Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Sazinieties ar pārdevēju vai sekot līdzi pēc pirkuma

Tā kā jūsu nepieciešamība pēc pārdevēja uzmanības nav beidzies ar pārdošanu.


Lielāko daļu laika eBay iegāde ir diezgan pašpietiekama lieta, vai nu jūs vai nu veicat cenu, vai arī pērkat to, tad maksājat ar PayPal, un pēc īsa gaidīšanas jūsu prece tiek piegādāta.

Dažreiz tomēr pēc pārdošanas ir jāpārbauda pārdevējs. Trīs visbiežāk minētie iemesli ir:

  1. Jūs gaida ilgāk, nekā jūs gaidījāt savam vienumam, un ir nepieciešams izsekot sūtījumu
  2. Pirms vai pēc piegādes jums ir jājautā pārdevējam jautājums par jūsu preci
  3. Jums ir jārīkojas, lai atgrieztu preci par atmaksu vai apmaiņu
  4. Jūs vēlaties iegādāties vairāk no tā paša pārdevēja

Ja jūs esat bieži, smags eBay pircējs, jūs droši vien zināt, kā rīkoties ar visām šīm lietām, bet, ja esat mazāk pazīstams ar eBay pirkumiem, šie uzdevumi var šķist biedējoši. Lūk, kā tos darīt.

Pirmais, vienkāršākais solis: Mans eBay

Neatkarīgi no šiem uzdevumiem, kurus jūs sēžat, lai tie paveiktu, viņi visi sāk vienādi - ar savu eBay apgabalu. Lai apmeklētu manu eBay, lai veiktu šīs darbības, rīkojieties šādi:

  1. Pārvietojiet virs vārdiem "Mans eBay" pārlūkprogrammas augšējā labajā stūrī
  2. Uznirstošajā izvēlnē, kas parādās, atlasiet "Pirkumu vēsture"

Ja jūs atrodaties mobilajā ierīcē, izmantojot eBay mobilo lietotni, pieskarieties kontrolierim "Mans eBay" (jums var būt nepieciešams mazliet medīt, bet tas ir tur).

Jūsu sūtījuma izsekošana

Sarakstā Mani eBay pirkumi jūs redzēsiet izsekošanas informāciju par katru nesen veikto pirkumu, kā arī paredzamo piegādes datumu - tieši zem katra saraksta nosaukuma.

Vairumā gadījumu varat izsekot savu paketi, vienkārši noklikšķinot uz redzamā uzskaites numura.

Ja nav redzama nekāda izsekošanas informācija, jūsu pārdevējs vēl nav nosūtījis preci vai arī (vienlīdz iespējams) ir nosūtījis objektu ārpus eBay etiķetes drukas sistēmas un nav manuāli ievadījis izsekošanas numuru. Jums būs jāseko līdzi, lai saņemtu informāciju par sūtījumu un izsekošanu.

Jautājuma uzdošana

Lai sazinātos ar pārdevēju, lai uzdotu jautājumu par konkrētu vienumu, rīkojieties šādi:

  1. Pārvietojiet virs vārdiem "Vairāk darbību", kas atrodas pa labi no jebkura pirkuma saraksta
  2. Uznirstošajā izvēlnē, kas parādās, atlasiet "Sazināties ar pārdevēju"

Jums tiks lūgts izvēlēties jūsu pieprasījuma iemeslu. Vispārīgos jautājumos atlasiet pirmo vienumu: "Man ir jautājums par sava vienuma lietošanu vai vēlos nosūtīt pārdevējam ziņojumu."

Pēc tam noklikšķiniet uz "Turpināt", lai parādītu atstarpi, lai ievadītu ziņojumu. Ievadiet savu ziņojumu, pēc tam noklikšķiniet uz "Sūtīt", lai nosūtītu to pārdevējam, kurš pēc tam var atbildēt jums.

Atgriešanās organizēšana

Lai sāktu procesu, lai atgrieztu jau piegādātu vienumu, rīkojieties šādi:

  1. Pārvietojiet virs vārdiem "Vairāk darbību", kas atrodas pa labi no jebkura pirkuma saraksta
  2. Atlasiet uznirstošajā izvēlnē, kas parādās, atlasiet "Atgriezt šo vienumu"

Nākamajā lapā jums tiks lūgts atlasīt jūsu atgriešanās iemeslu un dota vieta, kur pievienot informāciju par atgriešanās iemeslu, kā arī fotoattēlu.

Ja iespējams, ievadiet elementu vai vēlamo izšķirtspēju (piemēram,, piemēram, "Es vēlos atmaksāt!" Vai "Es vēlos apmainīties ar šo vienumu") ievadīt teikumu vai divus sīki norādītos jautājumus. jautājums, ja problēma ir redzama.

Šie soļi palīdzēs jums noteikt, ka atgriešanās ir pamatota gadījumā, ja pārdevējs sēž vai velk viņa kājas.

Kad esat ievadījis attiecīgo informāciju, noklikšķiniet uz "Pieprasīt atgriešanos", lai paziņotu eBay un pārdevējam, ka ir nepieciešama atgriešanās. Jūs saņemsiet norādījumus par atgriešanās pabeigšanu pa e-pastu.

Ņemiet vērā, ka šis solis nav jāveic viegli; kad pircēji pieprasa atdevi, viņu eBay defekta likme palielinās, un tas var ietekmēt viņu spēju nākotnē pārdot eBay.

Pērkot vairāk no tā paša pārdevēja

Laimīgākā piezīmē reizēm jūs vienkārši vēlaties iegādāties vairāk par to, ko pārdevējam piedāvāt, bet nevēlaties iet cauri eBay galvenajam meklēšanas rīkam (kas var atgriezt tūkstošiem rezultātu), lai vēlreiz izsekotu to pašu pārdevēju.

Lai dotos tieši uz pārdevēja pašreizējiem sarakstiem, rīkojieties šādi:

  1. Pārvietojiet virs vārdiem "Vairāk darbību", kas atrodas pa labi no jebkura pirkuma saraksta
  2. Parādās uznirstošajā izvēlnē atlasiet "Skatīt citus pārdevēja elementus"

Pēc tam jūs redzēsiet visu pārējo, ko tas pats pārdevējs pašlaik pārdod, un varēsiet tos viegli iegādāties vēlreiz.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - APO un FPO ebay pārdošanas un piegādes paskaidrojumi

✔ - Kā padarīt eBay Cassini meklēšanu darbu Jums

✔ - Kā sākt Copywriting


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!