Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Pieci digitālā mārketinga līmeņi un pārdošanas process

Pārvietojiet savus potenciālos klientus, izmantojot veiksmīgu pārdošanas procesu


Jūs varat nodrošināt cilvēka mijiedarbību ar potenciālajiem interneta klientiem un klientiem, lai jūs varētu pārvietot šo klientu vai klientu, izmantojot veiksmīgu pārdošanas procesu, bet kā?

Jūs to darāt, veicot piecu soļu procesu jūsu digitālajā mārketinga stratēģijā, kas nepārtraukti veido uzticību un pārliecību, apmierinot šī apmeklētāja un potenciālā klienta psiholoģiskās mārketinga vajadzības, pavadot šo apmeklētāju atlases un iegādes procesā.

Veiksmīga tiešsaistes pārdošanas procesa izveide var tikt panākta, pārliecinoties, ka jūs pārstāvat un apmeklējiet savu apmeklētāju, izmantojot piecus pārdošanas procesa līmeņus savā vietnē.

Ikviens, kurš vispār ir pētījis mārketingu, zina, ka ir psiholoģiskas vajadzības, kas jāievēro, lai persona būtu pārliecināta iegādāties produktu vai pakalpojumu.

Ja tas ir produkts, ko pārdodat, jūs pārstāvat šo produktu, lai atrisinātu konkrētu problēmu vai apmierinātu konkrētu vajadzību? Ja jūs pārdodat pakalpojumu, jūs sazināties ar potenciālā klienta sāpēm, lai piesaistītu viņu interesi par to, ko jūs piedāvājat?

Ir soļi, ko jūs varat veikt, lai to paveiktu efektīvi, un reaģējot uz veiksmīgo pārdošanas procesu virtuālajā pasaulē, interneta mārketinga stratēģija ir nepieciešamība, nevis iespēja.

Pārdošanas procesa pieci līmeņi daudzējādā ziņā balstās viens uz otru. Pareizi izstrādāta digitālā mārketinga stratēģija skaidri noteiks visus piecus procesa līmeņus un to, kā tie tiek attēloti jūsu vietnē. Stratēģija palīdzēs jums noteikt reālus un sasniedzamus digitālā mārketinga mērķus. Tas arī palīdzēs jums izmantot katru soli, lai izveidotu un ietekmētu citus, lai process nepārtraukti virzītos uz veiksmīgu pārdošanas pabeigšanu.

Šie pieci pārdošanas procesa līmeņi ir galvenie komponenti, kas pārvietos jūsu vietnes skatītāju no apmeklētāja uz klientu vai klientu. Pārstāvot katru no zemāk minētajiem līmeņiem un spriežot savu potenciālo klientu vai klientu caur šiem līmeņiem, jums būs tiesības pārvietot jūsu vietnes darījumus no neveiksmes.

  • Mārketings / Jūsu mērķa tirgus un auditorijas izpēte
  • Veidot uzticamību un uzticību - (Jūsu skatītājam tas nepieciešams, lai virzītos uz priekšu)
  • Escort un tiesa pircējs, izmantojot procesu - (atbilst viņu vajadzībām 7 no 10 vēlas iegādāties!)
  • Iepazīstiet produktu vai pakalpojumu, kas atbilst viņu vajadzībām
  • Veiksmīgi slēgt pārdošanu

Izpētīsim katru fāzi padziļināti, lai jūs labāk saprastu, kā jūs varat nodot šos principus darbam jūsu uzņēmumā.

Mārketings / izpēte

Izpēte ir jūsu mārketinga rezultāts. Tā ir kvalificēta mērķtiecīga datplūsmas piegāde uz jūsu virtuālo veikalu. To var panākt, izmantojot meklētājprogrammas optimizāciju, maksāt par klikšķiem vai reklāmām, kas piesaista cilvēkus uz jūsu vietni. Tiklīdz viņi ir tur, tas ir jūsu uzdevums un atbildība sniegt savu unikālo pārdošanas piedāvājumu. Nav pārliecināts, kas ir jūsu USP? Uzdodiet sev šādus jautājumus:

  • Kāds ir acīmredzams tukšums tirgū, ko jūsu produkts vai pakalpojums aizpilda?
  • Kas padara jūsu biznesu izcilu un pievilcīgu, kas jūsu biznesu atdala no pārējiem?

Veidot uzticamību un uzticību

Ķieģeļu un javas sastāvā uzņēmējdarbības uzticību veido cilvēku mijiedarbība. Apsveicot personu, kad viņi staigā pa durvīm vai fiziski palīdz viņiem atrast kaut ko, ko viņi meklē, tad kā jūs varat veidot to pašu uzticību un uzticamību?

Es domāju, ka jūs būsiet pārsteigti, noskaidrojot, ka jūs veidojat tādu pašu uzticību un uzticamību, ko veido elementi, kas ietver jūsu mājas lapas dizainu un attīstību. Jūsu skatītājs neapzināti novērtē jūsu uzticamību, garīgi uzdodot sev šādus jautājumus:

  • Vai tas jūtas un izskatās profesionāli kā likumīgs uzņēmums?
  • Vai šī vietne ir uzticama?
  • Cik ātri tas tiek lejupielādēts un vai ir bojāti attēli vai saites?
  • Vai es varu atrast savu ceļu caur sniegto navigāciju, vai arī šīs virtuālās salas ir pārblīvētas?
  • Kā kopija šajā vietnē?
  • Vai tas ir spēcīgs, vai tas mani piesaista vai ir acīmredzams, ka nav laika, lai to rakstītu?
  • Vai ir pareizrakstības un gramatikas kļūdas?
  • Vai attēli ievelk mani vai traucē un nav nozīmes?
  • Vai es varu viegli atrast uzņēmumu garantijas un konfidencialitātes politiku?

  • Kas par klientu atbalstu? Vai tas ir viegli atrodams?
  • Vai es varu piekļūt atbalstam un informācijai, kas man ir vajadzīga, vai arī ir paslēpta?

Paskatieties uz jūsu vietni un uzdodiet sev iepriekš minētos jautājumus. Vai jūs vadāt savus skatītājus vai tu tos atstāj tumsā? Jūsu vietnei jādarbojas kā personīgajam pircējam, tiešam virtuālam palīgam, kas zina, kādas ir jūsu apmeklētāja vajadzības, un padara šos risinājumus viegli pieejamus.

Eskorts un Tiesa Pircējs

Persona, kas apmeklē jūsu vietni, ir mērķēta, ja jūs sekojāt pirmajiem izpētes soļiem, tāpēc tagad ir pienācis laiks, lai kvalificētu apmeklētāju. Kā jūs to darāt? Tas ir ļoti vienkārši. Persona jūsu vietnē notiek, jo viņi meklē problēmu risinājumu. Šis risinājums var būt produkts vai pakalpojums. Interneta mārketinga pētījumi liecina, ka 7 no 10 vietnes apmeklētājiem ir gatavi pirkt. Veikt laiku, lai pavadītu un tiesā tos uz vajadzīgo.

  • Aplūkojot savu pašreizējo vietni, jūs palīdzat apmeklētājiem identificēt un atrast vislabāko risinājumu šai problēmai?
  • Vai jūs vadāt viņus, lai atrastu to, kas viņiem nepieciešams, lai atrisinātu problēmu, kas viņiem ir?

Jūsu navigācijai jābūt strukturētai, lai palīdzētu tiem, kuri precīzi zina, ko viņi meklē, tiem, kuri zina, ko viņi vēlas vispār, bet nav pārliecināti par specifiku, un tiem, kas pārlūko, un jums ir nepieciešams, lai dotu viņiem kādu virzienu.

Iepazīstiet produktu / pakalpojumu

Prezentācijas process ir tas, kā jūs iepazīstināt savus apmeklētājus ar saviem produktiem vai pakalpojumiem, kad jūs tos vadāt atlases procesā pēc tam, kad esat tos pavadījis un uzzinājāt, kādas ir viņu vajadzības iepriekšējā posmā. Ir svarīgi atcerēties, ka katrs procesa līmenis pārklājas. Kā jūs iepazīstināt savu produktu ar saviem apmeklētājiem, pārliecinieties, ka jūs pastāvīgi saglabājat savu uzmanību un interesi, motivējot viņus turpināt pārdošanu.

Aizveriet pārdošanu

Vai jūsu vietne tiek efektīvi slēgta? Paskatieties uz katru piedāvāto produktu, vai jūs sniedzat pietiekami daudz informācijas par produktu, vai jūs dodat viņiem garantijas politiku un / vai garantijas attiecībā uz to iegādi? Vai jūsu produktu apraksti vilinoši? Vai jūsu apraksts atbild uz bieži uzdotajiem jautājumiem, kas varētu būt apmeklētājiem? Apsveriet iespēju pievienot atsauksmes par katru produktu vai pakalpojumu, lai izveidotu papildu ticamību. Viena lieta, ko daudzi e-komercijas vietnes aizmirst darīt, ir sniegt maksājumu informāciju.

Vai jūs izmantojat kredītkartes, ja tās ir? Vai es varu maksāt jums elektroniski? Ko darīt, ja es vēlos jums nosūtīt čeku, vai es varu to darīt? Izvairieties no iegādes. Vēl viena svarīga daļa no tuvās vietas, kas bieži tiek izlaista, nepārprotami paziņo par savu garantiju un pārliecību, ka jūs aizstāvēsieties ar produktu vai pakalpojumu.

Ja jūs pārstāvat katru augstākminēto līmeni un efektīvi izspriedīsiet savu potenciālo klientu vai klientu, izmantojot piecus līmeņus, jums būs tiesības pārvietot jūsu vietni no neveiksmes.


Video No Autora: Komercdarbība - Mārketings | BVK Tālmācības koledža

Saistītie Raksti:

✔ - Kas ir rēķins un ko tas ietver?

✔ - Ko var izdarīt, lai novērstu negadījumus raktuvēs?

✔ - Auto pārstrādes statistika un fakti


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!