Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Jūsu bezpeļņas donoru pārvaldības programmatūras izvēle

Jūsu donoru failu saņemšana kārtībā


Jūsu donoru pārvaldības sistēma nav nemirstīga: laiks vienmēr nāk, kad jūsu bezpeļņas donoru pārvaldības programmatūra ir jāuzlabo vai jānomaina.

Kad jūs zināt, kad šis laiks ir pienācis, un tad ko jūs darāt? Vairākas bezpeļņas profesionāļi sniedza šīs atbildes, kad es prasīju viņiem aizpildīt šo teikumu: "Es zināju, ka ir pienācis laiks iegūt jaunu donoru pārvaldības sistēmu, kad..."

  • Mēs nevarējām ziņot par datiem tādos veidos kā mums vajadzēja.
  • Suns ēda manas indeksa kartes.
  • Es gribēju uzzināt par saviem donoriem, un, lai atrastu atbildi, bija vajadzīgs absurds darbinieku skaits.
  • Pēdējā "sistēma" palika pie galvas.
  • Vienīgā persona, kurai bija pavediens, kā izmantot sistēmu (vecā Access datu bāze), aizgāja.
  • Brīvprātīgā dators sabruka, un mēs pazaudējām visu.

Vai tie ir iemesli, kas attiecas uz jūsu bezpeļņas organizāciju?

Lēmums par to, ka jums ir nepieciešama jauna sistēma, ir viegla daļa. Ir pasaulē, kurā pastāv neskaidra informācija par konkurējošām sistēmām, un nav viegli to visu apvienot.

Lai atrastu atbildes, es pievērsīšos bezpeļņas tehnoloģijas "Patērētāju ziņojumiem". Idealware ir bezpeļņas organizācija, kas palīdz citiem bezpeļņas uzņēmumiem pieņemt gudrus programmatūras lēmumus, veicot objektīvus pētījumus un pēc tam pārvēršot tos viegli saprotamos ziņojumos, rakstos un apmācībā.

Andrea Berry, Idealware partnerības un mācīšanās direktors, ierosina šos pasākumus, lai izvēlētos jaunu donoru pārvaldības sistēmu.

Izdomājiet, vai jums tiešām ir nepieciešama jauna sistēma.

Berijs saka, lai sāktu, novērtējot, kāpēc jums nepatīk jūsu sistēma. Problēma var nebūt tā, ko jūs domājat, un tas nav viegli mainīt programmatūru. Tas prasa laiku, pūles un naudu.

Berry teica: "Tur nav sudraba lodes sistēmas, tāpēc pārliecinieties, ka jūsu pašreizējā sistēma patiešām ir nepietiekama. Piemēram, jums var būt nepieciešams uzzināt vairāk par sistēmu, nevis pilnībā pāriet uz pavisam jaunu sistēmu. "

Tir laiks noteikt, kāda ir problēma. Vai tas varētu būt viens no tālāk minētajiem?

  • Jums ir nepieciešams vairāk apmācību. Iespējams, ka jūsu pašreizējā sistēmā ir iezīmes, kuras jūs nesaprotat vai kā izmantot. Jautājiet savam pārdevējam, vai ir pieejamas mācību iespējas, piemēram, video vai tiešsaistes resursi.
  • Jums ir nepieciešams vairāk atbalsta. Kādas ir jūsu pašreizējās sistēmas atbalsta iespējas? Vai ir pieejams un pieņemams atbalsts? Vai pārdevējs saprot jūsu problēmas un mēģina palīdzēt, vai viņi runā ar jums? Vai viņiem ir risinājums jūsu konkrētajai problēmai?
  • Jūs nesaprotat visas pašreizējās sistēmas iespējas. Vai tiešām zināt, ka tā nedara to, ko vēlaties? Vai ir pieejami dokumenti? Daži pārdevēji smagi strādā, lai sniegtu vairāk palīdzības, piemēram, video, forumus, kur jūs varat uzdot jautājumus, un literatūru, kas rakstīta ne-tehniskajiem darbiniekiem.

  • Jūsu sistēma ir pārāk vāja vai pārāk spēcīga. Sistēmas izmērīšana jūsu procesam un budžetam ir būtisks solis.
  • Jūsu sistēma ir pārāk dārga. Vai jūs maksājat par lielāku funkcionalitāti, nekā jums nepieciešams? Berijs saka: "Runājot ar pārdevēju, atcerieties, ka tā ir pārdošana... daba ir" pārdot. " Jūsu vajadzību izpratne palīdzēs jums neievērot „spīdīgu objektu sindromu”.
  • Jūsu sistēma ir novecojusi. Varbūt jūsu sistēmā trūkst jaunu funkciju. Paturiet prātā, ka tas ir regulāri jāatjaunina vai nu automātiski, vai arī pats vai jūsu pārdevējs. Vienkārši apzināties, kā jūsu sistēma paliek atjaunināta.

  • Pārdevējs vairs neatbalsta jūsu sistēmu. Berijs saka, ka tas nav izplatīts, bet tas notiek, it īpaši, ja mazāku pārdevēju iegādājas lielāks.

Idealware nodrošina darbgrāmatu “Patērētāju ceļvedis zemu izmaksu donoru pārvaldības sistēmām”, kas palīdzēs jums vadīt šo pašnovērtējuma procesu.

Identificējiet ieinteresēto personu grupu.

Tātad jūs esat nolēmis pāriet. Kas ir nākamais?

Berijs teica: "Tas, ko mēs redzam visu laiku, ir attīstības direktors, kurš nolemj iegūt jaunu sistēmu, bet ne konsultējas ar mārketinga nodaļu, izpilddirektoru vai brīvprātīgo koordinatoru, kas visi izmantos sistēmu."

Ir laba ideja konsultēties ar visiem, kas gatavojas izmantot sistēmu. Kad jūs esat prāta vētras funkcijas, kas jums ir vajadzīgas, ļaujiet visiem pateikt savu viedokli. Pārliecinieties, ka ir pārstāvēti visi, kas izmantos vai ietekmēs sistēmu. Kāds lielajā dāvanu nodaļā noteikti būtu klāt, kā arī personai, kas vada līdzekļu vākšanas centienus.

Izprast jūsu pašreizējos procesus.

Izveidojiet detalizētu savu līdzekļu vākšanas procesu sarakstu, standartizējiet tos un novērtējiet visu, ko darāt ar datu bāzēm. Jautājiet savai organizācijai:

  1. Kāpēc mēs to darām šādā veidā?
  2. Vai mums ir jāturpina darīt šādi?

Berijs teica: "Standartizācija dod jums elastību, izvēloties sistēmu... lētākas sistēmas neļauj lielai elastībai, jo mazāk" savādības ", jo labāk.

Novērsiet atlaišanu pirms ieguldīšanas. Cik reizes jūs, piemēram, ievadāt adresi? Nelietojiet pārsteigumus, kas gadu gaitā ir palielinājušies, un tā vietā koncentrējieties uz to, kas jūsu organizācijai pašlaik ir nepieciešams.

Piemēram, vēlaties iestatīt tālruņa numuru ieraksta standartu. Vai ierakstīsiet numurus kā (555)555-5555 vai 555-555-5555? Tās ir visas būtiskās detaļas, kas jāapsver.

Prioritāšu noteikšana jūsu vēlmju sarakstā.

Iegūstiet visus kopā, kas izmantos sistēmu vai saņems no tā ziņojumus. Brainstorm visu, ko jūs varētu vēlēties, un pēc tam rangs šīs funkcijas. Nosakiet, kas jums ir absolūti nepieciešams, bez kuras sistēma ir bezjēdzīga. Šādi rīkojoties, jūs saglabāsiet sarežģītības pakāpi, kas varētu sagraut jūsu budžetu.

Berijs iesaka izveidot trīspakāpju sarakstu:

  1. Kas jums ir nepieciešams vai arī sistēma ir bezjēdzīga?
  2. Kas būtu jauki, bet nav darījuma pārtraukējs?
  3. Ko jūs vēlētos, ja nauda nebūtu iespējama?

Populāras funkcijas bieži ietver:

  • Donoru iesaistīšanās izsekošana
  • Pielāgoti lauki un piezīmes
  • Donoru audzēšana
  • Plānošanas iespējas
  • Ziņojumi par populārām tendencēm
  • Dalības pārvaldība

Bonuss: Apskatiet Salsa rokasgrāmatu CRM, lai noteiktu jūsu organizācijas pareizās funkcijas.

Vai jūsu pētījums.

Izmantojiet Idealware. Viņi ir veikuši nepieciešamos pētījumus jums. Idealware ziņojumi ir sašaurinājuši lauku, izraudzītas sistēmas, kas ir īpašas donoru pārvaldības sistēmas, un pēc tam izvilka desmit lielākās sistēmas un sniedza funkciju sarakstu.

Iepazīstieties ar patērētāju rokasgrāmatu par zemu izmaksu donoru pārvaldības sistēmām.

Izmantojot ziņojumu, sastādiet trīs vai četru dzīvotspējīgu sistēmu sarakstu.

Plānojiet pārdevēja demonstrācijas.

Daži pārdevēji ieradīsies pie jums, vai arī jūs varat doties uz viņiem. Bet daudzi demonstrācijas tiek pārraidīti tiešsaistē, izmantojot tīmekļa koplietošanas rīku. Dažreiz jūs pat varat lejupielādēt izmēģinājuma versiju.

Noteikti izmantojiet reālus piemērus, lai redzētu, kā katra sistēma darbosies jūsu vajadzībām. Lieliska palīdzība ir Idealware seši padomi, kā orientēties pārdevēja demonstrācijā.

Novērtējiet sistēmas pret savu vēlmju sarakstu - iedomātā pret pamatvajadzībām un augstajām izmaksām, salīdzinot ar pieņemamām cenām, un izvēlēties pareizo sistēmu.

Iespējams, jūs varat iegādāties savu jauno sistēmu ar kredītkarti tiešsaistē, bet lielākām sistēmām var būt līgums, kas ir jāapstrādā un jāparaksta.

Berijs saka: "Dažreiz jūs varat sākt izmantot savu jauno sistēmu, savukārt citas sistēmas ir jāpielāgo. DonorPerfect Online ir labi pazīstama, lai pielāgotu sistēmu pirms sākat, bet citas sistēmas, piemēram, GiftWorks, ir viegli lietojamas no saņemšanas brīža. Dažas sistēmas būs nepieciešamas konsultantam, lai izveidotu. "

Paturiet prātā, ka jūs izmantosiet savu CRM, lai uzlabotu donoru attiecības visvairāk, bet jūs pat varat to izmantot, lai uzlabotu arī līdzekļu vākšanas stratēģijas.

Dan Quirk ir mārketinga vadītājs Salsa Labs, kas ir galvenais līdzekļu piesaistīšanas programmatūras uzņēmums, kas nodarbojas ar izaugsmi. Dan mārketings koncentrējas uz satura radīšanu, reklāmguvumu optimizāciju un modernu mārketinga tehnoloģiju palīdz viņam treneris bezpeļņas attīstības komandas par labāko finansējuma piesaistīšanu.


Video No Autora: 4к Каникулы В Латвии Юрмала Часть 2

Saistītie Raksti:

✔ - Pilns paplašināto brīvdienu iepirkšanās stundu saraksts

✔ - Kas ir augsnes nagu sienas konstrukcija?

✔ - Pakalpojums kā dinamiska eksporta opcija


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!