Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā lūgt atsauksmes un iegūt vairāk klientu


Ieteikumi ir viens no galvenajiem veidiem, kā palielināt savu biznesu. Jūs to jau zināt.

Ko jūs, iespējams, neesat sapratuši, ir tas, ka jūs varat eksponenciāli palielināt saņemto lietu skaitu, ievērojami palielinot savu klientu bāzi, veicot vienu vienkāršu lietu - mācoties, kā lūgt nodošanu.

Daudzi mazie uzņēmēji neuztraucas par nodošanu. Varbūt viņi tikai uzņemas, ka viņu klienti par viņiem runās labi. Varbūt viņi uzskata, ka lūgumi ir nepatīkami. Viņi, protams, cer saņemt nodošanu, bet viņi nepārprotami neko nedara. Tātad, kad darbs tiek veikts, viņi vienkārši aiziet prom, atstājot pusē savas vakariņas uz šķīvja.

Galda otrā pusē klientam ir savas bažas, un nevienam no viņiem nav nekāda sakara ar sava biznesa augšanu un vairāk klientu. Bet, pieņemot, ka esat darījis labu darbu un klients ir apmierināts ar jūsu sniegumu, tas nav tas, ka viņi nevēlas jums palīdzēt. Tas ir tas, ka tas nekad neietekmē savas domas, ja vien nejautājat viņiem.

Tātad jūs vēlaties iegūt vairāk klientu? Tad atvelciet savu gudrību un piespiediet sevi ierasties, lūdzot vērsties pie katra apmierinātā klienta.

Pārvariet savu bailes

  • Atcerieties, ka vairumam cilvēku patīk palīdzēt citiem cilvēkiem (ja viņiem nav negatīvu izmaksu).
  • Atgādiniet, ka vissliktākais, kas var notikt, ir tas, ka klients saka: „Nē”. Tas nav pārāk briesmīgi, vai ne?
  • Padariet lūgumu par sava projekta rutīnas nodošanas daļu. Ar lielāko daļu projektu ir galīgā tikšanās ar klientu, kas ir ideāls laiks lūgt nodošanu.

Izmantojiet skriptu

Līdz brīdim, kad lūgums par nodošanu ir kļuvis par ieradumu jums un jūs esat apmierināts ar to, ierakstiet sev skriptu. Atcerieties, ka šeit neesat pieņēmis Oscar pieņemšanas runu. Kad jūs lūdzat nodošanu, esiet lojāls un tiešs un īss. Saka kaut ko, piemēram,

"Es esmu patiesi priecīgs, ka jūs esat apmierināts ar manu darbu. Es patiešām novērtētu to, ja jūs nodotu savu vārdu kopā ar jebkuru citu, ko jūs zināt, kas būtu ieinteresēts (ko jūs darāt). papildu vizītkartes ar jums? "

Atstājot papildu vizītkartes ar personu, viņiem ir vieglāk nodot jūsu vārdu un kontaktinformāciju kādam citam.

Vēl viena šīs skripta variācija ir vēl tiešāka un lūgt vārdus, kad lūdzat nodošanu. Piemēram, jūs varētu teikt:

"Es esmu patiesi priecīgs, ka jūs esat apmierināts ar savu darbu. Es vienmēr meklēju nodošanu un brīnos, vai jūs zināt kādu citu, kas varētu būt ieinteresēts (ko jūs darāt)."

Pauze šeit un redziet, ko viņi saka. Daži cilvēki piedāvās dažus vārdus. Daži teiks "Jā, varbūt" un nepiedāvā nekādu papildu informāciju. Daži teiks „nē”, bet vismaz jūs mēģinājāt.

Ja viņi piedāvā vārdus, paņemiet vārdus uz leju un jautājiet personai, ja viņi domā, ja sazināsieties ar cilvēkiem tieši vai, ja viņi gribētu nodot savu informāciju sev. Ja viņi nepiedāvā vārdus, jautājiet, vai jūs varat atstāt viņiem dažas papildu vizītkartes, ko tās var iet garām.

Padomi, kā lūgt nodošanu

  • Ieteikumi vienmēr jāpieprasa aci pret aci. Tas ir ne tikai cienīgāks par jūsu klientiem, bet arī veiksmīgāks. Cilvēki vienmēr varēs kaut ko darīt kādam citam, ja persona stāvēs viņu priekšā. (Ir pieļaujams lūgt atsaukšanu pa e-pastu vai tālruni, ja strādājat apstākļos, kuros nav ierastas vai ļoti grūti sastopamas tikšanās. Piemēram, tīmekļa vietnes dizainers var izveidot tīmekļa vietni klientam otrā pusē. valstī.)
  • Ja iespējams, iesniedzot rēķinu, nekad nelūdziet nodošanu.

  • Laiks, kad jūs lūdzat nodošanu, ir arī lielisks laiks, lai uzdotu klientam atsauksmiīsu, rakstisku jūsu uzņēmuma un / vai sava darba apstiprinājumu, ko varat izmantot savā tīmekļa vietnē, ja jums ir kāds no jūsu mārketinga materiāliem, piemēram, brošūrām. (Negaidiet, ka kāds uzrakstīs jums atsauksmi uz vietas; vai nu atstājiet to drukātu karti vai veidlapu, ko viņi var izmantot, vai lūgt viņiem to nosūtīt jums.)

Prakse padara perfektu

Neļaujiet savai kautrībai vai bailēm iegūt savu biznesu. Nodošana dos jums vairāk klientu. Un, jo vairāk lūgumrakstu jūs lūgsiet, jo vairāk saņemsiet atsauksmes, tikai tāpēc, ka klients zina, ka vēlaties. Tas ir neliels piepūli lielai atlīdzībai.


Video No Autora: Что будет если не есть мясо правильно? Или что будет если есть мясо не правильно?

Saistītie Raksti:

✔ - 5 Ātri veidi, kā organizēt jūsu mājas biroju

✔ - 10 Iemesli, kāpēc nekad nav pārāk vēlu, lai uzsāktu mazo uzņēmumu

✔ - 10 Uzdevumi Jumpstart lēnā biznesā


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!