Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Galīgais ceļvedis e-pasta mārketingam


E-pasts ir spēcīgs veids, kā sasniegt rezultātus un izredzes, it īpaši, ja to apvienojat ar aukstu zvanu. Jūsu pirmā kampaņa aizņems daudz darba, lai izveidotu to kopā, jo jums tas būs jāizstrādā no apakšas uz augšu. Vienkārši atcerieties, ka pēc tam, kad būsit izveidojis kampaņu, kas darbojas, jūs varēsiet pārstrādāt gabalus turpmākajās veiksmīgās kampaņās.

Pirmie soļi

Pirmais solis kampaņas uzsākšanā ir informācijas savākšana no paredzētajiem saņēmējiem. Jūs vēlaties, lai jūsu ziņa būtu kaut kas pievilcīgs un interesants šiem cilvēkiem, nevis kaut ko, ko viņi sūta uz miskastes mapi, neizlasot to. Dažas idejas jūs varat saņemt, lūdzot padomu esošajiem klientiem.

Lielais e-pasta trūkums ir tas, ka tas ir viegli ignorējams; lai gūtu panākumus, e-pasta mārketinga kampaņai jābūt uz vietas. Jūsu labākie klienti ir eksperti par to, ko citi klienti un izredzes vēlas redzēt no jums, un viņi parasti priecājas par to, ko viņi zina. Jūsu pieeja var būt neformāla vai tikpat formāla, cik vēlaties, atkarībā no tā, kurš, jūsuprāt, labāk strādātu ar saviem klientiem. Neatkarīgi no tā, vai iestatāt faktiskās fokusa grupu tikšanās ar saviem klientiem vai vienkārši paņemat tērzēšanas tālruni, jūs vēlaties uzdot tādus jautājumus kā: "Kādu informāciju vēlaties redzēt mārketinga e-pastos?" "Vai vēlaties saņemt kuponus, atlaides, dāvanu kartes vai kādu citu bonusu?" "Vai jums ir īpaši patīkami mārketinga e-pasta ziņojumi, un kāpēc viņiem tie patīk?"

Īpaši ņemiet vērā izlases jautājumu par prēmijām. Jebkurai e-pasta mārketinga kampaņai ir jābūt kaut ko, ko piedāvāt saņēmējiem, un tai ir jābūt kaut ko vērtīgu vai vismaz noderīgu. Jūsu vērtības piedāvājums var būt kupons, noderīga informācija, saite uz lielisku tīmekļa vietni, norādījumi par kaut ko interesējošu vai šo vienumu kombinācija. Informācija, ko jūs savācāt no saviem klientiem, jums pateiks, kāda veida vērtību vienums (-i) visticamāk pārsūdzēs jūsu adresātus.

Spēļu plāns

Kad esat izvēlējies dažus iespējamos vērtības piedāvājumus, ir pienācis laiks sagatavot savu spēļu plānu. Jūsu sākotnējā e-pasta mārketinga kampaņa būs tikai pirmais no daudzajiem, tāpēc jūs vēlaties to darīt kaut ko, ko var izmantot kā pamatu turpmākiem sūtījumiem. Jo vairāk jūs zināt par savām izredzēm, jo ​​labāk jūs varat pielāgot savu kampaņu, lai pārsūdzētu viņus. Piemēram, ja jūsu izredzes ir mazumtirgotāji, kas brīvdienu sezonā ir aizņemti, jūs varat nosūtīt viņiem informāciju par peļņas maksimizēšanu brīvdienu laikā, kad tas būs viņiem noderīgākais.

Līdz šim jums vajadzētu būt idejai par personas veidu, kuru vēlaties saņemt kā saņēmēju, tāpēc ir pienācis laiks savākt konkrētu adresātu sarakstu savām kampaņām. Līdzīgi kā telefona kampaņas, e-pasta kampaņas dzīvos vai mirs pēc svina saraksta. Slikti izvēlēts saraksts, kas ir pilns ar neatbilstošiem vadītājiem, neradīs labu atbildi neatkarīgi no tā, cik lielisks ir e-pasta ziņojums. Arī nekad nepiedāvājiet savu sarakstu, ja vien viņš nav devis jums atļauju nosūtīt viņam e-pasta ziņojumus. Ja esat iekļāvis adresātus, kuri nav pieprasījuši informāciju, jūs sūtāt viņiem surogātpastu, kas ir gan neprofesionāla, gan nelikumīga.

Atteikšanās saraksts

Nav grūti atrast izredzes, kas vēlas izvēlēties jūsu sarakstu - viss, kas jums jādara, ir dot viņiem iespēju. Jūs varat ievietot pamata reģistrēšanās veidlapu savā tīmekļa vietnē, iekļaujiet saiti uz jūsu sociālo mediju platformām, izsniedziet papīra formāta pierakstīšanās veidlapas mazumtirdzniecības vietās vai citur, kur jūsu izredzes iet, un tā tālāk. Viens no labākajiem veidiem, kā savākt jaunus vārdus jūsu sarakstam, ir apmeklēt nozares pasākumus. Jūs varat ne tikai izsniegt pierakstīšanās veidlapas (bieži vien reklāmas skatījumā), bet jūs varat savākt vizītkartes un mutiski lūgt atļauju pievienot personu savam adresātu sarakstam.

Savu sarakstu veidojot, nākamais solis ir veidot e-pasta veidni. Ideālā gadījumā visām jūsu e-pasta kampaņām būtu jāizmanto tāda pati veidne - tas sniedz saskanīgu izjūtu jūsu ziņām. Izvēlieties veidni, kas atspoguļo jūsu uzņēmuma tēlu un atstāj daudz vietas saitēm un, iespējams, attēliem. Īsu rindkopu un aizzīmju saraksta veidošana savā veidnē padara jūsu e-pasta ziņojumus uztveramākus un uztveramākus saņēmējiem.

Šajā brīdī, jūs vēlaties, lai amatniecības spēcīgs "atvērējs" e-pastu, kas būs kick jūsu kampaņu ar sprādziena. Jo spēcīgāks, intriģējošais un vērtīgākais ir tas, ka pirmais e-pasts ir, jo lielāka varbūtība, ka saņēmēji faktiski izlasīs jūsu turpmākos e-pastus. Pirmajā e-pasta ziņojumā jāatspoguļo stils, ko jūs plānojat izmantot visiem šīs kampaņas e-pastiem. Tā ir arī laba ideja, lai jūsu saņēmēji zinātu, cik bieži jūs plānojat tos nosūtīt kampaņas laikā. Un nevilcinieties pieprasīt atsauksmes no saņēmējiem.

Ja kampaņu varat pārvērst sarunā, varat palielināt savus rezultātus.

Jūsu pirmajai e-pasta vēstules kārtai vajadzētu izmantot visvieglāk pārdoto. Tas var būt pirmais e-pasts, ko šie ļaudis jebkad ir saņēmuši no jums, tāpēc tam vajadzētu būt smagam attiecībā uz vērtību piedāvājumu un apgrozījuma gaismu. Izmantojiet šo e-pastu, lai iepazīstinātu sevi ar adresātu saraksta cilvēkiem, un lūdziet viņiem pastāstīt, ko viņi vēlētos no jums uzzināt nākotnē. Jo vairāk dialoga jūs varat saņemt ar savu saraksta dalībniekiem, jo ​​labāk jūs varēsiet atlasīt nākotnes e-pastus savām vēlmēm.

E-pasta plānošana

Tagad ir pienācis laiks izveidot e-pasta grafiku, kurā būs iekļauta jūsu sākotnējā kampaņa un gaidām nākotnes kampaņu. Jūsu kampaņas plānam ir jāņem vērā arī jūsu klientu pirkšanas modeļi. Piemēram, ja jūs zināt, ka jūsu klienti mēdz veikt lielus pirkumus kalendārā gada sākumā, kad viņu budžeti ir atjaunināti, plānojiet, lai jūsu e-pasta kampaņa tiktu apvērsta ap šo laiku. Tāpat jums jāapsver jebkuri jūsu uzņēmuma plānotie galvenie produktu izlaidumi.

Pēc sākotnējās kārtas jūsu e-pastiem jābūt tik personalizētiem, kā jūs varat tos padarīt. Vienmēr nosūtiet tos no viena un tā paša e-pasta konta un parakstiet tos ar tādu pašu nosaukumu - tas dod saņēmējiem sajūtu, ka viņam ir īsta persona kā korespondents, nevis sejas uzņēmums. Jums jānorāda saņēmēja vārds augšpusē, kā arī jebkuras citas pielāgotas detaļas, kuras varat strādāt e-pasta ziņojumā (piemēram, uzņēmuma nosaukums).

Neuztrauciet saņēmējus ar pārāk daudziem e-pasta ziņojumiem vai pārāk daudz informācijas. Labs sākumpunkts ir viena ziņa katru otro nedēļu ar katru ziņojumu, kurā ir vismaz trīs noderīgi informācijas veidi. Šīs tidbits var būt idejas par produkta lietošanu, ar rūpniecību saistītām ziņām, interesantām kotācijām utt. Parasti, jo biežāk jūs sūtāt e-pastus, jo īsākiem tiem vajadzētu būt. Varat pateikt, vai sūtāt pārāk daudz e-pasta ziņojumu, saglabājot acu par sava saraksta abonēšanas likmi.

Neliela procentuālā daļa saņēmēju atteiksies no saraksta pēc katras pasta sūtīšanas, bet, ja šī likme sāk pieaugt, ir pienācis laiks samazināt e-pasta biežumu un, iespējams, sazināties ar dažiem no abonentiem, lai redzētu, vai nav citas problēmas, kas nav pamanīju.

Idejas saturam

Ja jums ir grūtības nākt klajā ar idejām satura vai uzmanības pievēršanas tematiskajās rindās, mēģiniet abonēt dažus no jūsu konkurentu e-pasta sarakstiem. Ar jūsu uzņēmuma nozari saistītie biļeteni var būt arī bagāts ideju avots. Jūs varat izmantot arī materiālus no jūsu uzņēmuma drukas reklāmas un preses relīzes. Visbeidzot, palieciet uz jauniem produktu izlaidumiem vai gaidāmo modifikāciju izmaiņām jūsu uzņēmuma produktiem, lai jūs varētu paziņot šos datus saviem abonentiem. Ja jūs zināt, ka jaunā reklāma vai īpašais piedāvājums, iespējams, nāk klajā ar to.

Izmantojot HTML e-pastus, jūs varat iekļaut visu veidu vizuālos un pat dzirdes papildinājumus, piemēram, video, animāciju utt. Tomēr ļoti aizņemtiem e-pastiem, kuros ir daudz kustīgu detaļu, būs nepieciešams ilgāks laiks, lai lejupielādētu, un daudzi e-pasta klienti pēc noklusējuma bloķēs šīs e-pasta daļas kā drošības pasākumu. Paturiet to prātā, veidojot e-pastus, lai tie izskatītos saprātīgi tikai ar teksta daļām, kā arī ar pilnu attēlu komplektu.

Kad jums ir dizains, kas jums patīk, nemainiet to, ja vien jums nav pārliecinoša iemesla. Pastāvīgs izskats jūsu e-pastiem palīdzēs abonentiem tos atpazīt īsumā. Ja nolemjat izmēģināt jaunu dizainu, vispirms pārbaudiet to, nosūtot jauno versiju mazai abonentu grupai, nosūtot veco versiju pārējai saraksta daļai. Ja jaunais dizains saņem pozitīvāku atbildi nekā vecais, jums vajadzētu apsvērt iespēju to izvērst visai grupai. Jūs varat izmantot to pašu tehniku, lai pārbaudītu jaunas tematiskās līnijas, kopētu komponentus vai pat pārdošanas piedāvājumus.

Pēc pirmās e-pasta kampaņas iesaiņojuma, noteikti saglabājiet daudz piezīmju par to, kā tas notika - kas strādāja, kas nedarbojās, cik bieži jūsu saņēmēji lūdza saņemt e-pastus, vai viņi lūdza konkrētu vērtību (piemēram, kā izmantot savus produktus), un tā tālāk. Pēdējā lieta, kas jums ir nepieciešama, ir jāsāk no nulles ar katru e-pasta mārketinga kampaņu, jo jūs esat nokļuvis miglaini par pēdējās detaļām. Sekojiet arī abonentu saraksta lielumam. Parasti tas pakāpeniski palielināsies laika gaitā, neregulāri izaugot pēc nozares notikuma vai īpaši veiksmīga pasta sūtījuma.

Ja abonentu skaits ilgstoši paliek nemainīgs vai pēkšņi nokrīt, jums ir jāatrod problēma un jālabo.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - 7 Kļūdas eBook autoriem

✔ - Kā uzrakstīt biznesa plānu: tirgus analīze

✔ - Iekšzemes biroja atskaitīšana par jūsu ienākuma nodokļiem


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!