Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā rakstīt mārketinga sarunu punktus

Kas ir Talking Points un kā jūs tos rakstāt?


Runājošie punkti ir kā apkrāptu lapa ikvienam, kas sazinās uzņēmuma, organizācijas, politiķa vai pat paša vārdā. Tie nodrošina ātru un vienkāršu veidu, kā palikt uz ceļa, nevis izkļūt no tēmas, un pārliecināties, ka komunikācija ir konsekventa visā pārstāvētajā grupā.

Tie bieži tiek izmantoti kā sēklas materiāls vēstulēm, preses relīzēm, runām, debatēm un daudz ko citu. Runāšanas punkti ir iekšējie sakari un nav kopīgi ar paredzētajām auditorijām.

Ko iekļaut

Dažos veidos runāšanas punkti ir līdzīgi kontūrai, bet tie nav tik blīvi. Sakaru ierēdņiem, kas tos izmanto runām, debatēm vai tiešām intervijām, ir jābūt iespējai tos ātri atsaukties. Daudz detalizētāki var būt runas punkti, kas paredzēti, lai vadītu rakstiskas komunikācijas, piemēram, preses relīzes.

Plašākie punkti parasti būs tēmas, kas jārisina. Piemēram, kāds, kas tiek intervēts televīzijā, varētu vēlēties būt pārliecināts, ka tā pievērsīsies divām vai trim tēmām, kas ir īpaši svarīgas organizācijai, kuru viņš pārstāv. Runājošie punkti kalpo kā atgādinājums, lai pēc iespējas vairāk virzītu sarunas uz šīm tēmām. Lai gan kādam, kas runā organizācijas vārdā, vajadzētu būt iespējai saprātīgi un rūpīgi runāt par uzskaitītajām tēmām, runātāji var ietvert arī detaļas vai statistiku, kas nav tik viegli iegaumēta.

Ikvienam, kas izmanto kameru vai runā ar tiešo auditoriju, sarunu punktiem nevajadzētu būt garākiem par vienu lappusi, padarot tos viegli un ātri atsaucamus. Tie pat var ietilpt kaut kas nav lielāks par indeksa karti.

Efektīvi runāšanas punkti

Rakstot sarunu punktus, ir svarīgi paturēt prātā dažas galvenās detaļas, kas palīdzēs jums izdarīt vislabāko iespējamo darbu, sagatavojot sevi vai citus, lai sazinātos ar jūsu ziņojumu:

  • Prioritātes: Viena lieta, pirmkārt, jūs vēlaties, lai jūsu auditorija atņemtu no jūsu ziņojuma, ir jābūt jūsu prioritātei un vislielākajai lietai, kas ir norādīta jūsu runas punktos. No turienes pēc kārtas, pēc kārtas, nosakiet to, ko vēlaties risināt, bet saprotiet, ka jūsu ziņojuma kvalitāte parasti ir svarīgāka par risināto punktu skaitu. Tātad jūs nevarat nokļūt viss, kas norādīts jūsu runas punktos, bet, ja esat rūpīgi izskatījis savu augstāko prioritāti un pievērsies arī divām vai trim citām prioritātēm, kuras var uzskatīt par veiksmīgām. Un jūsu auditorija, visticamāk, atcerēsies vienu vai divus rūpīgi aptvertus punktus, nekā ducis tēmas, kas bija glosed.

  • Sagatavot: Runāšanas punkti ir noderīgi tikai tad, ja tie, kas tos izmanto, jau zina ziņas, kas jāsūta. Pirms pat nokļūšanas sarunu punktu rakstīšanas stadijā, pārliecinieties, ka jūs un citi, kas sazināsies ar šo ziņu, ir rūpīgi informēti par detaļām. Runājošie punkti ir domāti, lai kalpotu kā atgādinājums un izceltu dažas konkrētas detaļas, kas varētu būt nepieciešams. Nevienam nevajadzētu paļauties uz runāšanas punktiem plašumā un dziļumā.
  • Priekšnoteikums: Jo īpaši intervijās vai debatēs, kad tie, kas runā, tiks apšaubīti par viņu vēstījumu, ir svarīgi paredzēt, kādi būs šie jautājumi. Piemēram, tā sniedz statistiku vai citus datus, un jūs sagaida, ka pats vai runātājs, kuru gatavojaties, lai apšaubītu jūsu avota derīgumu, būsiet gatavs aizstāvēt savu avotu un iekļaut dažus vārdus runāšanas punktos, lai kalpotu kā atgādinājums.

  • Koncentrējieties uz faktiem: Profesionālajiem komunikatoriem ir jāzina, kā iesaistīties bez runas punktiem, bet, lai ziņa būtu neaizmirstama un efektīva, tai ir nepieciešama būtība un tas nozīmē faktus. Ziniet, kādus faktus vēlaties kopīgot ar savu auditoriju, un būsiet gatavs izskaidrot auditorijai, kā šie fakti tos ietekmē. Jūsu runājošie punkti ir, lai atgādinātu jums par faktiem, kas jums jādalās.
  • Esiet tiešs: Pat ja jūsu ziņa ir negatīva, nokļūstiet taisnā vietā un piederiet to, ko jūs sakāt. Ja tā ir slikta ziņa, ka jūs koplietojat, jūsu runāšanas punktos jāiekļauj arī atgādinājumi par to, kā jūs reaģējat uz negatīvo situāciju un strādājat, lai padarītu to labāku. Ja esat godīgs par sliktajām ziņām un dalieties plānā, kā to risināt, jūsu auditorija, visticamāk, redzēs jūs kā problēmu risinātāju. Ja jūs pārspējaties ap krūmu vai mēģināt sacietēt, jūsu auditorija, visticamāk, tevi redzēs kā neuzticamu.

Ko izvairīties

Tāpat kā ir jāietver lietas, par kurām runā punkti, ir arī jautājumi, par kuriem runāšanas punkti būtu jāatturas no:

  • Garums: Jūs nerakstāt runu. Ja jums ir nepieciešams paļauties uz jūsu runāšanas punktiem, lai palīdzētu formulēt teikumus un punktus, jūs neesat pietiekami sagatavojies, lai vēl rakstītu runāšanas punktus. Tiem, kas lieto runājošos punktus, vienkārši jāspēj ātri aplūkot lapu vai karti, lai atgādinātu sev par tēmām, kas jārisina, vai sīkākiem faktiem.
  • Pilns teikums: Katram punktam ir jābūt ne tikai vārdam, vai īsai frāzei - tikai pietiekami, lai dzirdētu skaļruņa atmiņu. Ja tas ir numurs vai cits datu gabals, jāiekļauj ne vairāk kā faktiskais skaitlis un viena vai divu vārdu etiķete šiem datiem.

  • Pārmērīgs izliekums, pasvītrojums, slīpraksta izmantošana uc: Tiem, kas vienkārši skatās uz lapu ātri, šie mēģinājumi izcelt informāciju nav nekas cits kā troksnis un bieži traucē. Ja jūs veicat labu darbu prioritāšu noteikšanā un īsu un vienkāršu lietu saglabāšanā, nevajadzētu būt nepieciešamībai pievienot papildu norādes.


Video No Autora: Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016

Saistītie Raksti:

✔ - Ko Bernie Madoff darīja un kurš viņš ir apvainojis

✔ - Ciklu skaitīšanas paraugu ņemšanas tehnika noliktavā

✔ - Jūsu ikmēneša ikmēneša biznesa nodokļu kalendārs


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!