Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Sears sliktākās prakses pamatdarbības stratēģija


Lai gan Sears Holdings (kas ietver gan Sears, gan Kmart mazumtirdzniecības zīmolus) kritums par ekonomiku un patērētāju vēlmju maiņu, tas tiešām ir sliktākās mazumtirdzniecības prakses kombinācija, novecojusi pamatdarbības stratēģija un liels un vecs zīmola tēls. Jautājums, ka privātie ieguldītāji, analītiķi un klienti jau gadiem ir prasījuši, ir "Vai Sears var glābt no 11. nodaļas bankrota?" Un, ja tā, vai tas notiks, mainot Sears pamatdarbības stratēģiju no mazumtirdzniecības līdz nekustamā īpašuma pārvaldībai?

Zīmola tēls un realitāte

Saskaņā ar analītiķu, klientu, akcionāru, ekspertu un izklājlapu ziņojumiem un reitingiem pēdējos gados Sears bija viens no sliktākajiem uzņēmumiem, kas strādāja un bija viens no sliktākajiem jebkura uzņēmuma reputācijām pasaulē. Sears nav visdrošākais mazumtirdzniecības ieguldījums, kas nav visvairāk ievērots naudas pārvaldītājiem, nevis labākajam korporatīvajam pilsonim, nevis visprasīgākajam uzņēmumam pasaulē.

Sears.com nav klientu iecienītākā tīmekļa vietne apģērbu ražošanai un patiešām nav klienta iecienītais interneta iepirkšanās aspekts. Sears zīmols nav visvairāk patriotisks, tas nav pats zaļākais, un Sears zīmols noteikti nav visvērtīgākais mazumtirdzniecības zīmols Amerikā.

Tātad, kas īsti ir Sears? Salīdzinot ar citām lielākajām ASV mazumtirdzniecības ķēdēm, mēs varam tikai teikt, ka Sears ir divas lielas un vecas lietas. Un es betu, ja viens no daudzajiem pētniecības konsultāciju uzņēmumiem, kas vēlas analizēt un kvantificēt mazumtirdzniecības nozari no jebkura leņķa, darītu vārdu asociācijas aptauju, to rezultāti būtu vienādi.

Kad cilvēki domā "Sears", viņi domā "liels un vecs".

Tātad, ja dibinātājs Ričards Sears atdzimis, ko viņš to darītu? Protams, tā ir paradigma bez konteksta un tāpēc jautājums bez atbildes.

Nekustamā īpašuma iespējas

Bet viena lieta, ko mēs zinām, ir tas, ka Richard Sears bija oportūnists, pirms viņš bija mazumtirgotājs.

Ziņots, ka Sears vispirms nonāca mazumtirdzniecībā, kad viņš strādāja kā dzelzceļa stacijas aģents, un komersants atteicās no ĶKP pulksteņu sūtījuma no ražotāja. Kā stāsts iet, tā vietā, lai nosūtītu paketi atpakaļ sūtītājam, Richard Sears iedvesmoja izmantot iespēju samaksāt par paša paketi un redzēt, vai viņš varētu pārdot pulksteņus. Mazāk nekā 20 gadus vēlāk Richard Sears ziņoja, ka no viņa mazās pulksteņu riska puses viņš ir sasniedzis 20 miljonus ASV dolāru.

Pamatojoties uz šo vēsturi, es domāju, ka oportūnistisks Ričards Sears piekrīt tam, kā Sears Holdings lēnām pārveidojas no uzņēmuma, kas pārdod stuff uzņēmumā, kas nomā telpu, kur citi cilvēki var pārdot stuff. Jau 1906. gadā Sears Roebuck uzņēmums kontrolēja 3 miljonus kvadrātpēdu komerciālo nekustamo īpašumu, kas, kā ziņots, padarīja to par lielāko uzņēmumu pasaulē attiecībā uz īpašumu.

Tāpēc nav pārsteigums, ka 228 gadus pēc oficiālās dibināšanas Sears Holdings (SHC Realty) ir nekustamā īpašuma portfelis, kas pašlaik ir viens no lielākajiem uzņēmumiem korporatīvajām organizācijām. Sears Holdings ir vairāk nekustamo īpašumu, ko tā varētu iznomāt nekā Simon Property Group, mega Mall īpašnieks un lielākais nekustamā īpašuma uzņēmums pasaulē.

"Nekustamā īpašuma monetizācija" šobrīd ir dominējošā Sears stratēģija, un Sears akcionāri ir izteikuši savu piekrišanu Sears pārejai uz nekustamā īpašuma prioritātēm, katru reizi balsojot ar savu ieguldījumu dolāru katru reizi, kad Sears veic virzību, kas piesaista savu nekustamo īpašumu portfeli notiekošajā ienākumi vai nauda.

Būtībā Sears Holdings mierīgi vada proaktīvu 11. nodaļas reorganizāciju, neiejaucoties tiesu iecelts pilnvarotais vai nekādas tiesas pilnvaras. Neņemot vērā visu vēsturisko mazumtirdzniecības noskaņojumu, Sears līderi apšaubāmi dara to, kas jādara, lai Sears Holdings būtu dzīvotspējīga uzņēmējdarbības problēma.

Perspektīvas ir labas Sears komerciālā nekustamā īpašuma darbībām pašreizējā un tuvākajā nākotnē. Lēts telpu posms pēc lejupslīdes ir pagājis, un mazumtirdzniecības brīvo vietu īpatsvars lielākajā daļā vietu atrodas pirms recesijas.

Tas ir labs laiks, lai Sears padarītu daļu no tās mazumtirdzniecības telpām pieejamu mazumtirgotājiem, kas ir vairāk mazumtirdzniecības nozarei un joprojām paplašinās, atverot jaunus veikalus. Pieprasījumam un pieprasījumam būtu jāsaņem Sears dažas labas nomas likmes tās mazumtirdzniecības kvadrātveida kadriem galvenajās vietās visā Ziemeļamerikā.

Joprojām ir jāveic uzlabojumi

Jebkurš panākums, ko Sears Holdings rada kā mazumtirgotājs, nepadara to par labāku mazumtirgotāju. Kamēr tas joprojām ir atvērts mazumtirdzniecības durvīm, Sears būs jāizdomā, kā būt labs mazumtirgotājs vai vismaz "pietiekami labs" mazumtirgotājs, lai atrastu ceļu atpakaļ uz melnu. Mums ir tikai dažas norādes par to, kā Sears līderi to darīs, kas, iespējams, atspoguļo to pašu gudrību, kas slēpjas aiz Sears valdes durvīm gadiem ilgi.

Bet, apglabājot negatīva ziņojuma nogruvumā, Sears mazumtirdzniecībā ir divi pozitīvi panākumi. Sears līderi ir koncentrējušies uz to, lai uzlabotu starptautiskās zemes gala vietnes iepirkšanās pieredzi un tajā pašā laikā paplašinātu. Un Sears līderus veicina arī tas, ka 65% no pārdošanas apjomiem nāk no "Shop Your Way" klientu lojalitātes atlīdzības programmas. Veikals „Ceļš ceļā” tiek interpretēts kā nozīmīgs progress, pārveidojot Sears par uzņēmumu, kas ir orientēts uz centru.

Dalības biznesa modelis varētu darboties Sears īstermiņā, ja mārketings ir agresīvs un "atlīdzība" ir pietiekami laba. Bet kādā brīdī Searsam būs jāatbild uz būtisku Sears "biedru" jautājumu, ka tas nav spējis pietiekami daudzus gadus atbildēt uz Sears patērētājiem. Kad jūs "pievienojies" Sears, kas tieši jūs esat? Kas tieši ir Sears mazumtirdzniecība?

Ja Sears līderi nespēj nākt klajā ar labāku atbildi nekā "lielie un vecie", ko patērētāji iepērk, tad tas galu galā atdos visu savu lielāko tirdzniecības vietu mazumtirgotājiem, kas ir cienīgāki. No nejauša viedokļa, kaut kādā brīdī Sears būs jāpamato sava mazumtirdzniecības pastāvēšana izklājlapu turētājiem. Bez dramatiskas definīcijas un jaunas mazumtirdzniecības identitātes tas nevarēs.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Nekustamais īpašums: veiksmīgi mākleri izmanto tehnoloģiju, lai palīdzētu aģentiem

✔ - Bērnu gultiņas žurnāla nozarē

✔ - Ēku informācijas modelēšanas (BIM) riski


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!