Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā atgriezt eBay pirkumu


eBay piedāvā 100% apmierinātības garantiju visiem pirkumiem neatkarīgi no tā, ko individuālie pārdevēji izveidojuši kā atgriešanās politiku. eBay mērķis ir, lai klienti būtu pilnīgi apmierināti ar saviem pirkumiem un atgrieztos vietnē, lai nākotnē iegādātos vairāk priekšmetu. Pārdevēji var iestatīt noteiktas politikas un procedūras, tāpēc pārliecinieties, ka pirms pirkuma izlasiet pārdevēja politiku un vēlreiz pirms atgriešanās.

Nodevas atjaunošana

eBay pārdevēji var ietvert krājumu atjaunošanas maksu līdz pat 20% apmērā par atgrieztajiem priekšmetiem. Piemēram, ja pircējs ir iegādājies preci par $ 50 un vēlas to atgriezt, pārdevējam ir pienākums atmaksāt tikai $ 30 no sākotnējā maksājuma. Tas ir pilnīgi eBay likumīgs un godīgs pret pārdevēju, ciktāl to redz eBay. Pēc atgriešanās pārdevējs nesaņem atpakaļ galīgās vērtības maksu, un tam ir jāiet cauri vienumam vēlreiz uzskaitītam postenim un atjaunot objektu. Pārdevējs ir iztērējis naudu sūtījumu piegādēm, printeru etiķetēm, printera tintes un, protams, viņu sūtījuma sūtīšanas un atgriešanas laikā.

Vienkārši atcerieties, ka atdeve var būt dārga pārdevējiem, tāpēc eBay ļauj izmantot krājumu papildināšanas maksu.

Atgriešanās izmaksas

Šī ir vēl viena joma, kurā pārdevēji var zaudēt naudu, tāpēc eBay ļauj pārdevējiem norādīt, kurš maksā atpakaļnosūtīšanu. Acīmredzot, ja prece ir nopietni sagrozīta, bojāta vai pārdevējs ir vainīgs sarakstā, eBay pieprasīs, lai pārdevējs maksā atpakaļ nosūtīšanu. Pretējā gadījumā pircējs parasti maksā. Pircējiem ir rūpīgi jāizlasa saraksts, lai noteiktu, vai viņi ir atbildīgi par atgriešanās nosūtīšanu. eBay pārdevēji parasti ietver mērījumus apģērbu priekšmetiem, tāpēc pircēji pirms pirkuma var pārbaudīt, vai tie ir piemēroti.

Lielākā daļa pārdevēju šo izmaksu nodod pircējam, jo ​​atgriešanās var būt pircēja nožēlojamības gadījums, un pārdevēji to nemaksās.

Atgriešanās laiks

Pārdevējiem ir iespēja iestatīt atgriešanās logu. Iespējas ir 7 dienas, 14 dienas, 30 dienas vai 60 dienas. Ja jūs iepērkaties priekšmetam, kur ir pat neliela iespēja, to var atgriezt, pārliecinieties, ka saprotat pārdevēja atgriešanās logu. Tiklīdz sūtījums ir saņemts pa pastu, novērtējiet, vai jums tas ir jāatgriež. Ja tas ir apģērbs, izmēģiniet to un izlemiet, vai vēlaties to saglabāt. Ja tas ir mājas dekoru priekšmets, kuru jūs mēģināt saskaņot ar citiem jūsu mājas dekoriem, dodieties uz priekšu un pieņemiet šo lēmumu.

Jo ilgāk jūs gaidīsiet, lai atgrieztu vienumu, jo lielāka iespēja, ka jūs pilnībā aizmirsīsiet un atgriešanās laiks var beigties. Novērtējiet un rīkojieties uzreiz, negaidiet. EBay apmierinātības garantijas noklusējuma atgriešanās periods ir 30 dienas.

Atgriešanās uzsākšanas soļi

eBay ļauj pircējiem viegli atgriezt preces, ja tās nav apmierinātas ar pirkumu. Veiciet šīs darbības, lai sāktu atgriešanos, pēc tam, kad esat izlasījis pārdevēja atgriešanas politiku, piekrītu atjaunošanas maksai un ir norādītajā termiņā, lai atgrieztu preci.

  • Iet eBay.com
  • Augšējā kreisajā pusē noklikšķiniet uz "Kopsavilkums"
  • Kreisajā malā noklikšķiniet uz "Iegādes kopsavilkums"
  • Atrodiet pirkuma vēstures vienumu
  • Noklikšķiniet uz cilnes "Citas darbības"
  • Izvēlieties "Atgriezt šo vienumu"
  • Šī opcija aizvedīs uz lapu "Pieprasīt atgriešanos"
  • EBay naudas atmaksas garantijas dēļ jūs varat pieprasīt atgriešanos pat tad, ja pārdevējs neatzīst atdevi
  • Izvēlieties atgriešanās iemeslu
  • Ja nepieciešams, pievienojiet vairāk informācijas
  • Ja nepieciešams, pievienojiet vienuma fotoattēlus - ja tas ir bojāts, bojāts vai neatbilst aprakstam
  • Noklikšķiniet uz pogas Pieprasījuma atgriešana

  • Jūs redzēsiet apstiprinājumu, ka pieprasījums ir nosūtīts pārdevējam, un datumu, kurā tiem ir jāatbild
  • Atkarībā no pārdevēja atgriešanas politikas, jūs, iespējams, varēsiet nekavējoties izdrukāt atgriešanas etiķeti vai arī, iespējams, būs jāgaida pārdevēja atbilde
  • Pārdevēji var akceptēt atdevi vai piedāvāt daļēju atmaksu un ļaut jums saglabāt šo preci
  • Ja pārdevējs pieprasa atgriešanās pieprasījumu, jums ir 14 dienas, lai to nosūtītu atpakaļ

Atgriešanās etiķešu drukāšana

Ja pircējs neizmanto eBay atgriešanas etiķetes drukas darbplūsmu, paketi nevar izsekot. EBay etiķetei būs izsekošanas numurs, un tas ir ierakstīts jūsu eBay kontā. Vienmēr izdrukājiet etiķetes, izmantojot eBay, lai eBay varētu redzēt, kad prece ir saņemta. Ja pircējs izmanto savu sūtījumu vai ņem preci uz pasta nodaļu, lai to nosvērtu un nosūtītu, eBay nevar redzēt izsekošanas numuru un nepieprasa pārdevējam atmaksāt. eBay izveidoja šo politiku, jo pasaulē ir daži negodīgi cilvēki.

Agrāk pircēji ir apgalvojuši, ka tie ir nosūtījuši preci, bet viņiem nav nekādu pierādījumu tam, ka tas būtu atpakaļ. Tas ir pircēja vārds pret pārdevēju. Ja rodas strīds, eBay nepiedalīsies pircējam, kurš neizmanto eBay etiķetes drukāšanas funkciju, tāpēc pārliecinieties, ka prece tiek atgriezta, izmantojot pareizu protokolu.

Lēmums par eBay iegādes atdošanu

Dažreiz atgriešanās nav vērts visas problēmas. Piemēram, pieņemsim, ka jūs iegādājaties $ 30 apģērbu priekšmetu eBay un maksāsiet 5 ASV dolārus. Jūs nolemjat atgriezt preci, jo tas nav piemērots, un pārdevējam ir 20% atjaunošanas maksa un pieprasa pircējam samaksāt atpakaļnosūtīšanu. Ja prece tiek atgriezta, pircējs kopā ir iztērējis $ 35, bet saņem tikai 24 ASV dolārus, un tas ir iztērējis $ 5 no kabatas, lai samaksātu atpakaļnosūtīšanu. Tātad būtībā pircējs iztērēja 10 ASV dolārus par piegādi ($ 5, lai saņemtu to un $ 5, lai to atdotu), un $ 6 par krājumu papildināšanas maksu un par $ 16 par neko.

Tas varētu būt labāka ideja pārdot šo preci uz eBay nekā iztērēt naudu atpakaļnosūtīšanas un krājumu papildināšanas maksās.


Video No Autora: Kā atgriezt naudu par pirkumu no Aliexpress?

Saistītie Raksti:

✔ - Mazumtirdzniecības primer: Merchandising 101

✔ - Kāpēc beidzas nekustamā īpašuma karjera?

✔ - 12 Lietas īpašnieki var atskaitīt par saviem nodokļiem


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!