Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā identificēt un novērst mazumtirdzniecības zādzību

Kā identificēt un novērst mazumtirdzniecības zādzību


Veikalu zādzības noziegums ir definēts kā preces, kas tiek piedāvātas pārdošanai, nemaksājot. Saskaņā ar Nacionālās asociācijas veikalu celšanas novēršanai, mazumtirgotājiem katru dienu tiek nozagts vairāk nekā 35 milj. Veikalu celšana ir kļuvusi par lielu daļu no mazumtirdzniecības sarukuma.

Neatkarīgi no tā, cik liels vai mazs mazumtirdzniecības veikals var būt, visu veidu mazumtirgotāji ir pakļauti arvien pieaugošajai iepirkšanās problēmai. Šis raksts palīdzēs mazumtirgotājiem apzināt veikalniekus un veikalu celšanas metodes un radīt mazāk pievilcīgu vidi veikaliem. Tas arī iemācīs mazumtirgotājiem, kā īstenot veikalu celšanas politiku un procedūras, lai aizsargātu savu veikalu pret zādzību.

Shoplifting: zināt, ko meklēt

Lai apturētu veikalu, mazumtirgotājiem vispirms ir jāpārzina veikalnieku kategorijas, kopējas veikalu pacelšanas metodes un jāzina, ko meklēt klientiem, kuriem piemīt dīvaina rīcība. Šeit ir padziļināts raksts par to, kā pamanīt veikalu. Bet galvenās lietas, kas jāapsver, ir vizuālas norādes.

Lielākā daļa shoplifters izmanto vienumus, lai slēptu zādzību. Ir daži reti gadījumi, kad zaglis vienkārši satvert un palaist, bet tas nav ļoti bieži. Lielākā daļa ir plāns, kā viņi noņems preces no jūsu veikala. Piemēram, garš mētelis vasaras vidū ir lieliska vieta, kur slēpt preces. Sieviešu veikalnieki bieži pārvadā vairāk nekā vienu rokassomu vai maku. Maku nav kaut kas, kas nozvejas jūsu acis, tāpēc tas ir jēga. Tomēr vairāk nekā viens ir neparasts.

Citas vietas zagļi mēdz slēpt preces, kas var ietvert ratiņus, apģērbu, lietussargus, pat iekšpusē somas ar priekšmetiem, par kuriem viņi maksāja.

Šeit ir vairākas papildu zīmes, ka kāds varētu būt veikals:

  • Pievēršot lielāku uzmanību darbiniekiem nekā preces.
  • Paceļot nejaušus priekšmetus un "izliekoties", lai tos apskatītu.
  • Staigāšana pretējā virzienā darbiniekiem. Katru reizi, kad pārvietojat, viņi pārvietojas.
  • Ja esat apģērbu veikals, skatieties to priekšmetu skaitu, ko viņi ieņem ģērbtuvē, un pārbaudiet, vai tie ir izejas laikā.

Preventīvu pasākumu izmantošana pret Shoplifters

Viens no visefektīvākajiem instrumentiem, lai novērstu veikalu pacelšanu, ir labs veikalu pārvaldība. Mazumtirgotājiem arī jāizmanto veikalu izkārtojums, adekvāta krājumu kontrole un jāievēro kopējās drošības prakses, lai apkarotu veikalu celšanu. Mēģiniet minimizēt "slēpto" vietu skaitu veikalā. Citiem vārdiem sakot, vieta, kur darbinieks nevar redzēt, ko dara klients. Tas ir ne tikai slikta ideja bloķēt visus skatus par veikalu, bet arī ietekmē jūsu spēju apkalpot.

Runājot par pakalpojumu, labākais veids, kā novērst zādzību, ir proaktīvs pakalpojums. Ja darbinieks aktīvi nodarbojas ar klientu, tad zaglis ir ļoti grūti nozagt. Viņš zina, ka viņi tiek skatīti. Izmantojiet klientu apkalpošanu, lai novērstu veikalu celšanu, tas ir labākais ierocis.

Saglabājot savu veikalu, tas ir liels atbalsts cīņā pret veikaliem. Ja jūs esat izkropļojuši plauktus, kā jūs zināt, ka kāds no jums nozaga? Tukšai vietai uz plaukta vai displeja galda jābūt lielam signālam, kas ir kaut kas nepareizs. Bet tikai tad, ja esat koncentrējies uz preču tirdzniecību.

Apstiprināt Shoplifters ar spēcīgu politiku

Svarīgi ir plānot veikalu politiku un procedūras veikalu celšanai biznesa plānošanas sākumā. Jūs cerat, ka tas nekad nenotiks jūsu veikalā, bet patiesība ir - tā būs. Un, kad tas notiek, mazumtirgotājiem un to darbiniekiem jābūt gataviem rīkoties situācijā.

Rakstot savu veikalu celšanas politiku, ņemiet vērā sekojošo.

  • Kā jūs vēršaties pie klienta, kuru jūs aizdomājat?
  • Kā jūs sastopaties aizdomās turētajam? vai Vai jūsu politika nav pretrunā?
  • Kas jūs zvanāt vai sazināties?
  • Kāda dokumentācija jums ir nepieciešama?

Pārliecinieties, ka jums ir vajadzīgs laiks, lai lomu spēlētu ar saviem darbiniekiem par pareizām procedūrām. Tam nevajadzētu "šaut no gūžas". Apmācīt tos labi.

Mazumtirgotāji nepārtraukti skar ārējās ietekmes no to kontroles. Un patiesība ir tā, ka lielākā daļa veikalnieku nav profesionāļi. Bet jūs varat kontrolēt savas zaudējumu novēršanas metodes. Veikalu celšanas novēršana, darbinieku zādzības apturēšana un saraušanās samazināšana var palīdzēt nodrošināt, ka mazumtirdzniecības veikals saglabā lielāko iespējamo ieņēmumu apjomu.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Izmaiņas Fannie Mae izlidošanas uzturēšanās vadlīnijās

✔ - Nekustamā īpašuma apsaimniekošana interneta pasaulē

✔ - Piemērs, kā uzrakstīt Backgrounder


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!