Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Korporatīvā sociālā atbildība: mācības no TOMS


Jau vairākus gadus viens no korporatīvās filantropijas fanklubu darījumiem ir TOMS. Un labu iemeslu dēļ.

TOMS ir jaunā uzņēmēja Blake Mycoskie roku darbs, kura uzņēmējdarbības modelis ir radījis jaunu korporatīvo sociālo atbildību.

Mycoskie ir uzbūvējis uzņēmumu, kas iegādājies gan pārdošanas, gan sirdis.

Sākotnēji tas bija TOMS kurpes. Mycoskie ieguva ideju par TOMS Shoes, kad viņš apmeklēja Argentīnu un redzēja daudzus bērnus, kuriem nebija apavu. Tajā pašā laikā daudzi šīs valsts pieaugušie valkāja ļoti vienkāršu, bet ērtu apavu, kas nozvejotas Mycoskie acīs.

Mycoskie kompānija, TOMS Shoes, pieņēma, ka apavu stils to ir radījis daudzos stilos un krāsās, un solīja klientiem, ka par katru apavu pāri viņi nopirka vēl vienu pāri, lai nonāktu cilvēkiem, kuriem tas ir nepieciešams.

Mycoskie ideja aizgāja tik lielā mērā, ka TOMS ir pazudis „apavus” no sava nosaukuma un uzbūvējis merchandising behemoth. TOMS, kas sniedz visumu, turpina paplašināties un tagad ietver uzturu, veselības aprūpi un izglītību.

TOMS arī ir imitējuši daudzi sociālie uzņēmēji. Vispazīstamākais piemērs var būt Warby Parker, kas tiešsaistē iegādājas pieejamu brilles, iegādājoties vienu / dod vienu modeli.

Ir arī dīvaini Out Of Print, kas ziedo grāmatas, pārdodot savu apģērbu līniju, kas piedāvā drukas grāmatu dizainu. Ir arī vīģes, kas ir apģērbu ražotājs veselības aprūpes darbiniekiem, sniedzot atbilstošus "skrubjus" veselības aprūpes speciālistiem jaunattīstības valstīs. Pavisam nesen mēs esam redzējuši Bixby, mugursomas un pusdienu kastes; Bombas zeķēm; un divreiz kā silti cepures, topi un šalles.

TOMS, sekojot jaunajai sociālās atbildības tendencei, ir uzsācis uzņēmumu vilni, kas ir „labs” kā daļa no saviem uzņēmējdarbības plāniem. Un vilnis turpinās, jo līnija izplūst starp bezpeļņas un bezpeļņas organizācijām. Šodien ir vairāki veidi, kā izveidot uzņēmumu, lai tā varētu darīt labāku. Piemēri ir hibrīdorganizācijas un B korporācijas

Nodarbības no TOMS sociālajiem uzņēmējiem

Izbraukt tendenci: TOMS tikko gadījās krustoties ar pieaugumu patērētājiem, kuri ir apzinājušies par saviem izdevumiem. Viņi ir gatavi tērēt patēriņa precēm, kas arī dara labu pasaulē.

Pēc rakstīšanas jaunākais Cone Communications CSR pētījums atklāja, ka 63% amerikāņu (iespējams, atsakās no valdības rīcības) cer, ka uzņēmumi novedīs pie sociālām un vides pārmaiņām. Turklāt 78% vēlas, lai uzņēmumi iesaistītos sociālā taisnīguma jautājumos.

Attiecībā uz pirktspēju 87% patērētāju apgalvo, ka iegādāsies produktu, jo uzņēmums iesaistījās jautājumā, par kuru viņi rūpējās, bet 76% apgalvo, ka atsakās iegādāties uzņēmuma produktus vai pakalpojumus, ja tas atbalstītu kādu jautājumu, ko viņi uzskatīja par nepareizu.

Pieaugošā cēloņsakarības popularitāte ir bijusi iespaidīga, gūstot labumu no daudziem cēloņiem, kā arī palīdzot uzņēmumiem nostiprināt savu reputāciju kā labu korporatīvo iedzīvotāju. TOMS šo tendenci virzīja uz iespaidīgiem panākumiem.

TOMS arī atbilst citai tendencei, kas notiek bezpeļņas pasaulē. Tā ir virzība uz sociālo uzņēmējdarbību bezpeļņas vidē. TOMS daudzējādā ziņā atgādina Crutchfield un Grant grāmatā "Forces for Good" raksturoto organizāciju īpašības. Šīs grupas sauc par "augstas ietekmes" organizācijām. TOMS varētu būt šo sociālo labo organizāciju komerciāls ekvivalents.

Cepiet labā: TOMS pārsniedz to, ko dara citi uzņēmumi. Tas ir balstīts uz pieņēmumu, ka pārdošana ir vienāda ar labu. Mycoskie ir teicis: "... mēs katru dienu zinām, ka mēs atdosim vienu kurpju pāri katram, ko mēs pārdodam, un tas ir tāds. Ja mēs nevaram darīt uzņēmējdarbību šādā veidā, tad uzņēmums vienkārši nedarbojas". t strādāt. "

Veidot ilgtspējību: TOMS modelis ir pašbarošanas cilpa. Mycoskie ir izteicis apgalvojumu: "Ja es būtu paņēmis pusmiljonu dolāru un tikko nopircis kurpes, lai dotu bērniem, es būtu varējis vienu reizi nodot apavus. Tas nekad nebūtu bijis tik tālejošs un ilgtspējīga kā TOMS kurpes. "

Dodiet darbiniekiem iemeslu lepoties: Mycoskie uzstāj, ka TOMS darbinieku morāle ir fenomenāla. "… Kā jūs varētu būt, kad jūs zināt visu, ko jūs darāt, lai bērni būtu laimīgi?" viņš teica.

Pievienojiet stāstu savam produktam: Sniedziet saviem klientiem stāstu, ko viņi var atkal un atkal atkārtot. Šīs kurpes (un brilles, kā arī visas citas TOMS preces) ir pietiekami unikālas un pietiekami stilīgas, lai piesaistītu mūsdienu patērētājus, jaunus un vecākus. Pircēji var lepoties ar to, ka viņi ir no TOMS, un šeit ir tas, ko tas nozīmē. Pircēji jūtas labi par savu pirkumu un vēlas pastāstīt saviem draugiem. TOMS preces ir svaigas un rada buzz.

(Citāti no izdevuma Magazine, 2009)

Avoti

Uzņēmējdarbība - TOMS kurpes, veiksmes žurnāls, 2009

Toms uzstāda, lai pārdotu dzīvesveidu, ne tikai apavus, Fast Company, 2013

TOMS dibinātājs par uzņēmuma misijas pārveidošanu, Harvard Business Review 2016


Video No Autora: Auto24 Rally Estonia 2012 (ASRTmedia)

Saistītie Raksti:

✔ - Uzrakstiet labāku līdzekļu vākšanas vēstuli

✔ - Privātā eBay saraksta plusi un mīnusi

✔ - 5 Zemes brokeru darījumu veidi


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!