Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā izveidot profesionālus balss pasta apsveikumus


Pareiza balss pasta sveiciens var radīt pozitīvu iespaidu uz jūsu zvanītājiem, vai arī tas var atsavināt tos, pirms jūs pat runājat ar viņiem. Ievietojiet sevi savā zvanītāja vietā un pajautājiet sev: "Kā es gribētu, lai to ārstētu, ja es nevaru uzreiz runāt ar personu, kuru es aicināju? Ko es gribētu zināt no balss pasta sveiciena?

Balss pasta apsveikuma iespējas

Atkarībā no telefona sistēmas, kas jums ir jūsu uzņēmumā, var būt dažādas iespējas balss pasta sveicieniem, kurus jums atļauts izveidot. Tie ietver šādus piemērus.

0:49

3 Labas balss apsveikuma piemēri

  • Vispārējie balss pasta apsveikuma piemēri
    • Vispārējais balss pasta sveiciens tiek izmantots kā noklusējuma balss pasta sveiciens, ja nav iestatīts cits sveiciena veids.
  • Iekšējie balss pasta apsveikuma piemēri
    • To lieto, lai sveicinātu cilvēkus, kuri zvana jums no jūsu uzņēmuma (t.i., no cita paplašinājuma).
  • Ārējie balss pasta apsveikuma piemēri
    • Šis sveiciens tiks atskaņots cilvēkiem, kas zvana no jūsu uzņēmuma. Jūsu tālruņa sistēmas automatizētais pavadonis var atskaņot vispārēju uzņēmuma sveicienu, ka visi ārējie zvanītāji dzirdēs. Ja jūsu uzņēmuma nosaukums ir minēts minētajā apsveikumā, jums nav nepieciešams to vēlreiz pateikt apsveikumā.

  • Pagaidu vai "ārpus biroja" balss pasta apsveikuma piemēri
    • Pagaidu vai ārpus biroja balss apsveikums tiek iestatīts, kad būsit no amata uz noteiktu laiku. Lielākā daļa balss pasta sistēmu ļaus jums iestatīt derīguma termiņu un laiku, tāpēc jums nav jāatceras to izslēgt, kad atgriežaties.
  • "Uz tālruni" vai "Aizņemts" balss pasta apsveikuma piemēri
    • Šis apsveikums tiek izmantots, lai informētu zvanītājus par to, ka esat birojā, bet jūs nevarat piezvanīt tieši tagad, jo jūs atrodaties tālrunī ar citu zvanītāju.

Ko iekļaut pareizā balss apsveikumā

Kā izveidot profesionālus balss pasta apsveikumus: apsveikumus

  • Apsveikums
  • Tavs vārds
  • Jūsu uzņēmuma nosaukums un departamenta nosaukums vai abi
  • Paziņojums par to, ka jūs nevarat pieņemt viņu aicinājumu tieši tagad
  • Ielūgums atstāt ziņu
  • Kad viņi var gaidīt atgriešanās zvanu
  • Kas viņi var sazināties, lai saņemtu tūlītēju palīdzību (ja piemērojams)
  • Ne ilgāk kā 20 - 25 sekundes (īkšķis)
  • Izvairieties no pārāk daudz informācijas un pārāk garas apsveikuma.

Labas balss vēstuļu paraugi

  • Sveiki. Tas ir Jim Bucki. Es nevaru paņemt savu aicinājumu tieši tagad, bet es vēlētos to atgriezt, tiklīdz es to varu. Tātad, lūdzu, atstājiet man detalizētu konfidenciālu ziņojumu pēc toni. Ja jums ir nepieciešama tūlītēja palīdzība, lūdzu, zvaniet manam sekretāram Suzy Smith pie pagarinājuma 6336. Paldies par jūsu zvanu.
  • Sveiki. Jūs esat sasniedzis grāmatvedības nodaļu. Departaments pašlaik ir slēgts. Mūsu parastās darba stundas ir no pirmdienas līdz piektdienai, no 8:00 līdz 18:00. Lūdzu, atstājiet mums ziņu pēc signāla un kāds atgriezīs jūsu zvanu pēc iespējas ātrāk. Paldies.

  • Sveiki. Tas ir Jim Bucki. Es būšu ārpus biroja līdz ceturtdienai, 24. jūlijam, un es dažreiz pārbaudīšu manu balss pastu. Ja jūs vēlaties atstāt mani ziņu, lūdzu, to dariet pēc toņa, un es atgriezīšu jūsu zvanu pēc iespējas ātrāk. Ja jums ir nepieciešama tūlītēja palīdzība, lūdzu, zvaniet manam sekretāram Suzy Smith pie pagarinājuma 6336. Paldies par jūsu zvanu.
  • Jūs esat sasniedzis Jim Bucki galdu. Es šobrīd esmu tālrunī, bet es vēlos vēlāk atgriezt jūsu zvanu. Ja vēlaties, lūdzu, atstājiet man ziņojumu pēc toņa. Ja jums ir nepieciešama tūlītēja palīdzība, lūdzu, zvaniet manam sekretāram Suzy Smith pie pagarinājuma 6336. Paldies, ka zvanāt.

Slikti balss apsveikumi

  • Sveiki. Tas ir Džo. Atstājiet man ziņu.
  • {Mūzika tiek atskaņota ilgāku laiku} Hei! Runā ar mani.
  • Sveiki. Jūs esat sasniedzis XYZ uzņēmumu. Lūdzu, atstājiet mums ziņojumu.
  • Sveiki. Jūs esat sasniedzis Joe Kartonia biroju XYZ.com. Es būšu ārpus biroja ar vazektomiju un atgriezīsies ceturtdien, 26. augustā, pulksten 8:30. Es piedzīvoju daudz nepatikšanas, tāpēc es neko vispār nepārbaudīšu. Ja vēlaties atstāt mani ziņu, lūdzu, rīkojieties pēc toni. Jūs varat atstāt man detalizētu un konfidenciālu ziņojumu, un es atgriezīšu jūsu zvanu, tiklīdz es to varu. Ja jums nepieciešama tūlītēja palīdzība, lūdzu, zvaniet manam sekretāram Sally Johnson 3663. gada pagarinājumam. Paldies par zvanu, un es atgriezīšos pie jūsu, kad atgriezos, un es jūtos labāk.

  • Birojs ir slēgts. Pēc signāla atstājiet ziņu.


Video No Autora: LMAC mācās gatavot puzurus

Saistītie Raksti:

✔ - Kas ir DUNS numurs un kā tas ietekmē uzņēmējdarbību?

✔ - Jūsu mazo uzņēmumu mārketings

✔ - Tirgus izpēte aviosabiedrību nozarē


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!