Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Galvenās kompetences uzņēmējdarbībā

Mazajiem uzņēmumiem var būt pārāk liela kompetence


Galvenās kompetences būtībā tas, ko uzņēmums dara labi, atšķir to no citiem uzņēmumiem.

Tā ir ļoti vispārēja kompetences definīcija. Tomēr ir nepieciešama plaša definīcija, jo termins pārceļas uz vispārēju izmantošanu un tiek piemērots visu lielumu uzņēmumiem. Sākotnējā definīcija attiecās tikai uz lieliem uzņēmumiem.

Galvenās kompetences izcelsme

Pamatkompetences koncepcija radās kā uz resursiem balstīta pieeja uzņēmuma stratēģijai; koncepciju pirmo reizi ieviesa C.K. Prahalad un Gary Hamel. In Korporācijas galvenā kompetence (1990), tās apraksta pamatprasmes kā kaut ko, ko uzņēmums var labi paveikt, izpildot trīs nosacījumus:

1. Tas sniedz labumu patērētājiem
2. Konkurenti nav viegli atdarināt
3. To var plaši izmantot daudziem produktiem un tirgiem

Acīmredzot šāda stingra pamatkompetences definīcija izslēdz mazos uzņēmumus, jo lielākā daļa nespētu izpildīt trešo nosacījumu.

Vairāk iekļaujoša definīcija

Par laimi, laika gaitā ir attīstījusies pamatkompetences koncepcija. Tomēr visas definīcijas ietver konkurences priekšrocības jēdzienu.

Pašreizējā pamatkompetences definīcija būtu "galvenās spējas vai stiprās puses, ko uzņēmums ir izstrādājis, sniedzot tai konkurētspējīgas priekšrocības salīdzinājumā ar saviem kolēģiem un veicinot tā ilgtermiņa panākumus." Konkurējošiem uzņēmumiem ir grūti dubultot galvenās kompetences.

Ņemiet vērā, ka vārds "kodols" nenozīmē singularitāti; uzņēmumam var būt vairāk nekā viena galvenā kompetence. Veiksmīgiem uzņēmumiem parasti ir vairākas galvenās kompetences:

  • Kvalitāte
  • Klientu apkalpošana
  • Vērtība
  • Inovācijas
  • Mārketings

Piemēri uzņēmumiem ar spēcīgām pamatkompetencēm

Walmart - Walmart ir lielākais mazumtirdzniecības preču veikalu tīkls visā pasaulē, kura kopējais pārdošanas apjoms 2017. gadā ir vairāk nekā 480 miljardi dolāru. Uzņēmumam visā pasaulē ir vairāk nekā 11 000 veikalu. Walmart galvenās kompetences ietver:

  • Masveida pirktspēja - Walmart mantra ir "ikdienas zemās cenas". Lai to atvieglotu, tā izmanto savu mamutu pirktspēju, lai nepārtraukti izdarītu spiedienu piegādātājiem, lai samazinātu vairumtirdzniecības izmaksas.
  • Piegādes ķēdes vadība - Walmart izceļas visos piegādes ķēdes pārvaldības aspektos. Tam ir milzīgs izplatīšanas centru tīkls un tā ir rafinējusi iepirkumu, darbību, izplatīšanu un integrāciju ļoti efektīvā krājumu pārvaldības sistēmā, kā rezultātā labāk uzglabājas preces veikalos un zemākas izmaksas (kas tiek nodotas patērētājiem). Walmart bija būtisks elements Universālā produktu koda (svītrkodu) izstrādē un bija pirmais uzņēmums, kas to ieviesa visā uzņēmumā, lai savāktu un analizētu datus no atsevišķiem veikaliem.

Apple Inc. - Apple ir lielākais uzņēmums pasaulē pēc tirgus kapitalizācijas. Faktiski, ja Apple būtu valsts un tās tirgus kapitalizācija tiktu pārvērsta par IKP, tā būtu 20. lielākā valsts pasaulē. Tai ir vairāk nekā 100 000 darbinieku visā pasaulē un 2017.gadā ieņēmumi ir 230 miljardi ASV dolāru. Apple ir ļoti spēcīgas pamatkompetences:

  • Inovācijas - Apple ir izstrādājusi unikālu un novatorisku tehnoloģiju produktu vēsturi, tostarp Mac datoru, iPod, iPhone, iPad, Apple TV un Apple Watch. Apple dibinātāji Steve Jobs un Steve Wozniak izstrādāja Apple 1 1976.gadā un turpināja attīstīt Apple Macintosh un citas revolucionāras tehnoloģiju ierīces. Pat ja tas nav pirmais uzņēmums, kas izstrādā jaunu produktu, tas bieži vien ir tāds, kas spēj uzņemt jaunu produktu, konstruēt to unikālā veidā un padarīt to par milzīgu komerciālu panākumu (piemēram, atbrīvojot iPhone praktiski nogalināja Blackberry ierīču pārdošanu dažu gadu laikā).

  • Zīmola atpazīšana - Apple produktu fani parasti ir ļoti uzticīgi zīmolam. Saskaņā ar Morgan Stanley, Apple iPhone bija 92% zīmolu saglabāšanas ātrumu 2017, pārspējot Samsung 77 procentiem un LG par 59 procentiem. Nav nekas neparasts, ka patērētāji rindā pa stundām vai dienām izmanto jaunu iPhone vai citu Apple produktu izlaišanu. Daudzi nepieklājīgi Apple fani iegādājas katru jauno iPhone izlaišanu, pat ja to pašreizējais modelis ir mazāks par gadu. Apple ir zīmola lojalitāte, kas ir sabiedrību skaudība visur.

  • Mārketings - Apple ir konsekventa balva par izcilību tirdzniecībā. Apple mārketinga filozofija ir vērsta uz klienta vajadzību izpratni, koncentrējoties uz inovatīvu, intuitīvu produktu un ierīču veidošanu, kas labi darbojas viens ar otru, un pastāvīgi uzsverot zīmolu.

Costco - Costco ir pasaules lielākā biedru noliktavu ķēde. Ar vairāk nekā 740 noliktavām visā pasaulē un vairāk nekā 100 miljardu ASV dolāru pārdošanas gadā, Costco lepojas ar šādām pamatkompetencēm:

  • Klientu apkalpošana - ar savu bezmaksas piegādi un nesaskaņotu atgriešanās politiku Costco ir slavena ar savu klientu apkalpošanu.
  • Vērtība - Costco liela apjoma, lielapjoma pārdošanas modelis ļauj iekasēt ļoti zemas cenas par dažādiem kvalitatīviem produktiem (patiesībā daudzi mazie uzņēmumi izmanto Costco kā vairumtirdzniecības avotu).
  • Darbinieku atzīšana - Costco ir labi pazīstama, lai rūpētos par saviem darbiniekiem, apmaksājot algu un sniedzot pabalstus. Gada apgrozījums gada laikā pēc darbā pieņemšanas ir mazāks par sešiem procentiem.


Video No Autora: Jauns Tradecorp video kurā izskaidroti uzņēmuma 5 veiksmes pīlāri (LV)

Saistītie Raksti:

✔ - Kā sākt sociālo mediju pārvaldības mājas uzņēmējdarbību

✔ - Kā rakstīt vadības kopsavilkumu biznesa plānā

✔ - Medicīnas norēķinu rokasgrāmata mājas uzņēmumiem


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!