Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Efektīva tirgus izpēte ar kognitīvo teoriju

Saprast domāšanu, kas motivē patērētājus iegādāties


Kvalitatīvos pētījumus var pielāgot daudzām jomām, jo ​​īpaši tirgus izpētes psiholoģijai. Tas ir dabiski piemērots tirgotājiem un reklāmdevējiem, kuri vēlas saprast, kas vada patērētājus iegādāties savus produktus. Viens no labākajiem veidiem, kā to panākt, ir izprast kognitīvos procesus, kas noved pie pirkuma lēmuma pieņemšanas un palīdz noslēgt to.

Kā cilvēki definē sevi

Identitātes teorija ir vērsta uz to, kā cilvēki definē sevi un kur viņi atrodas vidē. Identitātes teorētiķi ir ieinteresēti indivīdu izvēlei, vēlmēm, problēmām un vajadzībām. Identitātes teorija ir praktiski piemērota patērētāju profilu veidošanai un ir pamats tirgus segmentācijai. Cilvēki mēdz būt ļoti labi, analizējot savu uzvedību vai atklājot viņu motivācijas iemeslus. Tas nozīmē, ka pētījuma jautājumu prezentēšana identitātes sistēmas dalībniekiem ir tendence radīt vairāk niansētu, godīgu un pārdomātu atbildi.

Patērētāju domāšanas melnā kaste

Patērētāji pāriet vairākos posmos ceļā uz pirkumu. Tiek teikts, ka patērētāji pārvietojas caur mārketinga piltuvi, kas nozīmē apņemšanos veikt pirkumu. Ar šo piltuvi ir viegli orientēties uz patērētāju pārvietošanos, patiešām nesaprotot, kas vada šo kustību. Patērētāju profilu izstrāde ir viena tirgus izpētes metode, kas paredzēta, lai pievērstu uzmanību patērētāju domāšanai.

Kognitīvās teorijas piemērošana kvalitatīviem tirgus pētījumiem var atvieglot pētījuma dalībniekiem dziļāku un atbilstošāku atbildi uz pētnieku jautājumiem. Ja tiešās aptaujas bieži izraisa virspusējas atbildes, kognitīvās teorijas pielietošana kvalitatīviem pētījumiem var radīt dabiskāku sarunu ar patērētājiem.

Uzlabojiet savu tirgus segmentāciju

Divas teorijas, kas pamatojas uz kognitīvo pieeju, ir uztveres teorija un identitātes teorija, un abas ir balstītas uz fenomenoloģiju. Fenomenoloģija ir pētījums par apzināto pieredzi, kas cilvēkiem ir saistībā ar viņu vidi. Fenomenoloģijas uzmanības centrā ir pirmās personas pieredze. Kvalitatīvos tirgus pētījumos fenomenoloģija ir pamats fokusa grupām, patērētāju žurnāliem un intervijām. Pētījumos, kas balstīti uz fenomenoloģisko filozofiju, dalībnieki sniedz kontiem pieredzi, un darot to, pārsūtiet informāciju, kas ir tikai viņiem.

Uztveres teorija balstās uz fenomenoloģiju un neirozinātni. Uztveres teorētiķi ir ieinteresēti, kā pasaule tiek uztverta un konceptuāli organizēta cilvēka smadzenēs. Kad tirgus pētnieki izmanto uztveres teoriju kā pamatu savām izmeklēšanām, viņi var lūgt pētījuma dalībniekus pārdomāt un informēt par dabiskajiem informācijas apstrādes soļiem. Šie pasākumi ir uzmanība, mēģinājums, izguve un kodēšana.

Kā cilvēki apstrādā informāciju

Mūsu īstermiņa atmiņā jebkurā brīdī var glabāt tikai aptuveni septiņus informācijas bitus. Cilvēka smadzenēm ir jāatkārto informācija, lai to saglabātu īstermiņa atmiņā. Kad informācija ir pietiekami praktizēta, informācijas biti tiek pārvietoti uz ilgtermiņa atmiņu, kur to var iegūt bez nepārtrauktas mēģināšanas. Tiek aizmirsta informācija, kas netiek nepārtraukti mēģināta, lai ļautu viņiem palikt īstermiņa atmiņā vai nav pietiekami praktizēta, lai pārietu uz ilgtermiņa atmiņu.

Lai izmantotu informācijas bitus ilgtermiņa atmiņā, šie informācijas biti ir jāpārvieto atpakaļ uz darba atmiņu, lai tos varētu izgūt.

Lielāko daļu laika šāda veida informācijas apstrāde notiek bez mūsu nepārprotamiem centieniem. Tikai tad, kad informācija ir neparasti sarežģīta vai sveša mūsu tipiskajai pieredzei, mums ir jāpieliek pūles iegaumēt informācijas biti. Tā kā šie procesi ir tik automātiski, tirgus izpētes dalībnieki var neievērot savas bieži neapzinātās domas un emocijas. Tomēr, ja pētījuma dalībniekiem tiek uzdoti jautājumi, piemēram, "Ko jūs pirmo reizi pamanījāt par produktu?" vai "Ar to, ko jūs saistījāt ar produktu?" viņi var ienirt viņu dziļākā bezsamaņā.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Oracle E-Business Suite (EBS) ievads

✔ - Kā atskaitīt uzņēmējdarbības uzsākšanas izmaksas uzņēmējdarbības nodokļiem

✔ - Bioloģiskās lauksaimniecības prasības


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!