Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Slikti klienti advokātiem, lai izvairītos no pārstāvības


Viens no labākajiem veidiem, kā uzturēt labas attiecības ar klientiem, ir izvairīties no sliktiem klientiem. Ir daži cilvēku veidi, kurus gudri advokāti ir iemācījušies, lai izvairītos no iespēju, kad vien iespējams. Tas nenozīmē, ka jānomaina gadījumi, kad advokāts noraida to, ko klients darīja.

Tiesību prakse bieži ir saistīta ar tādu cilvēku pārstāvēšanu, kuri ir darījuši patiešām sliktas lietas, un daži no šiem cilvēkiem var būt lieliski klienti. Cilvēki ar noteiktām attieksmēm un viedokļiem var padarīt jurista dzīvi murgs, ja viņš vai viņa kļūdās, uzņemoties šo personu kā klientu. Daži cilvēki, kas būtu prātīgi izvairīties no pārstāvības, ir šādi.

Dusmīgs klients

Vai potenciālais klients ir pilns ar to, kas noticis ar viņu? Vai viņš izklausās kā gatavs saplēst kādu galvu? Tikai tāpēc, ka dusmas ir vērstas uz kādu citu, tas nenozīmē, ka tas netiks vērsts uz advokātu nākotnē. Ja klientam šķiet, ka tam ir dusmas pārvaldības jautājumi, vislabāk ir atteikties no viņa.

Ir bijuši pārāk daudz advokātu, kurus fiziski uzbruka dusmīgi klienti, lai nopietni nerastos dusmu problēmas. Un pat ja klients nav fiziski vardarbīgs, šāda veida klients ir pārāk iespējams, lai padarītu advokāta dzīvi nožēlojamu. Dažas lietas nav vērts naudu, un tas ietver dažu veidu klientu pārstāvību.

Vengeful Klients

Tas bieži vien ir tas pats, kas dusmīgs klients, bet ne vienmēr. Bieži vien atriebīgais klients ir tas, kurš seko mantrai, ka "atriebība ir ēdiens, kas vislabāk pasniedz aukstu." Daži cilvēki pieņem darbā advokātu, lai padarītu citu personu nožēlojamu. Ja klients šķiet vairāk ieinteresēts kaitēt cilvēkiem nekā sasniegt kādu pozitīvu mērķi, tas var būt klients, no kura izvairīties. Advokāts var viegli kļūt par nākamo mērķu uz atriebīgā klienta tabulas.

Klients ar nereālu cerību

Rakstā ar nosaukumu “Kā rīkoties sarežģīti klienti” tiesnesis Carole Curtis aprakstīja četru veidu nereālu klientu cerības:

  1. Cerības par servisu
  2. Cerības par laiku
  3. Cerības par izmaksām
  4. Cerības par rezultātiem

Pirms advokāta un klienta attiecību uzsākšanas ar jaunu klientu advokātam jācenšas pārliecināties, ka klientam ir reāla izpratne par to, ko sagaidīt katrā no šīm četrām kategorijām. Nepareiza komunikācija par kādu no šiem jautājumiem, iespējams, radīs nelaimīgu klientu un konfrontāciju, ja šīs cerības nav izpildītas.

Izveidot pamatnoteikumus par to, ko sagaidīt priekšā. Ja klients turpina nerealistisku viedokli par to, ko sagaidīt pat pēc tam, kad advokāts ir paskaidrojis, ka tie nav reāli mērķi, varbūt vislabāk ir ļaut citam advokātam to, kurš viņu vilsies.

Nepiemērots klients

Juridiskā skola nespēj daudz laika mācīt juristiem, kā rīkoties, kad klients ierosina apmainīties ar seksu par juridiskajiem pakalpojumiem. Ja klients vēlas tirgot seksuālos pakalpojumus juridiskajiem pakalpojumiem, advokātam ir ļoti ātri jānosaka, ka tas nekad nebūs iespēja advokāta un klienta attiecībās. Ja klients pieņem šo noteikumu un samazina ideju, tad advokātam, iespējams, nebūs problēmu, pārstāvot šo personu.

Tomēr, ja klients turpina mēģināt pavest advokātu vai ja advokāts uzskata, ka viņš vai viņa laika gaitā dosies kārdinājumam, vislabāk ir nekavējoties pārtraukt advokāta un klienta attiecības. Nevienam advokātam nevajadzētu riskēt ar visu savu juridisko karjeru pār personu, kas tikai izliekas kā advokāts, lai saņemtu rēķinu.

Rude Client

Daži klienti ir grūti risināmi, un tas ir patiešām labi. Advokātiem vajadzētu būt pietiekami grūtiem, lai laiku pa laikam izturētos pret sarežģītu klientu, nezaudējot miegu. Bet rupjš klients ir vēl viens jautājums. Potenciāls klients, kurš ir rupjš, ir klients, kurš neievēro advokātu.

Rupjš klients ir tas, kurš būs spēcīgs, prasīgs un kaitinošs. Viņš vai viņa nenovērtēs advokāta darbu, vienmēr būs kritisks un nekad nebūs apmierināts. Katra mijiedarbība ar rupju klientu būs nepatīkama, un, ja lieta ir beidzies, rupjš klients vēlēsies saņemt atmaksu. Netērējiet laiku, kas pārstāv rupjus cilvēkus.

Tie nav vienīgie klienti, no kuriem jāvēršas, bet šo piecu personu izslēgšana no klienta saraksta ļaus daudz vieglāk veikt advokāta dzīvi.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Ģeotekstilmateriālu veidi un izmantošanas veidi

✔ - Kur atrast biznesa notikumu nozares tendenču datus

✔ - Globālās mārketinga stratēģijas priekšrocības


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!