Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Mazumtirdzniecības palīgu veikala vadītāja darba apraksts


Patiesi svarīga loma šodienas mazumtirdzniecības vidē, veikala vadītāja palīgs pavada savu laiku, strādājot frontē, kur notiek visa darbība. Mazumtirdzniecības veikala vadītājs vai veikala īpašnieks izstrādā veikala plānus un stratēģiju, bet tas ir veikala vadītāja palīgs. Dažreiz nepareizi tiek saukts par "atslēgu turētāju" (nepareizi, jo tas, ko mēs sagaidām un kas vajadzīgs no vadītāja palīga, ir daudz atšķirīgs no atslēgas turētāja), šī pozīcija saglabā veikala pakalpojumu kultūru, kamēr vadītājs ir izslēgts vai prom.

Nepieciešamās prasmes:

  • Cilvēku prasmes. Spēja uzturēt darbiniekus motivēt darīt lietas, kas nepieciešamas veikala panākumiem. Jums ir jāspēj līdzsvarot atzinību ar korekciju. Jo labāka ir jūsu cilvēku prasme, jo labāk jūs varat attīstīt savu komandu.
  • Līderības prasmes. Vai darbinieki sekos jums? Vai viņi labprāt iesniedz savu iestādi? Tas nāk no jūsu vadības prasmēm.
  • Autonomija. Katrs darbinieks vēlas kaut ko, bet tikai daži no viņiem ir pelnījuši autonomiju. Īpašniekam ir jāspēj atstāt veikalu un zināt, ka tas ir labās rokās, drošs un drošs. Bet viņam ir arī jāzina, ka klientu pieredze ir arī taktiska. Citiem vārdiem sakot, ka jūsu veikalu pieredzes līmenī nav nolaupīšanas, ja īpašnieks nav tur. Vadītāja asistentam ir būtiska loma šīs pieredzes uzturēšanā klientam un darbiniekam.

  • Pārdošanas prasmes. Veikala vadītāja palīgs ir veikala pārdošanas līderis. Viņiem jāspēj demonstrēt komandas personīgo pārdošanas sniegumu.
  • Time Management: Tas ir divkāršs - pārvaldiet savu laiku kā veikala vadītāja palīgu un pārvaldiet sava darbinieka laiku. Veikala vadītājs izveido grafikus, pasūta krājumus un raksta ziņojumus, bet veikala vadītāja palīgs izpilda visus šos plānus.
  • Lēmumu pieņemšanas prasmes: Strādājot ar darbiniekiem, klientiem, īpašniekiem vai citiem vadītājiem, jums būs jāpieņem lēmumi, kas vai nu negatīvi, vai pozitīvi ietekmē veikala peļņu katru dienu. Veikala vadītāja asistentam ir jābūt pārliecinātam par saviem lēmumiem un jābūt ātram un efektīvam.

  • Matemātika: Mazumtirdzniecība ir numuru spēle, un labāk aprīkotais ir analizēt un pārbaudīt skaitļus, jo lielāks ir jūsu panākumu līmenis. Gaidāms, ka veikala vadītājs un veikala vadītāja palīgs varēs lasīt, interpretēt, analizēt un plānot stratēģiju no P & Ls (peļņas un zaudējumu pārskati).
  • Runāšana un rakstīšana: Tiešāks veids, kā sakot komunikācijas prasmes, veikala vadītājam ir jāspēj formulēt savu redzējumu, plānu un stratēģiju veikalam. Ne tikai veikala vadītājam vajadzētu būt ērti grupas priekšā, bet arī viņa pareizrakstībai, gramatikai un vārdnīcai. Darbinieki seko cilvēkiem, kas var iedvesmot.

  • Pakalpojumu prasmes: Katru nedēļu klients lūgs runāt ar menedžeri. Ne tikai palīgu veikala vadītāja prasmes ir labi jāīsteno, kad runa ir par darījumiem ar klientiem, bet arī viņa spēja mācīt citus (skat. Iepriekš minēto apmācību) ir ļoti svarīga. Veikala vadītājs ir atbildīgs par pakalpojuma kultūras izveidi veikalā un par veikala uzturēšanu ir atbildīgs veikala vadītāja palīgs.

Nepieciešama izglītība:

Lai gan daudzi uzņēmumi pieprasīs bakalaura grādu kompetences specifiskām lomām, labākā daļa par mazumtirdzniecību ir tā, ka jūs varat pierādīt savas prasmes un vērtību organizācijai bez grāda. Ir tikai daži grādi (starp tūkstošiem), kas sagatavo kādu konkrēti, lai kļūtu par mazumtirdzniecības vadītāju. Lielākā daļa vadītāju ir pavadījuši gadus, strādājot kā tirdzniecības partneris, kas ir labākais sagatavošanās darbs. Tomēr neļaujiet gadu pieredzi gūt iepriekšminētās prasmes. Citiem vārdiem sakot, tikai tāpēc, ka kāds ir bijis mazumtirdzniecībā ilgu laiku, tas nenozīmē, ka viņš vai viņa ir gatava vadīt citus.

Kompensācija:

Parasti kompensācija par veikala vadītāja asistenta lomu ir no $ 25 000 līdz 35 000 USD gadā. Plašais diapazons ir vairāk saistīts ar darbinieku skaitu un atrašanās vietas lielumu nekā jebkurš cits. Lai gan labiem kompensācijas plāniem ir liels stimuls, lai gūtu papildu ienākumus par sniegumu. Palīgdarbinieku vadītājam būtu jākompensē viņa spēja pārdot veikalu un gūt peļņu, saglabājot augstu pakalpojumu kultūru. Atšķirībā no veikala vadītāja, veikala vadītāja palīgs ir jākompensē par viņa personīgo pārdošanu.

Viņš ir pārdošanas vadītājs, un tas ir jāuzskata par tādu.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Nozīmīgi jaunākie dabisko pārtikas uzņēmumu iegādes

✔ - Parauga nomas pārbaudes saraksts vienības stāvoklim

✔ - Kā ielikt betonu karstā laikā


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!