Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Neatbilstības ziņojums: kā ziņot par kvalitātes problēmu


Neatbilstības ziņojums vai neatbilstības ziņojums vai NCR ir ar būvniecību saistīts dokuments, kas attiecas uz specifikācijas novirzi vai darbu, kas neatbilst kvalitātes standartiem. Ziņojums tiek izmantots kā daļa no kvalitātes kontroles procesiem, sīki izklāstot problēmu, kā tas notika un kā novērst tā atkārtošanos. NCR tiek izmantots arī, lai noteiktu izšķirtspēju ar klientu un dokumentētu visas veiktās korekcijas.

Neatbilstības ziņojums

Neatbilstības ziņojumā jāiekļauj vismaz šāda informācija:

  • Kāds ir galvenais NCR iemesls vai kas notika nepareizi
  • Kāpēc darbs neatbilst specifikācijām
  • Ko var darīt, lai novērstu šīs problēmas atkārtošanos
  • Paskaidrojums par veiktajiem / veicamajiem korektīvajiem pasākumiem
  • Galvenie dalībnieki, kas iesaistīti NCR, un specifikācijas, kas skar NCR

Kad jāizdod neatbilstības ziņojums

Būvniecības nozarē ir daudzi kopīgi scenāriji, kas prasa NCR izsniegšanu:

  • Darbs, kas nav būvēts atbilstoši apstiprinātajam Izdoti būvniecībai zīmējumi
  • Darbs, kas neatbilst noteiktajām pielaidēm, kas noteiktas projekta specifikācijās
  • Darbs, kas tiek veikts, izmantojot neapstiprinātas metodes vai standartus
  • Neievērojot apstiprināto testēšanas un pārbaudes plānu
  • Testēšanas rezultāti liecina, ka produkts neatbilst noteiktajiem un apstiprinātajiem standartiem
  • Izmantotais materiāls, kas nav apstiprināts kā aizstājējs (vienāds vai līdzīgs)
  • Dizains nav precīzs un neatspoguļo faktiskos lauka apstākļus

  • Apstiprināta procedūra netika ievērota, un projekta komanda ir konstatējusi kvalitātes defektus

Kas var izdot NCR?

Neatbilstības ziņojumu var izsniegt jebkurš projekta komandas loceklis. Ziņojumā jāiekļauj neapstrīdams fakts un jāietver skaidra un pietiekama dublējuma informācija, kas pamato prasību. Pēc atbilstošu labojumu veikšanas NCR seko vienotiem nosacījumiem, lai izsekotu un aizvērtu ziņojumu. Neatbilstības ziņojumi bieži tiek izmantoti kā mācību līdzekļi komandas vadītājiem, lai apmācītu citus darbiniekus, lai palīdzētu novērst līdzīgu situāciju atkārtošanos.

Neatbilstības ziņojuma sekas

Lai gan NCR ir svarīga kvalitātes kontrole, līgumā var rasties papildu problēmas. Dažkārt finanšu iestādes var uzskatīt, ka NCR ir sarkani karogi, vai arī līgumslēdzējs to var identificēt kā sliktas darbības situācijas, un tas var ietekmēt nākotnes projektus. Dažās situācijās NCR var atvērt durvis pretenzijām un pat vēl citus šķīrējtiesas procesus. NCR var izraisīt arī aizkavēšanos būvniecības procesā, kad ir nepieciešami papildu resursi, lai labotu situācijas vai jomas, uz kurām attiecas ziņojums.

Ir daudz dokumentu un pētījumu, kas saistīti ar NCR, jo izdevējai pusei ir jāapkopo informācija, specifikācijas, standarti un saraksta procedūras, kuras skāra situācija.

Ko darīt, kad saņemat NCR

Ja esat NCR saņēmējs, jums ir jārīkojas nekavējoties un pēc iespējas ātrāk jāizpilda šīs darbības:

  • Tikties ar personu, kas izsniedz NCR.
  • Īstenot korektīvos pasākumus un, izmantojot pārbaudes procesu, pārliecinieties, ka jautājums ir pienācīgi atrisināts.
  • Atbildiet ar oficiālu vēstuli vai citu dokumentu, izklāstot procesu, kas noveda pie darbības, kas izraisīja NCR, dokumentējot rīcību, lai atrisinātu problēmu, un paskaidrojiet, kādi pasākumi veikti, lai novērstu problēmas atkārtošanos.
  • Pārliecinieties, ka jūsu partneris piekrīt un pierakstās jūsu rīcības plānā.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Rokasgrāmata, kā iegūt darbu līdzekļu vākšanā

✔ - Kāzu plānošanas sertifikācijas nozīme

✔ - Pēc remonta vērtības (ARV)


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!