Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā saņemt naudu, kad lidojums ir aizkavēts vai atcelts


Lielākā daļa cilvēku, kas bieži ceļo, laiku pa laikam ir bijuši šādā situācijā: jūs plānojat savu visu braucienu līdz vissīkākajai detaļai, un pēc tam jūsu ceļojumā notiek kaut kas greizs. Ja jūsu lidojums tiek aizkavēts, atcelts vai mainīts, iespējams, domājat, vai jums ir tiesības uz kompensāciju, lai kompensētu neplānotās grafika izmaiņas.

Tāpat kā daudzās situācijās finanšu pasaulē, atbilde ir „varbūt”. Pārbaudiet sekojošus datus par to, kas varētu attaisnot kompensāciju, un par to, kā jūs varat pieprasīt naudu. Šajā rakstā ietvertā informācija attiecas uz noteikumiem par lidojumiem Amerikas Savienotajās Valstīs - citās valstīs ir spēkā atsevišķi noteikumi par lidojumiem.

Ko saka noteikumi?

Amerikas Savienoto Valstu Transporta departaments uztur dokumentu „Fly Rights”, kurā izklāstīti noteikumi, kas reglamentē pasažieru tiesības. Pirmkārt un galvenokārt, dokuments sagrauj vienu kopējo mītu:

Pretēji izplatītajam uzskatam, iekšzemes maršrutiem aviosabiedrībām nav pienākuma kompensēt pasažierus, kuru lidojumi ir aizkavēti vai atcelti.

Citiem vārdiem sakot, jūsu standarta lidojumu kavēšanās un atcelšana neļaus iekasēt jebkādus naudas "zaudējumus", lai kompensētu jums neērtības. Parasti aviosabiedrības pārceļ jūs uz nākamo iespējamo lidojumu, kad jūsu lidojums tiek atcelts, bet tie nedos jums naudu atpakaļ.

Situācijas, kad jūs varat saņemt kompensāciju

Tomēr ir dažas situācijas, kad jūs varat saņemt kompensāciju:

  • Jūs esat “bumped” no lidojuma. Bieži vien iekāpšanas zonā jūs dzirdēsiet paziņojumu, kurā teikts, ka aviokompānija meklē brīvprātīgos, kuri pieņems kuponu, lai pārietu uz vēlāku lidojumu. To sauc par „brīvprātīgu” sasitumu. Tomēr, ja jūs nejauši bumped no lidojuma, kas nozīmē, ka jums ir teicis, ka jums nav vietas, un jums būs jāreģistrējas, pat ja jums ir biļete - jums varētu būt tiesības uz kompensāciju čeku vai skaidru naudu, ar summu atkarībā no biļetes cenas un aizkavēšanās ilguma. Jūs nesaņemsiet nekādu kompensāciju, ja aviosabiedrība var nokļūt jūsu galamērķī stundas laikā pēc sākotnēji plānotā ierašanās laika. Ja saņemat naudas kompensāciju, jūs varat saglabāt savu sākotnējo biļeti un izmantot to citam lidojumam. Paturiet prātā, ka “aviosabiedrības var piedāvāt bezmaksas biļetes vai dolāru summas kuponus nākamajiem lidojumiem, lai pārbaudītu iekāpšanas atteikuma kompensāciju. Tomēr, ja jūs nejauši satriecāt, jums ir tiesības pieprasīt pārbaudi, vai tā ir jūsu izvēle, ”norāda DOT.

  • Zaudēta, bojāta vai aizkavēta bagāža. Gadījumos, kad to darāt uz galamērķi, bet jūsu bagāža nav, noteiktos apstākļos jums varētu būt tiesības uz kompensāciju. „Iekšzemes braucienos aviosabiedrība var atsaukties uz atbildības griestiem, ko regulē DOT, un kas tiek koriģēta atbilstoši inflācijai ik pēc diviem gadiem. Šis ierobežojums pašlaik ir 3500 ASV dolāri vienam pasažierim, ”norāda DOT. Ja jūs baidāties, ka jūsu bagāža var tikt pazaudēta vai bojāta, un tā saturs ir lielāks par šo ierobežojumu, pirms lidojuma, iespējams, vēlaties iegādāties „pārvērtēšanas” segumu, kas var palielināt summu, ko aviosabiedrība maksās jums, ja maisi nav galu galā trūkst; tomēr ne visas aviosabiedrības piedāvās šo iespēju.

Citas situācijas

Minētās situācijas ir tādas, kas ir juridiski saistošas ​​aviosabiedrībām, bet var būt arī citi apstākļi, kas var likt aviosabiedrībai samaksāt jums par jūsu nepatikšanām, kuras jūsu aviosabiedrība, visticamāk, noteiks katrā gadījumā atsevišķi. Piemēram, ja jūsu sēdekļi ir salauzti, ja lidojuma pavadonis izšļakstīja karstu kafiju, ja gaisa kondicionētājs ir bojāts un lidojums bija neparasti karsts utt., Tad jūs varētu apsvērt iespēju vērsties pie aviokompānijas par iespējamo kompensāciju. Tomēr ziniet, ka šajās situācijās, kad likums ne vienmēr ir jūsu pusē, jūs varat noslēgt aviokompāniju aviokompānijai, nevis faktisko naudu.

Kā iesniegt pieprasījumu?

Parasti, ja esat saskārusies ar iepriekš aprakstīto situāciju, jūs joprojām atradīsiet lidostā, kad būsiet neērti. Šādā gadījumā jūs vēlaties runāt ar klientu apkalpošanas aģentu par aviokompāniju, kas bija iesaistīta jūsu jautājumā. Ja esat jau atstājis lidostu, jums būs jāsazinās ar aviokompāniju, izmantojot tiešsaistes kontaktinformāciju, bezmaksas numuru vai sociālo mediju komandu.

Lai gan jūs, iespējams, esat neapmierināti, izsmelti vai pat izpostīti, kad esat negatīvā ceļojuma situācijā, labākā izvēle ir palikt mierīga un racionāla, iesniedzot prasību par kompensāciju. Visticamāk, ka ar lidmašīnas personālu jūs nesaņemsiet nekādu punktu, un jūs vēlaties, lai process noritētu vienmērīgi un ātri.

Raksts Satura rādītājs Pāriet uz sadaļu

Izvērst

  • Ko saka noteikumi?

  • Situācijas, kad jūs varat saņemt kompensāciju

  • Citas situācijas

  • Kā iesniegt pieprasījumu?


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Ainavu veidošana ar ēdamzālēm

✔ - Izveidojiet savu pārtikas preču krājumu sarakstu

✔ - Samaziniet mājokļa īpašnieka apdrošināšanas prēmiju


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!