Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Uzziniet, kad lietot atvērtos vai slēgtos jautājumus

Kāpēc un kad jāizmanto Open-End jautājumi


Debates par atklātajiem jautājumiem, kas saistīti ar aptaujas pētījumiem, ir vecs. Nedaudzi tirgus pētnieki šodien apgalvo, ka vienīgais vai otrs ir vienīgais. Tirgus izpētes jomā ir panākta vispārēja vienošanās, ka ir gan telpas, gan iemesls abiem. Eksperti ir vienisprātis, ka daži Alistair Campbell, James Cook universitātes psiholoģijas profesori, apgalvo, ka "katrai metodikai ir vieta, un nevienam nevajadzētu apgalvot, ka tā ir" labāka "nekā pārējā."

Tirgus izpētes projektam izvēlētā metodika bieži ir izpēte. Apsekojumu būvniecība aizvien vairāk pāriet uz tiešsaistes un mobilajām vietām, padarot aptauju būvniecību daudz vieglāku uzdevumu nekā jebkad agrāk. Tirgus pētnieks, kurš izmanto apsekojumu izpētes programmatūru, lai izveidotu aptauju, atradīs lielāku elastību un saskarsies ar daudzām jautājumu jautājumu konfigurēšanas iespējām. Ļoti pamatots lēmums būs, vai izmantot atvērtus vai slēgtus jautājumus.

Zinātniskās novirzes ceļā uz kvantitatīviem pētījumiem

Lielākā daļa aptauju izpētes programmatūras izmanto slēgtus jautājumus. Šis priekšnosacījums slēgtajiem jautājumiem daļēji ir saistīts ar kvantitatīvajiem pētījumiem par halogēno iedarbību populārajos un zinātniskajos pasaulēs. Dr Campbell ierosina, ka aizspriedumi pret konkrētu uz pierādījumiem balstītu praksi,

"atspoguļo ļoti ierobežoto un ļoti ierobežojošo ietekmi, ko rada pašreizējā koncepcija par to, kas ir" labs "pētījums [..], ir virkne informācijas avotu, ko var uzskatīt par pierādījumu, bet joprojām pastāv dominējoša pārliecība par pierādījumu hierarhiju., “zelta standarts” vai “karaļa ceļš” uz zinātniskajām patiesībām… Zināšanu iegūšanai, izmantojot empīrisku metodi, nav “karaļa ceļa”, tur ir tikpat daudz blakusceļu, apvedceļu un meža celiņu, kā ir automaģistrāles un ātrgaitas ceļi starp jautājumiem, kurus vēlamies uzdot, un informāciju, ko mēs izmantojam, lai atrastu atbildes. "

Avots: Austrālijas un Jaunzēlandes Ģimenes terapijas žurnāls, 24. sējums Nr. 1 2003, 51.-52

Kad ir atvērts atvērta gala jautājums?

Ar noteikto kvalitatīvo pētījumu metožu leģitimitāti ir jānosaka, kad izmantot kvalitatīvu pieeju un kā konfigurēt aptauju, ja tiks izmantota kvalitatīva metode. Galvenie rādītāji, ar kuriem atklātie jautājumi nodrošinās augstākas kvalitātes datus nekā slēgtie jautājumi, tiek uzskatīti par:

  • Jānorāda pārāk daudz kategoriju
  • Neparedzētās kategorijas var rasties vai tiks piedāvātas
  • Vēlams spontāni un neietekmētas atbildes
  • Nepietiekama ziņošana, visticamāk, notiks ar slēgtiem jautājumiem, jo ​​īpaši, ja jautājumi attiecas uz jutīgiem jautājumiem, kuriem nepieciešama pašizpaušana
  • Ir norādīta Rapport ēka, piemēram, pēc paplašināta slēgta tipa jautājumu sērijas, kas var apgrūtināt respondentu, jo ir ierobežotas iespējas izteikties pilnīgāk vai izskaidrot atbildes, kas varētu būt neskaidras

  • Ja problēmas parametri un dinamika tiek pētīti vai izmēģināti pirms pāradresēšanas uz tikai slēgtiem jautājumiem citā laikā

Kā var novērst atbildes rīkojuma efektu pētījumos?

Viens no galvenajiem atklātā jautājuma ieguvumiem ir tas, ka viņi vienkārši izvairās no kopīgas atbildes reakcijas, ko no aptaujātajiem var radīt slēgtas problēmas. Noslēgto jautājumu trūkums ir tāds, ka tie ir veidoti kā prioritāte un ir balstīti uz tirgus pētnieka pieņēmumiem.

Kaut arī ekspertu atzinums ir svarīgs apsekojuma veidošanas elements, tas var izraisīt atbildes alternatīvu kopumu, kas respondentiem nesniedz nozīmīgu formulējumu vai saturu. Pat tad, ja atbildētājam ir skaidrs jautājuma un atbilžu varianta formulējums, slēgtie jautājumi bieži nosaka nosacījumu, ka respondentam jāapspriež starp atbildes izvēli, kas ir pārāk līdzīga vai pārāk atšķirīga. Citiem vārdiem sakot, 7 punktu Likert skala var prasīt, lai respondents izdarītu diskrimināciju, kas šķiet pārāk labi.

Atbildot uz slēgtajiem jautājumiem un atklātajiem jautājumiem, ir nepieciešami dažādi garīgās apstrādes veidi. Lai precīzi izteiktu savas domas, izmantojot slēgtus jautājumus, nepieciešama rūpīga un sistemātiska domāšana. Šis process ir visai atšķirīgs no domāšanas veida, kas prasa atvērtus jautājumus, kas ir nepārprotami vairāk laikietilpīgs un parasti neprasa naudas sodu diskrimināciju starp alternatīvām.

Ja tiek jautāts, respondenti var teikt, ka atbildes uz slēgtajiem jautājumiem ir ātrākas un vieglākas, nekā atbildot uz atklātajiem jautājumiem. Un tie nozīmē to - burtiski. Tieši tāpēc pastāv parādība, kas pazīstama kā atbildes rīkojuma efekts.

Respondenti, kas saskaras ar sarežģītiem vai intensīviem psihiskiem procesiem, lai reaģētu uz slēgtajiem jautājumiem, var vienkārši veikt lietderīgu maršrutu un pieturēties pie punktu līmeņa vai reitinga vairumam, ja ne visiem, slēgtajiem jautājumiem. Turklāt, ja atbildes modelis kļūst aktuāls respondentam, viņi var pāriet uz citu punktu līmeni vai reitingu, lai "mainītu to."

Iepriekšēja paziņojuma par apsekojuma uzraudzību efektivitāte

Lai pasargātu no sacensībām līdz aptaujas beigām, kas bieži pārvar pat visnopietnākos respondentus, tirgus pētnieki izmanto dažādas stratēģijas, lai nodrošinātu, ka respondentu atbildes nolūks ir pārstāvēts.

Etnogrāfisko pētnieku izmantotā stratēģija ir dalībnieku pārbaude. Izmantojot dalībnieku pārbaudes procesu, tirgus pētnieks jautā respondentam, vai to atbilžu apkopojums pareizi atspoguļo respondentu komunikatīvo nodomu.

Biedru pārbaudes bieži tiek veiktas ar intervijām, un to var pielāgot arī aptauju veikšanai. Lai noskaidrotu spēju atgriezties biedra pārbaudē, aptaujas bieži aizver, jautājot respondentiem, vai viņi var sazināties ar viņiem, lai saņemtu sīkāku informāciju.

Protams, problēma ir tāda, ka respondents, kurš atzīst, ka viņi ir nejauši atbildējuši, visticamāk, noraidīs dalībnieka pārbaudi. Tas rada lasītājam pilnu loku - ir ļoti labi iemesli, lai apsekojumā iekļautu atvērtus jautājumus.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - 8 Lielas būvniecības grāmatvedības programmatūras programmas

✔ - Ar likumu saistītie tiesas prāvas pret uzņēmumiem

✔ - Aptauju pētījumu piemērošana tirgus segmentācijai


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!