Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā izmantot sociālo mediju Jūsu restorānam

Kā uzsākt sociālo mārketinga kampaņu restorānam


Restorāna reklāma un mārketings bija vienkāršs. Radio reklāmas, laikrakstu reklāmas un, iespējams, neregulāras televīzijas reklāmas bija nepieciešamas, lai reklamētu jūsu uzņēmumu. Šodien, izmantojot internetu un mobilās ierīces, kas vienmēr savieno ikvienu, ir daudz efektīvāks un ātrāks veids, kā sazināties ar klientiem. Iespējams, ka jūsu restorāns ir Draugi Facebook vai Tweets regulāri. Cilvēki pat var būt Yelp par to.

Ņemot vērā pieaugošo interneta popularitāti, kur tagad ir biežāk sastopams Google restorāna nosaukums, nekā to meklēt dzeltenajās lapās, ir svarīgi pievienoties dažiem atlasītiem sociālo mediju portāliem un regulāri publicēt informāciju par savu restorānu laba reklāmas stratēģija. Pat ja jums jau ir tīmekļa vietne, sociālie mediji var palīdzēt tālāk veidot jūsu tiešsaistes reputāciju, radot vairāk biznesa.

Kas ir sociālie mediji?

Iepriekšējās plašsaziņas līdzekļu stratēģijas būtībā bija uzņēmumi, kas paziņoja par sevi sabiedrībai, pārdodot savus produktus un pakalpojumus, izmantojot tradicionālās drukāšanas kampaņas, kā arī televīzijas reklāmas un radio vietas. Daži patērētāji, neskatoties uz to, ka tie bija aizrautīgi, aplūkoja šos ploys kā ikdienas dzīves pārtraukumu. Pašreizējie plašsaziņas līdzekļi, proti, kopš interneta nonākšanas uz skatuves, ir dialogs starp patērētājiem par uzņēmumu, produktu vai pakalpojumu. Šis mārketinga stils ir lieliski piemērots restorānu industrijai, kur reklāma no mutes mutes bieži rada labākus rezultātus nekā tradicionālā mārketinga kampaņa.

Sociālās mārketinga kampaņa ietver tādu tiešsaistes mediju vietņu izmantošanu kā Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Yelp, Foursquare un Instagram. Šīs vietnes var apkopot tiešsaistes sarunas un attēlus un izveidot tiešsaistes restorānu identitāti.

Kā sociālie mediji palīdz jūsu restorānam

Sociālo mediju vietnes var palīdzēt vadīt klientu plūsmu uz jūsu vietni, kur cilvēki meklē kontaktinformāciju, braukšanas norādījumus, izvēlnes un notikumus. Tas ir lielisks līdzeklis, kā publicēt uzmanību satverošus ziņojumus, fotoattēlus un videoklipus, lai radītu klientu interesi. Sociālo mediju inovatīvie izmantošanas veidi ietver īpašas receptes vai video no virtuves ekskursijām vai ēdiena gatavošanas demonstrācijām, vai pat konkursa rīkošana, kurā klienti var uzvarēt bezmaksas dzērienu vai maltīti.

Sociālie mediji ir noderīgi ne tikai klientu piesaistīšanai, bet arī noderīgi, lai nodrošinātu, ka viņi turpina atgriezties. Sociālo mediju vietnes mudina klientus komentēt viņu mijiedarbību ar jūsu restorānu, kas var palīdzēt novērtēt viņu apmierinātību. Tas arī dod jums iespēju rīkoties ar klientu sūdzībām, kuras jūs varat nekavējoties risināt un piedāvāt risinājumu. Tas parāda jūsu klientiem un citiem, kas lasa jūsu ziņas, ka jūs vērtējat savu klientu viedokli.

Kā sākt darbu ar sociālo mediju

Ja esat jauns sociālajos medijos, varat sākt ar vienu vai diviem kontiem, piemēram, Facebook vai Twitter, un izlemt, cik svarīgi ir publicēt statusa atjauninājumus un tweets. Piemēram, atjauninātās informācijas ievietošana pirms katras pusdienas un vakariņas ļauj klientiem uzzināt par īpašajiem piedāvājumiem vai citiem aktuāliem notikumiem. Arī dažu labas kvalitātes restorāna, personāla, izvēlnes elementu un iepriekšējo notikumu fotoattēlu publicēšana var uzlabot jūsu tiešsaistes identitāti.

Sociālie mediji ir par atvērtu dialogu starp jums un jūsu klientiem. Kā daļu no jūsu uzņēmējdarbības stratēģijas, ir svarīgi veltīt zināmu laiku, lai sazinātos ar klientiem tiešsaistē, piemēram, atkārtoti izsauktu, "patīk" un atbildes uz komentāriem. Tas palīdzēs klientiem justies vairāk savienoti ar jūsu restorānu un izveidot zīmolu lojalitāti, kas, iespējams, notika lēnāk, izmantojot tradicionālos medijus.


Video No Autora: Why our screens make us less happy | Adam Alter

Saistītie Raksti:

✔ - Vai ķieģeļi un javas var konkurēt ar tiešsaistē?

✔ - Kā atgriezt eBay pirkumu

✔ - EBay Global Shipping programmas trūkumi


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!