Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Loģistika un piegādes ķēdes vadība


Ja jūsu uzņēmums klientam pārdod lietu, visticamāk, jūsu uzņēmumam ir piegādes ķēde. Un šī piegādes ķēde ietekmē gandrīz visas citas uzņēmējdarbības funkcijas.

Kā pārdot pārdot bez piegādes ķēdes, kas piegādā produktus?

Kā finanses var aprēķināt preču izmaksas (un jūsu rentabilitāti) bez piegādes ķēdes, kas pārvalda piegādātāju un ražošanas izmaksas?

Kā pētniecība un attīstība var pētīt un izstrādāt jaunus produktus bez piegādes ķēdes, iegūstot jaunas sastāvdaļas?

Es varētu turpināt un turpināt.

Bet kādas ir piegādes ķēdes un piegādes ķēdes pārvaldība? Piegādes ķēdes pārvaldība nav tikai produktu pārvaldība - tā ir arī informācijas, laika un naudas pārvaldība.

Sāksim ķēdes gala galā un strādāsim ar priekšu, vai mēs?

II līmeņa piegādātāji

Piegādes ķēdes pārvaldība netiek uzsākta, kad pasūtāt produktu no piegādātājiem. Jums vajadzētu pārvaldīt savu produktu piegādi, ja jūsu piegādātāji iegūst piegādātājus. To sauc par II līmeņa piegādātāju pārvaldību.

Ja jūsu piegādātāji nepiedalās piegādes ķēdes pārvaldībā ar saviem piegādātājiem, jūsu piegādes ķēdes darbība cietīs. Tieši tāpēc tik daudz piegādes ķēdes pārvaldības jomā darbojas II līmeņa piegādātāju vadībā.

Kā jūs varat ietekmēt jūsu Tier II piegādātājus?

Atbilde atgriežas pie piegādes ķēdes vadības. Tas ir produktu plūsmas, informācijas, laika un naudas pārvaldība. Un II līmeņa piegādātāju pārvaldībai "informācija" ir viens no galvenajiem veiktspējas rādītājiem.

Informācija, kas nepieciešama jūsu Tier II piegādātājiem, ir pieprasījums pēc informācijas, ko esat sniedzis saviem piegādātājiem - vai tas ir prognozes ir stingrs pasūtījums.

Jūsu II līmeņa piegādātāji var izmantot šo informāciju, lai veiktu savu jaudas plānošanu un izejmateriālu pirkšanu (t.i., īstenotu savu piegādes ķēdes pārvaldību).

Nodrošinot, ka jūsu Tier II piegādātājiem ir vajadzīgais, lai piegādātājiem nodrošinātu savlaicīgu un izmaksu ziņā efektīvu, jūs esat ceļā uz piegādes ķēdes optimizāciju.

Piegādātāju vadība

Piegādātāju vadība ir tas, ko vairums cilvēku uztver piegādes ķēdes pārvaldībā. Un patiešām, tas ir, ja daudz piegādes ķēdes vadītāji pavada savu laiku.

Piegādātāju vadības arēna ietver sarunu par preci izmaksas, savlaicīgu piegāžu vadību, kvalitātes revīzijas un vadību, jaunu produktu izstrādi - lai minētu dažas jomas, uz kurām koncentrējas.

Jūsu piegādes ķēdes komanda strādās ar piegādātāju klientu apkalpošanas komandām, inženieru komandām, kvalitātes komandām un pat piegādes ķēdes komandām.

Tāpat kā jūsu klienti, iespējams, novērtē jūsu sniegumu, ir svarīgi, lai jūs un jūsu piegādātāji sadarbotos, lai noteiktu pareizos rādītājus, lai novērtētu to veiktspēju. Piegāde laika ziņā ir visizplatītākā metrika, kas tiek mērīta, bet pārliecinieties, ka jūs un jūsu piegādātāji saprot precīzu piegādes laiku definīciju, ko jūs mērīsiet.

Piegāde uz laiku nav melnbalta, kā daži varētu domāt. Ir sākotnēji solīti piegādes datumi, kas var (un bieži vien) mainīt pasūtījuma kalpošanas laikā. Tātad, vai jūs novērtējat piegādi uz laiku, salīdzinot ar sākotnējo solījumu datumu vai turpmākajiem pārskatītajiem solījumiem? Pārliecinieties, ka jūs un jūsu piegādātāji ir saskaņoti.

Vai jūs mērāt arī doku datumu vai kuģa datumu? Bieži tas būs atkarīgs no maksājuma noteikumiem, par kuriem esat vienojies ar savu piegādātāju. Ja, piemēram, maksājuma noteikumi ir FOB iekārta, tas nozīmē, ka jūs esat atbildīgs par piegādes metodi, kad produkts atstāj jūsu piegādātāja rūpnīcu.

Tādā gadījumā jūsu piegādes laika rādītājs, iespējams, būtu balstīts uz kuģa datumu.

Tomēr, ja jūsu maksājumu noteikumi ir CIF, t.i., jūsu piegādātājs maksā par izmaksām, apdrošināšanu un kravu, lai to piegādātu jums, tad jūsu laika rādītāji, visticamāk, balstītos uz datumu, kad sūtījums ieradīsies jūsu dokā.

Loģistika

Loģistika un piegādes ķēde nav vienādas lietas. Loģistika ir preču kustības pārvaldība, bet piegādes ķēdes pārvaldība aptver daudzas citas jomas, par kurām mēs šeit diskutējam.

Taču loģistika ir daļa no piegādes ķēdes, un tas nozīmē, ka ikviens, kas pārvalda jūsu piegādes ķēdi, būs atbildīgs par kravas ekspeditoru, kuģniecības kompāniju, paku piegādes uzņēmumu (piemēram, Fedex un UPS), muitas brokeru un trešo pušu loģistikas pakalpojumu sniedzēju (3PL) pārvaldīšanu.

Loģistikas pakalpojumu sniedzēji jāvada tādā pašā veidā, kā jūs pārvaldāt savus piegādātājus. Var vienoties par izmaksām un līgumiem. Jūs varat nosūtīt ekspeditorus tādā pašā veidā, kā jūs varētu piegādāt nepieciešamo produktu piegādātājus.

Piegādes un noliktavu izmaksas var būt viens no lielākajiem izdevumiem jūsu piegādes ķēdē un tās kritiskajai nozīmei, ka jūsu loģistikas pakalpojumu sniedzēji tiek novērtēti un spētu kontrolēt šīs izmaksas.

Inventārs

Un runājot par vienu no lielākajiem izdevumiem jūsu piegādes ķēdē, mēs tagad nonākam inventarizācijā. Starpība starp samaksu par loģistiku un samaksu par inventāru ir tāda, ka tad, kad rodas izdevumi par loģistiku - esat saņēmis šo labumu. Loģistikas pakalpojumu sniedzējs sniedz jums kaut ko un jūs maksājat. Jums ir radušies izdevumi par sniegto pakalpojumu.

Bet inventārs ir divgriezīgs zobens. Bieži vien jūs maksājat saviem piegādātājiem par savu inventāru un jums būs tikko samaksātais produkts, bet jūs neesat saņēmis labumu no šī produkta. Šis labums nāk, kad to pārdod.

Un tad piegādes ķēdes vadības inventarizācijas pārvaldības aspekts kļūst kritisks.

Piegādes ķēdes pārvaldība: Jums ir nepieciešams produkts, ko pārdot saviem klientiem, bet jums nebūs šo produktu, kamēr neradīsiet rēķinus par šī produkta iegādi.

Jums ir nepieciešams pietiekami daudz uzskaites, lai sniegtu saviem klientiem to, ko viņi vēlas, kad viņi to vēlas - bet jūs nevarat būt pārāk daudz inventāra uz rokas vai arī jums būs jāmaksā (iespējams) pārāk daudz naudas no kabatas.

Ir papildu risks, ka varat izveidot pārāk daudz inventāra. Tā kā jūsu piegādātājiem var būt minimālais pasūtījuma daudzums (MOQ) vai tāpēc, ka jūs domājat, ka pārdosit vairāk nekā jūs, vai arī kaut kas mainījies tirgū - jūs varat maksāt par krājumu, ko jūs nekad nevarat pārdot.

Pieņemsim, ka jūs pārdodat viedtālruņus. Un jau sen jūs iegādājāties 100 000 pc iPhone 5 gadījumu, kuru plānojat pārdot Apple, Verizon un citiem iPhone piederumu mazumtirgotājiem. Un pēc tam, kad tos pārdeva 10000, Apple uzsāka iPhone 6. Un pēkšņi nebija jūsu iPhone 5 gadījumu tirgus. Pārāk daudz inventāra. Nauda, ​​ko jūs iztērējat, kas nekad netiks atgūta.

Inventarizācija ir briesmīgs līdzsvarošanas akts. Jums ir nepieciešams pietiekami daudz, bet ne pārāk daudz, - un jums ir jāpieņem lēmums par to, cik daudz jāiegūst, pamatojoties uz neuzticamu informāciju. Atstājiet to piegādes ķēdes vadības speciālistiem.

Pirkšana

Otrais puisis: "Sveiki, laipni aicināti uzņēmumā. Ko jūs darāt?"

Es: "Es esmu mūsu jaunais piegādes ķēdes direktors."

Otrs puisis: "Ak, tu esi iepirkšanās puisis."

Es neatbildēju. Otrais puisis aizgāja.

Lai gan ir kopīgi uzskatīt, ka piegādes ķēde pērk, tā nav precīza. Iepirkums ir daļa no piegādes ķēdes vadības, bet tas nav viss piegādes ķēdes vadība (skat. Iepriekš minēto loģistiku). Tas ir tāpat kā sakot, ka amerikāņu futbols ir sports. Kamēr amerikāņu futbols ir visu sporta veidu apakšgrupa, sports ir tik daudz vairāk.

Es izmantoju futbola analoģiju, jo iepirkšana ir daudz bloķēšanas un risināšanas. Lai gan dažas iepirkumu grupas sniedz atbildību par iegādi un sarunām, lielākā daļa no tā, ko dara iepirkuma komanda, ir darījuma veikšana.

RFQ izsniegšana, izvēloties zemāko cenu piegādātāju un samazinot pirkuma pasūtījumu, nav stratēģiska piegādes ķēdes pārvaldība - lai gan tā ir svarīga jūsu uzņēmuma ikdienas darbībai.

Starp citu, es nereaģēju uz otru puisi, kad viņš teica: "Ak, jūs esat iepirkšanas puisis", jo mans paskaidrojums par to, kāpēc piegādes ķēde nav tikai pirkšana, varētu aizpildīt vairākus internetus.

Pircēji un iepirkumu vadītāji var kļūt par piegādes ķēdes speciālistiem, taču saprot, ka pirkšanas darījuma darbība ir tikai neliela daļa no piegādes ķēdes vadības.

Klientu apkalpošana

Dažos uzņēmumos klientu apkalpošana netiek uzskatīta par piegādes ķēdes daļu. Tomēr, ja aplūkojat piegādes ķēdes vadības definīciju tualetes papīra rūpniecībā - "No celmiem uz šķembu" - jūs varat redzēt, ka piegādes ķēde nav pabeigta līdz brīdim, kad jūsu produkts nonāks gala lietotājam (paredzētais).

"Celms" tualetes papīra ražošanas ķēdē pārstāv II līmeņa piegādātājus, t.i., kokus, kas padara celulozi, kas veido papīru. Un "grumba" - labi, jūs to saņemsiet. Un, lai gan jūsu piegādes ķēde var nesasniegt patērētāja ceļu, tajā jāietver tas, kas nepieciešams, lai piegādātu produktu no jūsu durvīm un jūsu klienta doks.

Klientu apkalpošana darbojas kā klienta balss jūsu uzņēmumā. Kāda piegādes metode ir jūsu klientam? Kādas izmēra kastes jums ir nepieciešams, lai iepakotu produktu un cik vienību vienā iepakojumā? Šīs atbildes var vadīt jūsu klients, it īpaši, ja jūsu klients ir liels kastes mazumtirgotājs.

Nav labākas komandas, lai vadītu jūsu uzņēmumu, lai sniegtu to, ko jūsu klienti vēlas, ja jūsu klienti to vēlas, nekā jūsu klientu apkalpošanas komanda. Tā kā savlaicīga piegāde - gan ienākošā, gan izejošā - ir viena no galvenajām piegādes ķēdes vadības funkcijām, klientu apkalpošana ir piegādes ķēdē.

Izmaksas

Jūsu uzņēmuma produktu izmaksu pārvaldība, jūsu kopējās inventarizācijas un loģistikas izdevumu vērtība - tas viss ir jūsu CFO, kurš vēlas uzzināt, ka jūsu piegādes ķēdes vadība pārvalda. Piegādes ķēdes pārvaldība ir unikāla, lai tā būtu jūsu uzņēmuma izmaksu uzraudzība.

Precizitāte

Protams, neviena no izmaksu analīzēm vai rādītājiem nav labs, ja tie nav precīzi. Piegādes ķēdes pārvaldībai ir jāpārliecinās, ka pamatā esošie dati, kas nodrošina piegādes laiku un citus piegādātāja darbības datus, ir precīzi. Tas prasa jūsu iekšējo procesu revīzijas un revīzijas jūsu piegādātājiem.

Krājumu precizitāte ir viens no svarīgākajiem uzņēmuma vērtēšanas elementiem. Jūsu piegādes ķēdes vadības komandai vajadzētu vadīt jūsu inventāra ikdienas ciklu skaitu. Tad - vismaz reizi gadā - jums vajadzētu veikt 100% fizisko uzskaiti par visu jūsu grāmatās. Ja jums ir vairāk nekā 1 procentu dispersija starp to, ko jūsu sistēma jums saka un kāda ir jūsu fiziskā skaita informācija, tas nozīmē, ka jums ir jādara darbs, lai iegūtu 100% krājumu precizitāti. Apskatiet savu ciklu skaitīšanas praksi. Revīzijas un precizēšana.

Dienas beigās piegādes ķēdes pārvaldība ir optimizēta, kad jūs sniedzat to, ko vēlas jūsu klienti, kad viņi to vēlas, un darot to, tērējot pēc iespējas mazāk naudas. Preču pārvaldības izmaksas, inventāra kontrole un visa piegādes ķēdes pārvaldība no jūsu Tier II piegādātājiem līdz jūsu klientiem dos jums pareizo ceļu.

Uzziniet par Starbucks metodi ķēdes pārvaldībai.


Video No Autora: Loģistikas plānošana e-komercijā. Guntis Mičuls

Saistītie Raksti:

✔ - Elektronisko datu bojājumu atbildības apdrošināšana

✔ - Kā faila formu 1040X veikt, ja jūs veicat izmaiņas C sarakstā

✔ - Apdrošināšanas krāpšana nav noziegums bez nozieguma!


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!