Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kā jūsu vietējais bizness var gūt labumu no reālās kartes

Atrodiet produktu pozicionēšanas saldo vietu ar reālo karti


Viens no lielākajiem tirgotāju galvassāpēm ir izlemt, kur jauns produkts vai pakalpojums iekļaujas tirgū. Šajā rakstā mēs parādīsim, kā jūsu uzņēmums var gūt labumu no uztveres karšu izmantošanas, lai izlemtu, kur novietot savu produktu vai pakalpojumu pret konkurentiem.

Perceptual Map Piemērs 1

Kā jūsu vietējais bizness var gūt labumu no reālās kartes

Iepriekš minētajā piemērā grafikā parādīts, kā klienti uztver cenu un kvalitāti trīs dažādiem zīmoliem, sniedzot lielisku vizuālo attēlojumu tam, kā zīmoli var atšķirties patērētāju domās.

Dati par uztveres kartēm nāk no klientu aptaujām par produktiem vai pakalpojumiem - klientiem parasti tiek prasīts novērtēt savu viedokli par dažādiem kritērijiem, piemēram:

  • Veiktspēja
  • Lietošanas ērtums
  • Cena
  • Uzticamība
  • Klientu atbalsts

Apsekojuma rezultāti tiek apkopoti un uzzīmēti grafikā atbilstoši to mēroga vērtībām.

Perceptual Maps veidi

Neatkarīgi no cenas salīdzināšanas ar kvalitāti, uztveres kartes var veidot dažādiem produkta / pakalpojuma atribūtiem. Piemēram:

  • Kravas automašīnas - vilkšanas jauda un degvielas patēriņš
  • Ainavu veidošanas pakalpojumi - Izskats pret vidi
  • Kafija - cena pret ilgtspējību
  • Pārtika / dzēriens - garša pret cukuru vai sāli
  • Viesnīcas - cena pret atrašanās vietu, ērtības utt.

3D uztveres kartes var izmantot, lai iekļautu papildu atribūtu.

Kā izveidot pakāpenisku karti soli pa solim

Piemēram, pieņemsim, ka jūs domājat, ka esat izveidojis uzvarējušu granola bāra recepti un vēlaties izmantot uztveres kartēšanu, lai palīdzētu jums izlemt, kur novietot produktu tirgū.

1. solis - izlemiet, kuri atribūti ir vissvarīgākie klientu bāzei.

Mūsu piemērā mēs nolēmām izmantot garšu un uzturvērtību kā noteicošās īpašības, kas patērētājam ir ļoti svarīgas un ietekmēs viņu lēmumus par iepirkumu. (Mēs varētu izmantot citus, piemēram, cenu, cukura / tauku satura, tirgus daļas, potenciālos alergēnus utt.)

2. solis - Noteikt esošo konkurenci.

Apkopojiet to konkurējošo produktu sarakstu, kuri tiks iekļauti jūsu tirgus izpētē, un uzrādīti jūsu uztveres kartē. Atkarībā no produkta ir jāpārbauda vismaz četri vai pieci konkurenti, vēlams tie, kuriem ir lielākā tirgus daļa.

3. solis - Tirgus izpētes izstrāde un īstenošana.

Izstrādāt vērtēšanas skalu noteicošajiem atribūtiem (šajā gadījumā garša un uzturs) un izplatīt aptauju klientiem. Vienkāršs 1-5 vērtējums darbojas labi komplicēti un laikietilpīga aptauja ir izslēgšana vairumam cilvēku.

Kā jūs veicat aptauju, ir atkarīgs no jūsu situācijas. Ja jums ir esošais mazumtirdzniecības uzņēmums, klientiem var būt salīdzinoši viegli izveidot aptauju. Pretējā gadījumā var pietikt telpu iznomāšanai stendam tirdzniecības centrā vai lauksaimnieka tirgū. Citi produktu vai pakalpojumu veidi var kalpot tīmekļa vai e-pasta apsekojuma metodēm.

Piedāvāt stimulus, lai mudinātu patērētājus piedalīties. Šajā gadījumā cilvēkiem patīk izmēģināt uzkodu ēdienus, un jūsu un jūsu konkurentu produktu bezmaksas paraugi piesaistīs dalību.

Atcerieties, ka jūsu tirgus apsekojumos nav īsceļu uz pareizu tirgus izpētes datu vākšanu, lai iegūtu precīzas uztveres kartes.

4. solis - izmantojot tirgus izpētes pētījuma datus, izveidojiet savu uztveres karti.

Ir vairāki veidi, kā veidot aptaujas datu rezultātus:

  • Ar roku, izmantojot pildspalvu un papīru (diagrammas papīrs atvieglo zīmēšanu)
  • Ja izmantojat Excel vai citu izklājlapu programmatūru, izmantojiet izklājlapu veidni
  • Izmantojot tiešsaistes uztveres kartēšanas rīkus

5. solis - izmantojot karti, izlemiet, kur novietot savu produktu pret konkurenci.

Tiklīdz jums būs jūsu uztveres karte, jums būs jānosaka, kur novietot savu produktu pret konkurenci - vēlams, ja tirgū ir plaisa.

Turpmāk sniegtajā piemērā jūs varat nolemt, ka tirgus daļa labprātāk upurētu zināmu garšu vairāk uztura. (No otras puses, var rasties iemesls, kādēļ noteiktā grafika laukumā nav konkurences, jo šī produkta telpa var būt nepatīkama patērētājiem.)

Konkurējošs galvas gals ar citu zīmolu parasti ir riskants. Tomēr lēmums var pieņemt cenu. Jums var būt iespēja uzņemt tirgus daļu no konkurējoša produkta, kam ir tādi paši vai līdzīgi atribūtu klasifikatori, ja jūs varat noteikt pietiekami zemu sava produkta cenu.

Perceptual Map 2. piemērs

Kā jūsu vietējais bizness var gūt labumu no reālās kartes

Perceptual Map Pitfalls

Perceptuālās kartes var būt lielisks instruments, lai uzņēmumi varētu noteikt, kā klienti skatās produktus, bet jāatceras, ka pircēja uztvere par dažādiem atribūtiem, piemēram, garšu, uzticamību, lietošanas ērtumu utt., Ir subjektīva un var būt ļoti atšķirīga.

Izmantojiet šādus padomus, lai palielinātu datu ticamību:

  • Pārliecinieties, ka atlasītie atribūti atbilst patērētāju pirkšanas lēmumiem.
  • Iegūstiet pēc iespējas plašāku mērķa tirgus paraugu.
  • Padariet aptauju īsu, skaidru, kodolīgu un bez aizspriedumiem.

Ja savāktā datu kopa ir nepietiekami liela vai jautājumi dažos virzienos ir slīpi, iegūtā karte, visticamāk, būs neprecīza un var anulēt visus turpmākos kartes izvietojuma lēmumus par produktu izvietošanu.

Skatīt arī:

17 Reklāmas idejas mazajiem uzņēmumiem

Klientu lojalitātes veidošana ar klientu apkalpošanas palīdzību

Kā pārdot cenu paaugstinājumu saviem klientiem


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Kāds ir atbildētāja tiesā?

✔ - Elektroniskās datu apstrādes (EDP) pārklājums

✔ - Būtiskas biroja iekārtas uzņēmējdarbības uzsākšanai


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!