Labi riski maksā mazāk nekā slikti riski. Apdrošinātāja darbs nebeidzas, kad iegādājaties politiku. Viņš vai viņa turpinās uzraudzīt jūsu prēmiju un zaudējumu pieredzi. Parakstītāji parasti pārskata politiku katru gadu. Viņš vai viņa noteiks, vai jūsu politika ir jāatjauno, un, ja jā, tad piemaksa, kas jāmaksā.

Apdrošināšanas pielāgotājs

Apdrošināšanas korekcijas saskaras ar apdrošinājuma ņēmējiem jautājumos, kas saistīti ar prasījumiem. Koriģētājs var būt apdrošinātāja vai neatkarīga darbuzņēmēja darbinieks. Apdrošinājuma ņēmējs var nolīgt sabiedrisko korekciju, lai vienotos par apdrošinātāja korekciju apdrošinājuma ņēmēja vārdā.

Pēc prasības iesniegšanas apdrošināšanas regulētājs pārskatīs informāciju par jūsu zaudējumiem un pārbaudīs visus bojātos īpašumus (jūsu vai prasītāja). Viņš vai viņa intervēs lieciniekus, prasītājus, ārstus, policiju un citas personas, kurām ir informācija, kas attiecas uz prasību. Regulators arī pārskatīs jūsu politiku, lai noteiktu, vai zaudējumi ir segti. Viņš vai viņa var risināt sarunas ar jums (vai prasītāju) un apstiprināt maksājumus.

Prasītāju pārbaudītājs

Prasījumu pārbaudītāji pārbauda korekciju iesniegto informāciju, lai noteiktu, vai prasības ir izskatītas pareizi. Eksaminētāji neuzskata katru prasību. Tie ir vērsti uz tiem, kas ir sarežģīti, smagi, apšaubāmi vai citādi prasa papildu uzmanību. Pārbaudītāji apdrošinātāja datorsistēmā iekļauj prasījumu maksājumus, rezerves summas un citus datus. Viņi var intervēt lieciniekus, advokātus, ārstus un citus prasījumā iesaistītos. Eksaminētāji seko līdz prasībām, līdz tās ir pabeigtas, un visas izmaksas ir pārbaudītas.

Zaudējumu kontroles pārstāvis

Lielākā daļa apdrošinātāju piedāvā riska kontroles pakalpojumus ar zaudējumu kontroles departamenta starpniecību. Zaudējumu kontroles personāls fiziski pārbauda ēkas, transportlīdzekļus un citu apdrošināto īpašumu, lai pārliecinātos, ka tas ir drošs un nav bīstams. Inspektori izglīto apdrošinājuma ņēmējus par iespējamo apdraudējumu viņu īpašumam un kādus pasākumus viņi var veikt, lai padarītu viņu ēkas drošākas.

Ja jums ir darbinieku kompensācija, inspektors var uzraudzīt jūsu darbiniekus, lai pārliecinātos, ka viņi izmanto atbilstošu drošības aprīkojumu. Ja jums ir komerciāls automātiskais pārklājums, zaudējumu kontroles pārstāvis var pārbaudīt jūsu transportlīdzekļus. Kad pārbaude ir pabeigta, referents var ieteikt izmaiņas, lai samazinātu vai novērstu apdraudējumus.

Daži ieteikumi var būt neobligāti. Citi var būt obligāti, kas nozīmē, ka jums ir jāveic ieteiktās izmaiņas, lai saglabātu savu pārklājumu. Zaudējumu kontroles ziņojums tiek nosūtīts parakstītājam, kurš izmanto šo informāciju, lai tālāk novērtētu jūsu riskus.

Premium revidents

Daudzas apdrošināšanas polises tiek pakļautas ikgadējai revīzijai. Augstākās klases revidents var apmeklēt jūsu telpas, lai pārskatītu jūsu finanšu ierakstus. Viņš var analizēt jūsu algas, pārdošanas un citus ierakstus, lai pārliecinātos, ka dati ir precīzi. Revidenti var veikt dažas revīzijas pa telefonu. Revidents noteiks jūsu galīgo prēmiju un salīdzinās to ar jūsu sākotnējo (depozīta) prēmiju. Ja šie divi skaitļi atšķiras, jums var būt jāmaksā papildu piemaksa vai saņemt kompensāciju.

Aktuārs

Aktuāri nosaka maksājamās likmes. Viņi izmanto matemātiskos modeļus, lai prognozētu nākotnes zaudējumus. Tie palīdz radīt jaunus produktus, attīstot cenas un prognozējot turpmāko pieredzi. Aktuāri palīdz apdrošinātājiem noteikt, kādas likmes jāmaksā, lai konkurētu ar citiem apdrošinātājiem, bet joprojām ir rentablas.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Apdrošināšana pret Ransomware un citiem kibernoziegumiem

✔ - Inventāra kontroles programmatūra, lai ietaupītu Jūsu biznesa naudu

✔ - Kā saņemt maksājumus no klientiem


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!