Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Jūsu eBay biznesa partneru izvēle un ziņošana par tiem

Jūsu eBay biznesa partneru izvēle un ziņošana


EBay, pircēji un pārdevēji var atstāt atgriezenisko saiti par vienu otru un to pirkšanas un pārdošanas darījumiem. Gar unikālo eBay cenu noteikšanas sistēmu atgriezeniskā saite ir viena no galvenajām lietām, kas jums jāzina, pirms mēģināt iegādāties eBay, jo tas var nozīmēt atšķirību starp to, kā iegūt un saņemt scammed. Tas ir arī svarīgs temats pārdevējiem, jo ​​labs atgriezeniskās saites profils var nozīmēt atšķirību starp peļņas gūšanu vai naudas zaudēšanu par pārdošanu.

Katram eBay dalībniekam ir atgriezeniskās saites profils, kas sastāv no četriem galvenajiem elementiem:

  • Atsauksmes rezultāts. Tas ir numurs, kas tiek parādīts iekavās katru reizi, kad eBay tīmekļa vietnē tiek parādīts eBay dalībnieka ID. Šo skaitli aprēķina, atņemot to lietotāju skaitu, kuri ziņo par sliktu tirdzniecības pieredzi ar attiecīgo dalībnieku, no to lietotāju skaita, kuri ziņo par labu tirdzniecības pieredzi. Numuram seko zvaigzne, kas sniedz vizuālu informāciju par biedra reputāciju.
  • Atsauksmju procentuālā daļa. Katrā eBay posteņu sarakstā šis skaitlis ir to pircēju procentuālais daudzums, kuri pēdējā gada laikā ziņojuši par pozitīvu tirdzniecības pieredzi ar attiecīgo pārdevēju.

  • Detalizēti pārdevēju vērtējumi. Šie detalizētie vērtējumi sniedz pārdevējiem četrus veidus (precīzi aprakstot vienumu, sakarus, piegādes ātrumu un piegādes un apstrādes izmaksas) mērogā no vienas līdz piecām zvaigznēm. Tie parādās tikai tiem pārdevējiem, kuriem pēdējā gada laikā pircēji ir saņēmuši vismaz 10 detalizētus vērtējumus.
  • Citu eBay biedru atsauksmes par atgriezenisko saiti. Noklikšķinot uz biedra atsauksmes, citi eBay dalībnieki var lasīt ziņojumus no tiem, kas ir tirgojušies ar attiecīgo dalībnieku. kopā ar informāciju par katru darījumu, ieskaitot tā vērtību. Šādu publisku sarakstu var atrast jebkurš eBay dalībnieks, meklējot atgriezeniskās saites profilu pēc dalībnieka ID.

Jūs varat redzēt savu atgriezeniskās saites profilu jebkurā laikā, apmeklējot lapu Mans eBay un noklikšķinot uz sava eBay dalībnieka ID, kas atrodas lapas augšpusē, blakus vārdiem "Mans eBay".

Ir vairākas lietas, kas jums jāsaprot par to, kā atgriezeniskās saites sistēma darbojas, pirms mēģināt novērtēt pārdevēja (-u) atgriezeniskās saites profilus, kas redzami vienumu sarakstā (-os).

  • Atsauksmes nevar atstāt tikai kāds. Lai eBay dalībnieks varētu sniegt atgriezenisko saiti par citu dalībnieku, abiem no viņiem eBay ir jāstrādā kopā. Katram pabeigtajam darījumam var atstāt divas atsauksmes: pircējs var atstāt pozitīvu vai negatīvu atgriezenisko saiti par pārdevēju, un pārdevējs var izvēlēties atstāt pozitīvu atgriezenisko saiti par pircēju, ja viņi uzskata, ka pircējs to ir nopelnījis.
  • Atsauksmes neparāda rezultātus viss darījumiem. Tā kā pircēji un pārdevēji var izlemt, vai viņi vēlas atstāt atgriezenisko saiti par savu tirdzniecības partneri, lielākā daļa eBay atsauksmes profili nav pilnīgs ieraksts par visu, ko kāds kāds ir kādreiz nopircis un / vai pārdevis. Iespējams, ka ir veikti daudzi darījumi, kuru dalībnieks nav redzējis viņu atgriezeniskās saites profilā, vienkārši tāpēc, ka viņu tirdzniecības partneris (-i) neatstāja atsauksmes par šiem darījumiem.

  • Atsauksmes ir nopietnas. Atsauksmes ietekmē dalībnieka spēju pirkt vai pārdot veiksmīgi, jo neviens nevēlas pirkt vai pārdot kādam, kam ir slikti vērtējumi no citiem eBay dalībniekiem. Šī iemesla dēļ eBay saņem nopietnas atsauksmes. Nepareiza, ļaunprātīga atgriezeniskā saite vai nepieklājīga atsauksme nav pieļaujama. Patiesībā ir vairāki noteikumi, kas attiecas tieši uz atgriezenisko saiti.
  • Atsauksmes parasti nav apspriežamas. Tā kā atgriezeniskā saite ir "atvērts forums" pircējiem un pārdevējiem, lai ziņotu par savu pieredzi ar citiem, atsauksmes parasti nevar noņemt vai slēpt tikai tāpēc, ka kāds ir neapmierināts ar saņemto atgriezenisko saiti, lai gan ir daži izņēmumi no šī noteikuma. Pircēji var arī pārskatīt negatīvo atgriezenisko saiti par pārdevējiem, ja viņu viedokļi vēlāk mainīsies.

  • Negatīvās atsauksmes var atstāt tikai pircēji. Lai gan reizē gan pircēji, gan pārdevēji var atstāt negatīvu atgriezenisko saiti par saviem tirdzniecības partneriem, kopš 2008. gada tikai pircēji var atstāt negatīvus par pārdevējiem un nevis otrādi. Ļoti augsta atgriezeniskās saites procentuālā daļa vai rezultāts var nenorādīt, ka kāds ir labs pārdevējs, ja lielākā daļa pozitīvo atgriezenisko saiti nāk no pirkšanas, nevis pārdošanas.

Ja jūs varat paturēt prātā šīs lietas, apskatot citu eBay biedra atsauksmes profilu, varēsiet objektīvāk novērtēt savu atgriezenisko saiti, izmantojot vadlīnijas, kas sniegtas atgriezeniskās saites novērtēšanas ātrajā ceļvedī.

Kā redzams ātrā ceļvedī, ir viena lieta, lai saprastu atgriezeniskās saites pamata mehāniku, bet tas ir vēl viens, lai būtu laba izjūta, lai pievērstu uzmanību atgriezeniskās saites vērtējumam. Šeit ir daži padomi un ieteikumi, kas jāmeklē:

  • Procenti ir svarīgi. Daži eBay pārdevēji ir darījuši daudz biznesa, lai iegūtu atgriezenisko saiti rezultāts (numurs blakus zvaigžņu ikonai), kas ir desmitiem tūkstošu. Tomēr neļaujiet sevi pārsteigt ar ļoti lielu atgriezenisko saiti vien. Atcerieties, ka rezultāts ir tikai negatīvu skaits, kas atņemts no pozitīvo. Atsauksmes punktu skaits ir 20 000, un tas var būt kāds, kas ir nokārtojis 22 000 pārdošanas, bet atstājis 2000 cilvēku nelaimīgu!
  • Meklējiet ļoti augstus procentus. Tikko aprakstītajam pārdevējam ir "91% pozitīvs" vērtējums, kas skan lieliski, līdz jūs saprotat, ka tas tiešām nozīmē "9% negatīvu", vai gandrīz 1 no 10 darījumiem ar sliktu rezultātu. Lai iegūtu vislabākos rezultātus, meklējiet tirdzniecības partnerus, kas ļoti cieši pievēršas vai saglabā "100% pozitīvas" atsauksmes.

  • Zemie rādītāji ne vienmēr ir labi vai slikti. Tā kā visi jaunie eBay dalībnieki sākas ar nulles atgriezeniskās saites punktu skaitu (neviens darījums nav pabeigts, tāpēc nav citu eBay dalībnieku ziņojumu), tas nav nekas neparasts redzēt pircējus un pārdevējus ar ļoti zemu atgriezenisko saiti par eBay, bet ļoti augstus procentus. Galu galā, kāds dalībnieks, kurš ir tikai pabeidzis vienu darījumu, saņem 100% atgriezenisko saiti, ja viņi saņem pozitīvu atgriezenisko saiti par to. Esiet uzmanīgi, tirgojoties ar zemu punktu skaitu. Ikvienam ir jāsāk kaut kur, tā ir taisnība, bet lietotājiem, kas ir ļoti jauni, eBay ir mazāk ticams, ka viņi būs kvalificēti, lai izpildītu savus pienākumus.

Ja esat jauns eBay, ierobežojiet sevi ar pirkumiem no pārdevējiem, kuriem ir 100 vai vairāk atsauksmes par atgriezenisko saiti un kuru atgriezeniskās saites procentuālā daļa ir 99% vai lielāka. Tas labi nodrošina labus rezultātus kā jaunu eBay pircēju. Kad esat ieguvuši dažus darījumus zem jūsu jostas, jūs varat justies brīvi paplašināt daudzveidīgāku tirdzniecības klientu loku.

Arī atcerieties, ka, pat ņemot vērā šīs vadlīnijas, pirms iegādes vienmēr pārliecinieties, vai prece ir rūpīgi izpētīta.

Ja esat pabeidzis eBay darījumu un izveidojis spēcīgu iespaidu par darījumu, vai tas ir labs vai slikts, ir pienācis laiks atgriezties. Paturiet prātā:

  • Jūs varat atstāt atsauksmes, izmantojot My eBay. Lapā Mans eBay ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz saites "Atstāt atgriezenisko saiti", kas atrodas lapas apakšējā kreisajā pusē, vai izmantojiet šo saiti, lai tieši apmeklētu eBay atsauksmes forumu, kur atstāt atsauksmes par kādu no nesenajiem darījumiem.
  • Neatstājiet neitrālu vai negatīvu ziņojumu priekšlaicīgi. Pircēji (jo īpaši jaunie pircēji) bieži vien var ātri atstāt negatīvu atgriezenisko saiti. Bet lielākā daļa pārdevēju vēlas, lai viņu klienti būtu laimīgi. Pirms atstāt negatīvu, sazinieties ar pārdevēju un lūdziet atrisināt strīdu. Ja tas nedarbojas, atveriet strīdu ar viņiem eBay. Lielākā daļa eBay pārdevēju darīs visu iespējamo, lai panāktu risinājumu vai kompromisu, pirms riskējat negatīvu atgriezenisko saiti vai eBay klientu apkalpošanas aģenta spriedumu.

  • Esiet profesionāli. Ja jūs atstājat negatīvu atgriezenisko saiti, paskaidrojiet, kas skaidri un īsi norisinājās (jums ir tikai viena rinda). Atstājiet dusmas, neķītrību vai jebkādu personisku informāciju, jo tas radīs eBay, lai novērstu jūsu atsauksmes un sniegtu jums brīdinājumu.
  • Esi konkrēts. Neatkarīgi no tā, vai jūsu atsauksmes ir pozitīvas vai negatīvas, jābūt specifiskām, lai būtu pēc iespējas noderīgākas citiem pircējiem un pārdevējiem, kas vēlas novērtēt šo biedru. Ja atstājat pozitīvu atgriezenisko saiti, pastāstiet, kas jums patika par šo eBay dalībnieku un darījumu. Ja jūs atstāt negatīvu atgriezenisko saiti, tas pats attiecas uz jūsu nepatīkamajiem. Atsauksmes, kas vienkārši saka "Lieliski!" vai "Slikts!" parasti ir mazāk noderīga nekā atgriezeniskā saite, sniedzot konkrētu informāciju.

Jūs uzzināsiet atgriezeniskās saites sistēmu ļoti labi, kad jūs pērkat un pārdodat eBay, un jūs to vērtēsit, jo vairāk jūs to izmantosiet. Pirmkārt, audziniet savu pozitīvo atgriezeniskās saites profilu - saglabājiet savus pircējus laimīgus un samaksājiet saviem pārdevējiem nekavējoties, lai nodrošinātu, ka plašs eBay biedru klāsts ir gatavs nākotnē veikt darījumus ar jums.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Pieteikšanās 8. iedaļai Union County, New Jersey

✔ - AP rakstīšanas riekstu uzgriežņi un skrūves

✔ - Uzziniet, kā sagatavoties ziemas vētrai kā saimniekam


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!