Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Vai e-komercijas atskaņotājs piedāvā personisko pakalpojumu?

Interesantas idejas, lai piedāvātu personīgo apkalpošanu e-komercijas pircējiem


Ja esat izlasījis mūsu rakstu par e-komercijas trūkumiem, jūs zināt, ka mēs vērtējam personīgā pieskāriena trūkumu kā milzīgu negatīvu. Vai jūs domājat, ka e-komercijas tīmekļa vietnes var attīstīties līdz vietai, kur viņi var piedāvāt personīgus pakalpojumus pircējiem? Vai tas ir pārāk daudz ko gaidīt? Vai arī mēs ceram, ka klienti mainīs savu uzvedību un vairs negaidīs personisko apkalpošanu? Vai diskontētās tiešsaistes cenas var aizstāt personisko pakalpojumu?

Kas ir personiskais pakalpojums un kāpēc tas ir nepieciešams mazumtirdzniecības iestatījumos?

Ja vien mēs nepērkam tikai pamata preces, personīgais pakalpojums var padarīt visu atšķirību no klienta iegādes procesa. Braucot no laikmeta, kad fiziskie veikali bija vienīgā vieta, kur veikt pirkumu, mēs paziņojam, ka esam iepērkušies ar tiešsaistes mazumtirgotājiem īsākā laika posmā nekā mazumtirgotājiem bezsaistē. Tāpēc mēs varētu būt neobjektīvi, ja mēs uzskatām, ka personīgais pakalpojums ir ļoti vēlams. Neskatoties uz to, cik ļoti jūs jūtaties par šo jautājumu, jūs atradīsiet šādus futūristiskus ieteikumus interesantus.

Vai e-komercija var nodrošināt cilvēka pieskārienu?

Kad kāds ieiet fiziskajā veikalā, parasti ir kāds, kurš smaida un sveicina jūs. Vai to var emulēt e-komercijas iestatījumā? Saskaroties ar dilemmu vai problēmu, kāds veikalā nodarbojas ar mani, ja ne piedāvā risinājumu. Kā mēs to panākam e-komercijas tirgotājam?

Vai ir iespējams simulēt klienta nepieciešamību konvertēt ar pārdevēju?

Daudzi cilvēki ir smieklīgi pircēji. Vai e-komercijas attīstītājam būtu iespēja izveidot slīdu koda daļu, kas pirkuma procesa laikā mijiedarbotos ar klientu?

Vai e-komercijas vietne var piedāvāt ieteikumus, tāpat kā pārdevējs?

Lielākajai daļai e-komercijas tīmekļa vietņu ir logrīks, kas padara produktu ieteikumus, bet tā ir mehāniska pieeja. Vai mēs nonāktu pie punkta, kur datu ieguve un analītika kļūs sarežģītāka līdz vietai, kur ieteikumi izskatās it kā tie būtu no drauga?

Vai klients spētu slēgt e-komercijas tīmekļa vietni?

Daudzi klienti ienīst sarunas un drīzāk nodarbojas ar fiksētu cenu, bet sarunas ved vairākus bezsaistes tirgus. Tas var sasniegt punktu, kurā klienti var izmantot sarunas par sportu. Ierobežotā nozīmē izsoles tīmekļa vietne, piemēram, eBay, piedāvā zināmu spēju noteikt cenu. Taču pētījumi patiesu sarunu algoritmu izstrādē ir topošajā stadijā. Ja būtu pietiekami daudz patērētāju interešu, vai nākotnē būs dažas e-komercijas tīmekļa vietnes, kas ļautu slēgt sarunas?

Vai e-komercijas programmatūra piedāvā produktu viedokli prospektam?

"Vai jūs domājat, ka šis džinsu pāris ir pārāk zils?" Mēs nezinām par jums, bet mēs bieži uzdodam šāda veida jautājumus. Un mēs rue to, ka e-komercijas tīmekļa vietne man neļauj to darīt. Vai nākotnes e-komercijas tīmekļa vietne ļautu klientiem iegūt cilvēku līdzīgus viedokļus?

Lielākā daļa no šajā pantā izvirzītajiem jautājumiem šodien uzskatāmi par nepraktiskiem. Bet, ja tie arī tiek uzskatīti par vēlamiem, tad cerams, ka laiks, kad kāds iet uz priekšu un padara to tehnoloģiski iespējamu.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Nodokļu ietekme uz bezpeļņas uzņēmējdarbības aktivitātēm

✔ - Uzziniet, kā atvērt nelielu restorānu

✔ - Sanāksmju plānošana - konferenču un konferenču organizēšana


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!