Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā padarīt jūsu mazo uzņēmumu veiksmīgāku


Ja jūtaties kā ūdens ar savu mazo uzņēmumu un nesasniedzat virzību uz saviem mērķiem?

Vai arī jums ir grūtības izvēlēties biznesa mērķus, lai vispirms strādātu šogad? Mēs visi vēlamies būt veiksmīgiem mazo uzņēmumu īpašniekiem, bet kā jūs tur nokļūt no tā, kur jūs esat?

Ja vēlaties, lai jūsu mazais uzņēmums būtu ienesīgāks nekā jebkad agrāk, šeit ir daži ieteikumi, kā to darīt. Un atcerieties; veiksmīga biznesa veidošana ir maratons, nevis sprints!

  • 01

    Koncentrējieties uz klientu apkalpošanu

    Klientu apkalpošana

    Saskaņā ar American Express veikto aptauju 78% patērētāju ir atcēluši vai nav veikuši plānoto pirkumu sliktas klientu apkalpošanas dēļ. Citi pētījumi ir parādījuši, ka, lai kompensētu vienu negatīvu, ir nepieciešamas vairākas pozitīvas klientu pieredzes.

    Ņemot vērā to, ka lojāli klienti ir daudz vieglāk pārdot, par labu prioritāte ir padarīt labu klientu apkalpošanu. Pārbaudiet savu pašreizējo klientu apkalpošanu un veiciet izmaiņas, kas jāveic, lai nodrošinātu, ka jūsu mazais uzņēmums sniedz pakalpojumus, kas ir augstāki par jūsu konkurentiem, neatkarīgi no tā, vai tas iegulda personāla apmācībā, atjaunojot atgriešanās politiku vai veicot tādus uzlabojumus kā tūlītēja atbilde balss pastu vai e-pastu no klientiem.

  • 02

    Veidojiet mutes vārdu jūsu uzņēmumam

    Mutiski

    Neatkarīgi no tā, vai jūs izmantojat savu biznesu mazā kopienā vai lielā pilsētas centrā, biznesam ir svarīgāka nekā jebkad agrāk. Lielākā daļa patērētāju vēršas pie tīkla, lai meklētu uzņēmumu pārskatus, pirms nolemj, kur iepirkties, tāpēc labas reputācijas veidošana ir ļoti svarīga jūsu uzņēmuma veiksmīgai darbībai.

    Kā jūs saņemat pozitīvu muti? Nodrošinot labu, profesionālu apkalpošanu, veidojot un pārraugot vietējo (un tiešsaistes) reputāciju un iegūstot publicitāti, dodot atpakaļ savai kopienai, atbalstot / atbalstot vietējās organizācijas un labdarības organizācijas.

  • 03

    Paplašiniet mārketinga pasākumus

    Pārdod zīmi veikala logā

    Efektīva mārketings ir būtisks faktors, lai palielinātu jūsu pārdošanas apjomu, bet jums nav nepieciešams pārtraukt banku, lai reklamētu savu biznesu. Ir daudzi lēti veidi, kā pārdot savus produktus un pakalpojumus, tostarp:

    • Reklāmas komplekta izveide un izmantošana.

    • Reklāmu nosūtīšana ar rēķiniem.

    • Pievienošanās profesionālajām un / vai biznesa organizācijām.

    • Iesaistot laikrakstus savā lielajā atvērumā, kustībā vai labdarības pasākumos.

    • Bezmaksas darbnīcas vai nodarbības, kas saistītas ar jūsu produktiem / pakalpojumiem.

    • Uzņēmējdarbības partnerību veidošana un savstarpējas veicināšanas veicināšana ar papildu uzņēmumiem.

    • Aukstā izsaukšana (jā tā joprojām var strādāt!).

    • Reklamējiet savu uzņēmumu savā transportlīdzeklī ar transportlīdzekļa wrap.

  • 04

    Veidojiet savu tiešsaistes klātbūtni ar uzņēmuma tīmekļa vietni un sociālo mediju

    Going Online

    Profesionāla mājas lapas izveide mūsdienās var būt ātra un vienkārša, un jūsu mazajam uzņēmumam ir jābūt tiešsaistes telpā; Ipsos MediaCT un Accenture aptaujas liecina, ka vairāk nekā 70 procenti patērētāju veic izpēti tiešsaistē pirms iepirkšanās veikalā (Globe un Mail).

    Daudziem maziem uzņēmumiem pietiek ar vienkāršu tīmekļa vietni, kas apraksta, kas jūs esat, ko jūs darāt, un kā ar jums sazināties. Jūsu vietnei jāietver vismaz:

    • Jūsu logotips
    • Jūsu uzņēmuma nosaukums
    • Kopsavilkums par to, ko jūs darāt - jūsu produktus un pakalpojumus
    • Jūsu kontaktinformācija
    • Jūsu adrese, ieskaitot Google kartes saiti
    • Tava misija, piemēram, "Mēs izgatavojam labāko picu pilsētā..."
    • Klientu atsauksmes

    Atkarībā no jūsu mērķa tirgus sociālie mediji var būt lielisks veids, kā reklamēt savu biznesu.

  • 05

    Samaziniet savas uzņēmējdarbības izmaksas

    Samazināt izmaksas

    Neskatoties uz valdības apgalvojumiem par "zemu inflāciju", biznesa izmaksas par visu, sākot no biroja telpām līdz transportlīdzekļu izdevumiem, vienmēr ir pieaugušas, tāpēc izdevumu saglabāšana čekā ir izšķirošs uzdevums uzņēmumu īpašniekiem.

    Izdevumu izsekošana ir laikietilpīga un garlaicīga, tāpēc, kad vien iespējams, izmantojiet tehnoloģiju, lai darbu padarītu pēc iespējas vieglāku. Piemēram, ir pieejamas vairākas mobilās lietotnes, kas paredzētas izdevumu uzskaitei, tostarp dažas no jaunākajām mākoņa grāmatvedības lietojumprogrammām, kas ļauj automātiski pievienot grāmatvedības sistēmai informāciju par izdevumiem, mobilajā ierīcē uzlīmējot ieņēmumu attēlus.

    Katru gadu vai reizi pusgadā pārskatiet galvenās izmaksas, piemēram, biroja telpas, biznesa apdrošināšanu, personāla komplektēšanu un transporta izdevumus. Ja atrodaties apgabalā ar bagātīgu pieejamo tirdzniecības telpu, domājiet par pārvietošanu, vai arī, ja jums nav nepieciešama veikala vietne, kas pārvērš mājas uzņēmējdarbību.

    Regulāri pārskatiet savas galvenās piegādes izmaksas un vienmēr meklējiet atlaides vai veidus, kā apvienot piegādes pirkumus ar citiem uzņēmumiem, lai ietaupītu naudu. Padariet savu darbu aprakstā samazinātu izdevumus un iesaistiet savus darbiniekus.

  • 06

    Go Mobile

    Mobilais maksājums

    Ja šogad nedarīsiet neko citu mobilo tālruni, jums jāpārliecinās, ka jūsu tiešsaistes klātbūtne, tostarp jūsu uzņēmuma tīmekļa vietne, ir mobila draudzīga, jo arvien vairāk cilvēku sērfo un meklē ar saviem tālruņiem - pat tad, ja viņi ir mājās.

    Bet ir vēl divas tendences, ko jūsu mazais uzņēmums varētu gūt no tā. Pirmais ir mobilais mārketings. Ir visdažādākās mobilajām ierīcēm paredzētas stratēģijas, kuras jūs varētu izmantot, lai sasniegtu savu mērķa tirgu ar lielu efektu, sākot no teksta ziņojumu reklāmām un mobilajām displeja reklāmām, izmantojot lietotni, kas paredzēta jūsu biznesam.

    Otrais ir mobilo maksājumu sistēmas. Jūsu mazo uzņēmumu izvēle patiešām paplašinās, jo Apple Pay un Google Wallet pievienojas laukam, kurā dominēja Square, Intuit GoPayment un PayPal. Pat Kanādas riepa iekļūst mobilajos maksājumos. Izmantojot tālruņus, lai samaksātu klientus, tas ir nozīmīgs ērtības klientiem, bet jūsu mazais uzņēmums varētu arī gūt ievērojamus ietaupījumus, ja varētu izmantot mobilo POS sistēmu.

  • 07

    Izmantojiet mākoni

    Mākoņdatošana

    Nav šaubu, ka mākoņdatošana ir izlīdzinājusi uzņēmējdarbības uzsākšanas apstākļus, taču nopietnās priekšrocības, ko mākonis nodrošina „parastiem” uzņēmumiem, ne vienmēr tiek apspriestas.

    Izmaksu ietaupījumi un piekļuve no jebkuras vietas ir lielākās priekšrocības, lai dažus no jūsu biznesa procesiem pārvietotu uz mākoni. Ja, piemēram, uzņēmums mainās no darbvirsmas mazo uzņēmumu grāmatvedības programmas uz mākoņa uzskaites lietojumprogrammu, jums vairs nebūs jāinstalē darbvirsmas programmatūra (ietaupot IT izmaksas par instalēšanu, dublējumkopijas utt.), Un jūs varat piekļūt savam uzņēmumam konti no jebkuras vietas, tostarp no mobilajām ierīcēm (patiesībā lielākā daļa mazo uzņēmumu grāmatvedības programmatūras pārdevēju ir pārvietojušies uz mākoni un vairs nepiedāvā darbvirsmas programmatūru).

    Protams, ir arī daži mākoņdatošanas trūkumi, taču, ja vēl neesat izmantojis mākoņdatošanas un / vai lietojumprogrammu lietojumprogrammas, dariet to gadu, kad jūs vismaz pētāt tās potenciālu.

  • 08

    Atrast un saglabāt pareizos darbiniekus

    Veikala īpašnieks ar klientu pie kases

    Labo darbinieku piesaiste un saglabāšana ir viena no svarīgākajām lietām, ko varat darīt ar savu biznesu. Darbinieku pieņemšana darbā un apmācība katru otro nedēļu varētu būt parasta darbība ātrās ēdināšanas restorānā, bet veiksmīgākie uzņēmumi paļaujas uz kvalitatīvu darbinieku pieņemšanu darbā un saglabāšanu ilgtermiņā.

  • 09

    Atjauniniet savu biznesa plānu

    Biznesa plāns

    Jūs sākāt biznesa plānu, pirms sākat savu biznesu, vai ne? Pa labi? Uzņēmējdarbības plāns ir ļoti svarīgs starta uzņēmumiem daudzu iemeslu dēļ, ieskaitot jūsu biznesa idejas dzīvotspējas pārbaudi un parāda vai pašu kapitāla finansēšanas nodrošināšanu.

    Ja neesat veicis biznesa plānu, nav par vēlu. Veiksmīgi dibinātie uzņēmumi katru gadu atjaunina savu biznesa plānu, lai pārskatītu sasniegumus (vai to trūkumu) un lemtu par jauniem mērķiem vai virzieniem.

    Jūsu uzņēmuma finansiālo stāvokli apkopo peļņas vai zaudējumu aprēķins, naudas plūsmas prognoze un bilance, kas ietverta biznesa plāna finanšu sadaļā. No šejienes jūs varat noteikt veidus, kā padarīt jūsu biznesu izdevīgāku, palielinot pārdošanas apjomu un / vai samazinot zaudējumus vai samazinot izdevumus. Ja vēlaties, lai jūsu bizness būtu veiksmīgāks, jums ir nepieciešams plāns, kā tur nokļūt.

  • 10

    Bagātība ir bezjēdzīga bez veselības

    Darba un privātās dzīves līdzsvars

    Neviens iet uz kapu, kas vēlas pavadīt vairāk laika birojā. Pārāk daudzi uzņēmumu īpašnieki upurē garīgo un fizisko veselību, ģimenes attiecības un draugus, lai sasniegtu savus uzņēmējdarbības mērķus.

    Vai nav viens no viņiem - atrast pieņemamu darba un privātās dzīves līdzsvaru. Pietiekami gulēt, ģimenei un draugiem pavadīt laiku, kā arī iegūt regulāru vingrinājumu palīdzēs jums uzturēties veselīgi un ļaus jums un jūsu biznesam uzplaukt ilgtermiņā.

  • 11

    Padariet šo savu labāko gadu

    Veiksmīga jaunu biznesa cilvēku komanda radošajā birojā

    Ja ir viena lieta, ko es gribu, lai jūs atņemtu šo rakstu, tas ir tas; panākumi nav doti. Ja vēlaties, lai jūsu mazie uzņēmumi šogad būtu veiksmīgāki, jāveic nepieciešamās izmaiņas, lai to panāktu.

    Šis darbs var būt tikpat vienkāršs kā ieguldījums jaunā instrumentā vai tikpat grūti, kā mainīt savu domāšanu par dažiem jūsu biznesa procesiem. Bet jūs neesat tik tālu atnācis savu biznesu, lai ļautu tai stagnēt? Šeit ir jūsu labākais gads jebkad!


  • Video No Autora: Uzņēmējdarbības konkursa finālā Jēkabpils jaunieši prezentēs vēl nebijušu biznesa ideju

    Saistītie Raksti:

    ✔ - 8 Korporatīvās dāvanu iegādes pamatprincipi

    ✔ - 2019. Gada labākās dāvanas, kas jāiegādājas līdzstrādniekiem

    ✔ - 5 Iemesli sadarbībai var palīdzēt jums attīstīt savu biznesu


    Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!