Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Uzziniet par franšīzes mārketinga pamatiem

Franšīzes mārketinga pamati


Franšīzes sistēmas reklāmas centieniem ir divi mērķi: veidot spēcīgu zīmolu un piesaistīt klientus. Spēcīga zīmola veidošana prasa, lai franšīzes devējs un visi franšīzes ņēmēji nosūtītu konsekventu ziņojumu potenciālajiem un esošajiem klientiem. Šī iemesla dēļ franšīzes devēji labi izstrādātajās sistēmās nosaka stingrus noteikumus par to preču zīmju izmantošanu un kontrolē mārketinga un reklāmas materiālu izmantošanu un izveidi.

Preču zīmes un mārketinga materiāli

Franšīzes devēji pieliek lielas pūles un izdevumus, lai izstrādātu savu produktu vai pakalpojumu nosaukumu, radītu vārda identitāti vai „zīmola personību” un nodrošinātu, ka tas ir juridiski aizsargāts. Tāpēc franšīzes sistēmas veselībai ir svarīgi, lai franšīzes ņēmēji izmantotu apstiprināto (-as) preču zīmi (-es), stingri ievērojot franšīzes devēja noteiktās vadlīnijas.

Preču zīmju ļaunprātīga izmantošana var kaitēt zīmolam un arī apdraudēt franšīzes ņēmēja franšīzi. Franšīzes devēji parasti nodrošina preču zīmju mākslu (piemēram, logotipus) franšīzes ņēmējiem elektroniskā formātā ar prasību, ka mākslu nevar atjaunot vai mainīt.

Parasti izveidotās franšīzes sistēmas nodrošina franšīzes ņēmējiem specifiskus mārketinga un reklāmas materiālus, lai pielāgotos franšīzes ņēmēja lietošanai. Sistēmās, kurās franšīzes ņēmēji var izveidot savus materiālus, pirms materiālu izmantošanas var būt nepieciešams franšīzes devēja apstiprinājums.

Franšīzes mārketings

Lielākajai daļai franšīzes devēju ir izstrādāti visaptveroši mārketinga plāni visai franšīzei. Valsts plāns parasti ietver reklāmas kampaņas, reklāmas ar televīziju un radio, interneta reklāmu, sociālos medijus, sabiedriskās attiecības un tiešo pastu. Tāpēc zīmola atpazīstamība ir plaši izplatīta, un franšīzes ņēmēji gūst labumu no šī zīmola kapitāla. Sistēmas reklāmas fonds (saukts arī par zīmola fondu) palīdz finansēt šos sistēmas mēroga centienus.

Franšīzes devēji, kas nepārvalda tirdzniecību valsts līmenī, parasti sniedz pārskatu par franšīzes ņēmējiem, lai tie varētu sekot, sagatavojot mārketinga plānu vietējā līmenī.

Franšīzes mārketings

Franšīzes devējam ir tipiska prasība, lai franšīzes ņēmējs apstiprinātu un / vai kopīgi izstrādātu franšīzes devēju pieprasītu sākotnējo „atklāšanas” vai „tirgus ieviešanas” mārketingu, kā arī ikgadēju tirdzniecības plānu. Tirgus ieviešanas periods parasti sākas vairākas nedēļas pirms jaunas franšīzes vietas atvēršanas un var ilgt sešus mēnešus pēc atvēršanas.

Papildus franšīzes devēja valsts mārketingam franšīzes ņēmējiem bieži ir atļauts veikt vietējās mārketinga iniciatīvas atsevišķos ierobežojumos. Pirms vietējā plāna īstenošanas parasti ir nepieciešama franšīzes devēja apstiprināšana. Daudziem franšīzes devējiem ir arī vietējā reklāmas un mārketinga prasība, kurā franšīzes ņēmējam ir jāpavada sava daļa no sava bruto pārdošanas uz vietējo reklāmu un katru gadu jāiesniedz franšīzes devējam pierādījums par šādu reklāmu.

Konkursa izpēte un mērķa klienta identificēšana

Lai izveidotu efektīvu reklāmas un veicināšanas programmu, jums ir jādara jūsu mājasdarbs. Divi galvenie faktori, kas ietekmēs jūsu plānošanu, ir jūsu konkurence un jūsu mērķa klientu profila demogrāfija. Ir daudz jautājumu, lai atbildētu par jūsu mērķa tirgu:

  • Kurš ir konkurence un cik konkurentu ir mērķa apgabalā?
  • Kāda veida pakalpojumus tie piedāvā un kāda ir to cenu struktūra?
  • Kādas ir viņu stiprās un vājās puses?
  • Kā jūsu konkurenti reklamē un ar kādām metodēm?
  • Kādi klienti ir jūsu reģionā, un no kurienes tie nāk; piemēram, vai ir tuvumā lieli dzīvojamie rajoni vai lieli rūpniecības vai biroju kompleksi?
  • Kādas īpašās vajadzības katrai klientu grupai ir? Kādas ir jūsu klientu kopīgās bažas?

Mārketinga plāna izveide un izpilde

Mārketinga plāni var būt ļoti sarežģīti, bet šeit ir galvenie soļi, paturot prātā mārketinga "5 Ps" (produkts, vieta, cena, reklāma un publicitāte):

  1. Vāc informāciju
  2. Plānojiet kampaņu
  3. Īstenojiet kampaņu
  4. Pārskatiet un novērtējiet rezultātus

Mediju izvēle apsvērt

  • Tīmekļa reklāma (meklētājprogrammu mārketings, reklāmas tīkla reklāma, meklētājprogrammu pārskatu reklāma)
  • Tiešais pasts (brošūras, skrejlapas)
  • Sociālo mediju mārketings (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest)
  • Radio un televīzija
  • Drukāt (laikrakstu reklāmas, žurnālu reklāmas)
  • Āra reklāma (stendi, plakāti)
  • Tirdzniecība ar zālājiem (veicināšana, līdzdalība kopienas pasākumos un labdarības pasākumos, tīklošana, vietējo pasākumu sponsorēšana)
  • Akcijas un īpašie piedāvājumi (kuponi, krustojumi)

Piezīme par tīmekļa vietnēm un sociālo mediju

Sakarā ar ātru informācijas izplatīšanos internetā un sociālajos medijos, franšīzes devējiem nav nekas neparasts veikt stingru kontroli pār interneta klātbūtni un sociālo mediju mārketingu. Franšīzes ņēmējiem parasti nav atļauts izveidot savas tīmekļa vietnes; tā vietā franšīzes devēji parasti publicē franšīzes ņēmēja informāciju franšīzes sistēmas tīmekļa vietnē. Ja franšīzes ņēmējam ir atļauts izveidot savu tīmekļa vietni, tām parasti ir jābūt saistītām ar galveno vietni.

Klientu lojalitātes un nodošanas izveide

Pozitīvs vārds no jūsu klientiem ir viena no spēcīgākajām franšīzes tirdzniecības metodēm. Tas ir ļoti svarīgi, lai saglabātu lojālu klientu bāzi. Lojalitātes un atalgojuma programmas darbojas labi. Īpaši akcijas un kuponi ir arī populāras atgriešanās klientu uzturēšanas metodes.

Visbeidzot, nodošana vienmēr ir svarīga mārketinga paketes daļa. Nodošanu var apmainīties ar citiem uzņēmumu īpašniekiem vai caur esošajiem klientiem. Stimulējoša programma ar esošajiem klientiem, kas atsauc jaunus klientus, ir viena no populārākajām metodēm, kā iegūt atsauces.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Brīvprātīgo Freelance Writing Jobs

✔ - Ārštata darba plusi un mīnusi

✔ - Pilnīga rokasgrāmata īrnieku pārbaudei


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!