Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Jūsu bezpeļņas metriku uzraudzība? Ievietojiet tos 3 saraksta augšdaļā


Tas ir neticami viegli nokļūt tik pazuduši, ka jūs aizmirstat atgriezties un izvērtēt, kur esat bijis un kur jūs dodaties.

Tie, kas strādā bezpeļņas sabiedrībā, zina gan to, gan ikvienu.

Nav labāka laika nekā tagad, lai apskatītu jūsu organizācijas progresu. Un nav labāks veids, kā paredzēt, kur jūsu organizācija iet, nekā novērtēt, kā jūs esat tur, kur esat.

Jūsu darbības vēsture var palīdzēt jums veikt uzlabojumus, kas ir vairāk nekā tikai kosmētikas vai slapjš domuzīme. Pareizi izmantotās metrikas palīdzēs jums koncentrēties uz labojumiem, kas, visticamāk, atmaksājas.

Piemēram, pieņemsim, ka jūs cīnās ar līdzekļu devēju palikšanu pie jums.

Jūsu bezpeļņas organizācija nolemj, ka donoru saglabāšana ir prioritāte, lai cīnītos ar šo problēmu. Bet, tā vietā, lai meklētu specifiski trūkumi, jūs pārvietojat pilnu tvaiku uz priekšu ar jūsu komandas prāta vētras sarakstu.

Protams, dažas no šīm stratēģijām varētu darboties. Bet jūsu plāns būtu daudz spēcīgāks, ja jūs būtu informēts par to, ka jūsu lielākais aizturēšanas deficīts radies ar tiešsaistes donoriem. Šī informācija maina spēli. Prāta vētra ar šīm zināšanām ir daudz efektīvāka.

Veiktspējas metrika ir vienkārši obligāta.

Tā kā bezpeļņas pasaule attīstās un pasaule pāriet uz pilnīgu piesātinājumu tiešsaistē, izsekošana kļūst svarīgāka nekā jebkad agrāk. Par laimi, jūsu numuru saglabāšana un analīze ir vieglāk nekā jebkad agrāk.

1. Social Media Conversion

Sociālie mediji nonāca interesantā ceļā bezpeļņas sektorā.

Sākumā bezmaksas mārketinga potenciāls bija aizraujošs. Tad, kā tādas vietnes kā Facebook, kas mainīja savu ziņu plūsmas algoritmus, un dažas pārgāja uz maksāt-to-play modeli, bezpeļņas uzņēmumiem bija jāpielāgojas „bez maksas pusdienām”.

Bezpeļņas organizācijām ir jāizlemj, kā tās paliks svarīgas, izmantojot tiešsaistes mārketingu, izmantojot sociālos medijus, neiztērējot pārāk daudz naudas un laika.

Daži bezpeļņas uzņēmumi acīmredzot to ir sapratuši, jo pēdējo divu gadu laikā ziedojumi par sociālo mediju ir palielinājušies par vairāk nekā 32% (90% no šiem ziedojumiem tika veikti Facebook).

Ko tas nozīmē panākumu rādītāju ziņā? Tāpat kā bezpeļņas uzņēmumiem ir bijis jāpielāgo tas, kā tie tiek tirgoti sociālajos medijos, viņiem ir jāmaina, kā viņi novērtē savus rezultātus.

Jā, mijiedarbība jūsu dažādās sociālajās vietnēs ir laba organizācijai. Nekad nav sāp, ka ir cits kanāls, lai sasniegtu savus atbalstītājus un lai tie sasniegtu jums. Tomēr, kā lapa "patīk" un "seko" tulko ziedojumiem? Tas ir vissvarīgākais rādītājs.

Apakšējā līnija: Jums ir jāzina, vai un kādā mērā jūsu sociālo mediju darbība pārvērš cilvēkus no sekotājiem līdz donoriem.

Izmantojot šo informāciju, varat izsekot savas darbības un noteikt, kur pavadīt laiku sociālajos medijos.

Vai jūsu Facebook lapa ir daudz donoru nekā Pinterest? Pretēji? Vai tas ir jūsu Twitter konts?

Jūsu atbildes uz šiem jautājumiem mainīsies atkarībā no tā, kā jūs pārvaldāt dažādus kontus, kādu darbu jūs nesaņemat, un kas ir jūsu vidējais tiešsaistes donors, nemaz nerunājot par to, ko viņš vai viņa vēlas.

2. Iegādāto dāvanu skaits tiešsaistē

Cieši saistīts ar sociālo mediju analītiku, bet lielākā mērogā ir otrais skaitlis. Jums ir jāseko jūsu tiešsaistes veiktspējai.

Tas varētu būt lēnāks, nekā prognozētu lielākā daļa, bet līdzekļu vākšanas pasaule virzās uz vairākiem tiešsaistes ziedojumiem. Sakarā ar to, ka pastāvīga kustība, jums ir jāpaliek līdzi laikiem un pat saņemt priekšā tiem.

Šis izsekošanas process ir ļoti vienkāršs. Uzturiet ierakstus par to, cik daudz ziedojumu saņemti, izmantojot tiešsaistes kanālus. Tad apsveriet, kā šis skaitlis salīdzina ar visiem citiem dāvanu saņemšanas veidiem.

Lai iegūtu plašāku analīzi, varat tālāk segmentēt savus datus sociālo mediju rezultātā, tīmekļa vietnes apmeklētājiem un e-pasta sūtījumiem...

Tiešsaistes ziedošanas process ir vieglāks donoram un rentablāks jūsu organizācijai. Turpinot uzlabot tiešsaistes klātbūtni un metodes, skatiet šo metriku, lai novērtētu jūsu progresu.

Ja jūs mērķējat Millennials, jūsu tiešsaistes ziedošanas sistēma labāk ir līdz pat! Un jūsu sistēmām jābūt gatavām darbam.

Donori sagaida tiešsaistes sarežģītību no katru tīmekļa vietni viņi apmeklē. Ja jūsu bezpeļņas organizācijai nav lieliska tiešsaistes portāla, viņi pamanīs.

Kā jūs zināt, vai jūsu tiešsaistes sniegšanas pieredze atbilst šīm augstajām cerībām? Pēc numuriem. Zems ziedojums tiešsaistē nozīmē sliktu donoru pieredzi.

3. Ieguldījumu atdeve (IA)

ROI ir šo trīs svarīgākais rādītājs.

Kā laiks, pūles un resursi, ko jūs ievietojāt konkrētā līdzekļu vākšanas praksē, ir salīdzināmi ar saņemtajiem ziedojumiem? Tas ir ievades un izejas jautājums.

Atbildiet uz šo jautājumu par visām savām līdzekļu piesaistīšanas metodēm un metodēm, un jūs atrodaties ceļā, lai izprastu savas organizācijas līdzekļu vākšanas vajadzības.

Pārāk bieži bezpeļņas uzņēmumi piesaista ar līdzekļu vākšanas plāniem, kas vairs nedarbojas tikai no ieraduma. Tas ir labi, lai atkāptos no jūsu parastajām metodēm, ja viņi ir pārtraukuši rezultātu iegūšanu un vairs nerada pietiekamu peļņu no ieguldījumiem.

Esiet radoši. Ja jūsu budžets ir saspringts, ir daudz zemu izmaksu līdzekļu. Ja jūs varat ieguldīt pricier, augstākās klases fundraiser, ir arī šīs iespējas. Internets dod jums iespēju samazināt izmaksas, nesamazinot kvalitāti, tāpēc izmantojiet priekšrocības.

Visas šīs trīs veiksmīgo metrikas var palīdzēt jūsu organizācijai izsekot tās spējai attīstīties, kad jūsu ziedotāji sniedz izmaiņas. Šīs metrikas jums pateiks, cik produktīva ir jūsu organizācija, ņemot vērā šodienas kultūru.

Izmantojot šo informāciju, ātrāk varēsiet izdarīt labākas izvēles.

Metrika varētu būt Dan Quirk vidējais vārds. Viņš ir DonorPro mārketinga vadītājs, kas ir līdzekļu vākšanas programmatūras uzņēmums. Dan ir visā digitālajā finansējumā, ievērojot jaunākās tendences un labāko praksi. Uzziniet par DonorPro un to, kā sekot Dan, pārbaudot viņa bio.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Izvēloties Best Drywall Mud veidu

✔ - Digitālo produktu pārdošana eBay

✔ - Kā uzstādīt dzelzsbetona cauruli (RCP)


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!