Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā efektīvi pārdot jaunu pakalpojumu


Kad runa ir par pakalpojuma tirdzniecību, tā dažkārt var būt sarežģītāka nekā produkta tirdzniecība. Jūs nepārdodat kaut ko, kas ir taustāms; jūs faktiski pārdodat neredzamo. Jūs nevarat redzēt, pieskarties vai justies kādam produktam, tāpēc, lai redzētu, vai uzņēmums vai patērētājs, kurš iegādājas pakalpojumu, var uzskatīt par riska pirkšanu.

Efektīvi pārdodot pakalpojumu mārketingu un izveidojot labu klientu pieredzi, ir ļoti svarīgi slēgt darījumu. Kopējā pieredze ietekmē pakalpojuma uztveramo vērtību, kas atvieglo risku, ka izredzes var justies.

Pieredzes radīšana, izmantojot mārketinga ziņojumu

Jūsu mērķis ir identificēt problēmu vai sāpju punktus, kurus izjūtat, un efektīvi parādiet viņiem, kā jūsu pakalpojums atrisina šo problēmu vai sāpju punktu. Jūsu izaicinājums un uzdevums ir simulēt un veidot pieredzi, izmantojot mārketinga ziņojumu, lai uztvertu viņu uzmanību.

Pakalpojumiem ir arī reputācija, kas balstīta uz vienu personu. Cilvēkiem, kas iesaistīti pakalpojuma pārdošanā un veikšanā, ir iespēja veikt vai lauzt uzņēmuma reputāciju. Pakalpojumu kompānijām ir grūtāk nodarīt kaitējuma kontroli, kas nozīmē, ka jums vienmēr ir jābūt spēlei, un jūsu reputācijai ir jābūt nesaglabātai un neskartai. Viens slikts pārskats varētu novest jūs no uzņēmējdarbības.

Pakalpojumu uzņēmuma mārketings

Patērētājiem bieži ir grūtāk salīdzināt pakalpojumu sniedzējus. Viņi nevar pieskarties vai sajust produktu, bet viņiem ir jāuzticas, ka pakalpojums tiks izpildīts, kā solīts. Kā jūs varat palīdzēt saviem patērētājiem salīdzināt jūs ar citiem pārdevējiem?

Pakalpojumu nevar atgriezt. Ja pakalpojums tiek pirkts, bet neatbilst patērētāja cerībām, viņi nevar atgriezt to jaunam produktam. Pakalpojuma nespēja nodrošināt pārdoto pieredzi izmaksā patērētājam laiku, un kā privātpersonas un uzņēmumi mēs bieži jūtam, ka mūsu laiks ir vērtīgāks par naudu. Paturiet prātā, ka tradicionālajā mārketingā mums ir 4 Ps. Runājot par pakalpojumu mārketingu, mēs pievienojam vēl trīs. Tradicionālie 4 P mārketinga veidi ietver:

  • Produkts
  • Cena
  • Vieta
  • Veicināšana

Trīs papildu komponenti, kas jāapsver

  • Cilvēki:Ir svarīgi, lai visi cilvēki, kas ir tieši vai netieši iesaistīti pakalpojuma patēriņā. Cilvēki var sniegt ievērojamu vērtību pakalpojumu piedāvājumam. Cilvēki pārdod šo pakalpojumu un vai nu veic, vai pārtrauc jūsu piedāvāto pakalpojumu tirdzniecību. Ir pienācis laiks apskatīt jūsu pakalpojuma "seju" un novērtēt.
  • Fiziskie pierādījumi:Tas, kā tiek sniegts pakalpojums, ir jāpaziņo un jāievēro. Jūs veidojat nemateriālu pieredzi, lai saziņa un dokumentācija būtu vienīgie fiziskie pierādījumi, kas jums ir jāsadala ar savu patērētāju. Pārliecinieties, ka jūs to darāt pietiekami daudz.

  • Process:Procedūra un darbības plūsma par to, kā pakalpojumi tiek patērēti, ir būtisks jūsu mārketinga pakalpojumu stratēģijas elements. Viss ir jāstrādā nevainojami, lai saglabātu jūsu patērētāju uzticību.

Izstrādājot savu 4 P mārketinga un uzlabojot tos, izmantojot iepriekš minētās trīs mārketinga stratēģijas, jūs varat veiksmīgi tirgot savu pakalpojumu, pat ja jūs pārdodat neredzamo. Ja konstatējat, ka tiekat iestrēdzis, kad runa ir par pakalpojuma mārketingu, mēģiniet domāt par to kā produktu. Tas bieži vien var likt sistēmu jūsu mārketingam un palīdzēt krustoties ar mārketinga palīdzību.

Padomājiet par savu pakalpojumu ir nemateriāls produkts, kas piedāvā izredzes konkrētai pieredzei un izcilam pakalpojumam. Kāda pieredze vai izcils serviss padara jūsu klientu pastaigas prom un jūtas labi par savu pirkumu? Tā ir sajūta, ka jums ir jāsaņem tirgus, piesaistot to attiecībām un vērtībai. Ja jūs varat izmantot savus mārketinga pasākumus, lai pierādītu ne tikai šo pieredzi, bet arī to, kāpēc piedāvātais pakalpojums ir labāks par citiem tirgū, jūs varat redzēt lielus panākumus mārketinga pasākumos.

Pārbaudiet mārketinga materiālus un pārliecinieties, ka jūs skaidri un viegli saprotamā formātā pievērsieties šādiem jautājumiem:

  • Kas ir pakalpojums? Kāda ir jūsu uzņēmuma darbība?
  • Kāpēc pakalpojums ir svarīgs? Kāda problēma tā ir? Kādu sāpju punktu tas mazina?
  • Kādas priekšrocības sniedz jūsu pakalpojums? Vai tas ietaupa laiku, samazina izmaksas vai samazina resursus?
  • Kādi ir rezultāti? Ko klientam vajadzētu gaidīt?

Pakalpojumu var efektīvi tirgot, pārliecinoties, ka jūs koncentrējaties uz problēmu vai sāpju punktu, kas ir atrisināts un ir skaidrs par piedāvātajiem rezultātiem. Iestatiet cerības pirms laika, tas veido uzticību un nodrošina, ka jūsu klientam nebūs pircēja nožēlas.


Video No Autora: Kas jāņem vērā pērkot vai pārdodot nekustamo īpašumu!

Saistītie Raksti:

✔ - 8 Labākie piezīmjdatori, kas nopērkami darbam 2019. gadā

✔ - Mārketinga karjera ar labāko nākotnes perspektīvu

✔ - Kā sākt karjeru mārketingā


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!