Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā es varu rēķināties ar klientiem un saņemt samaksu?


Tas ir lieliski, ja jūsu uzņēmumā tiek pārdoti produkti vai pakalpojumi, bet tas ir pat labāk, ja saņemat naudu no šiem pārdošanas darījumiem.

Kā es varu norēķināties ar klientiem?

Sākot uzņēmējdarbību, viens no pirmajiem uzdevumiem ir izlemt, kā jūs savāksiet naudu no klientiem.

Kā jūs saņemat naudu no klientiem, ir atkarīgs no jūsu uzņēmuma veida.

  • Ja saņemat naudu no klientiem kredītkartes vai debetkartes, jums nav jāuztraucas par savākšanu.
  • Daži uzņēmumi pieņem tikai skaidru naudu, bet ir problēmas ar skaidras naudas darījumi, tostarp neuzturēt labus uzņēmējdarbības dokumentus.
  • Ja jums nav jāmaksā pārdošanas brīdī, jums ir jābūtrēķinu klienti (ieskaitot citus uzņēmumus), kas nozīmē, ka jums būs jāatrod veids, kā nodrošināt šo rēķinu apmaksu.

Noteikums Nr. 1 par klientu samaksu

Vissvarīgākais, kas jāatceras par norēķiniem un savākšanu no klientiem, ir tas, ka, jo ilgāk rēķins ir neapmaksāts, jo mazāka ir iespēja, ka jūs saņemsiet savu naudu. Tātad jums būs nepieciešams izveidot īpašu kolekciju procesu un pārliecināties, ka jūs to ievērojat ar katru klientu.

Norēķinu klientu sistēma

Pirms kredītu izsniegšanas klientiem, vispirms izveidojiet politiku par kredīta pieņemšanu, kredīta pārbaužu veikšanu un komunikāciju ar klientiem par norēķinu un kolekciju procesu.

Tad izveidojiet sistēmuuztveriet informāciju par klientiem - kas ir jums parādā, cik daudz ir parādā, un cik ilgi šī summa ir parādā. Lielākajā daļā uzņēmumu grāmatvedības programmu ir klientu modulis, kas ļauj ievadīt šos datus.

Jūs varat ievadīt rēķinus, kad veicat darbu vai piegādājat produktu, un ievadiet maksājumus, kā tie nāk. Bet jums ir jāseko šim dokumentam, lai izsekotu debitoru parādiem (parādi). Debitoru parādu novecošanas ziņojums ir jūsu instruments, lai pieņemtu lēmumu par norēķinu stratēģiju klientiem.

Rēķinu nosūtīšana

Atcerieties Kolekcijas Noteikums Nr. 1 kad jūs domājat par rēķinu nosūtīšanu. Daudzi uzņēmumi sūta rēķinus klientiem tikai vienu reizi mēnesī, kas nozīmē, ka viņi var gaidīt līdz sešām nedēļām, lai saņemtu samaksu (mēnesi, lai nosūtītu rēķinu, pēc tam vairākas nedēļas pirms klienta samaksas).

Sūtiet rēķinus biežāk vai veiciet telefona sarunas, lai atgādinātu klientiem par samaksu. Daži uzņēmumi sūta rēķinus partijās, un daļa klientu saņem rēķinu katru nedēļu. Šī partijas rēķinu sagatavošana palīdz saglabāt naudas plūsmu nepārtrauktāk.

Plānojiet savu norēķinu vēstules stratēģiju

Jūsu kolekciju sistēma var ietvert tālruņa zvanus, vēstules vai abus, atkarībā no klienta veida. Viena stratēģija ir sākt ar zemāku intensitātes un bažas līmeni un pakāpeniski kļūt pārliecinošāka, tad agresīvāka. Šī pieaugošā līmeņa stratēģija var darboties gan ar telefona, gan vēstules vai e-pasta norēķinu atgādinājumiem.

  • Pirmais līmenis - "Hmm"
    • Šajā vēstulē tiek pieņemts, ka klients aizmirsa nosūtīt maksājumu; tas ir "jūs, iespējams, nosūtījāt, bet maksājumam jābūt pastā.

  • Otrais līmenis - kas ir nepareizi?
    • Šajā vēstulē tiek pieņemts, ka klients vēlas maksāt, bet neparasti apstākļi kavē maksājumu. Otrajā vēstulē ir piedāvātas maksājumu alternatīvas, bet ir noteikts datums, līdz kuram jāveic maksājums.
  • Trešais līmenis - ultimāts
    • Šim līmenim ir jābūt vēstulei. Tā pieņem, ka klients nemaksās, un norāda noteiktu datumu, līdz kuram jāveic maksājums vai tiks uzsākti kolekciju procesi. NEDRĪKST nosūtīt šo vēstuli, ja nevēlaties patiešām doties uz šo parādu kolekcijām.

Ja klients vienkārši nemaksās, jums būs jāpieņem pēdējais solis - nogādājot personu maza apmēra prasību tiesā vai pārvēršot rēķinu kolekciju aģentūrai. Lasiet vairāk par savām alternatīvām, ja klients vienkārši nemaksās.

Norēķinu klienti: tas viss kopā

Visbeidzot, pieņemiet lēmumu par savu vispārējo norēķinu stratēģiju. Vai jūs nosūtīsiet vēstules? Vai izmantot tālruni? Kombinācija? Kad jūs nosūtīsiet rēķinus vai zvanīsiet?

Izveidojiet vispārēju sistēmu ar burtiem un telefona skriptiem, pēc tam jūsu advokāts pārbauda visu, lai pārliecinātos, ka ievērojat likumu. Pēc tam izmantojiet savu debitoru novecošanas pārskatu, lai palīdzētu jums strādāt ar šiem klientu kontiem un izlemt par norēķinu stratēģijām.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Izbeigtie ražojumi un darbības pārklājums

✔ - Vienreizēja un divkārša plūsma

✔ - Jūsu mazo uzņēmumu finanšu pārskatu analīze


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!