Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Pārdošanas definīcija - kas pārdod?

Definējiet pārdošanu un definējiet to, kas ir labs pārdevējs


Pārdošanas definīcija:

Pārdošana pirmkārt un galvenokārt ir darījums starp pārdevēju un potenciālo pircēju vai pircējiem (mērķa tirgu), kur tiek apmainīta nauda (vai kaut kas, kas uzskatāms par monetāru vērtību) pret precēm vai pakalpojumiem. Tāpēc labākais veids, kā noteikt pārdošanu, ir koncentrēties uz pārdošanas prasmēm, kas nepieciešamas, lai darījums notiktu. Definēšanapārdošana kā darījuma slēgšanas māksla ietver pārdošanas būtību.

Pārdošanas definīcijas precizēšana

Tomēr tas ir teikt, ka pastāv liela atšķirība starp pamata pārdošanas apmaiņu, piemēram, gāzes iegādi degvielas uzpildes stacijā jūsu automašīnai un automašīnas iegādi.

Pirmkārt, apmaiņa ir balstīta uz vienkāršu vajadzību. Jūsu automašīnas gāzes tvertne ir tukša; tas ir jāaizpilda ar gāzi. Iespējams, ka nav iesaistīts iesaistītais pārdevējs (un, iespējams, nav).

Otrajā, apmaiņa ir balstīta uz ražoto vajadzību (izveidota ar mārketingu). Jūs domājat, ka jums ir nepieciešama jauna automašīna, jo jūs esat pārliecināts, ka ticat tam. Ievadiet pārdevēju, lai vadītu un apmierinātu jūsu vajadzības.

Tātad pārdošana faktiski ir spektrs, un lielākā daļa pārdošanas veido mākslu, kas pārliecina patērētāju, ka produkta vai pakalpojuma iegāde būs viņam izdevīga.

Daži cilvēki izceļas ar vadīšanu un pārliecināšanu; tie ir super pārdevēji, kas patiešām ir vērts savu svaru zeltā.

Kā jūs kaut ko pārdod?

Neatkarīgi no tā, kādu produktu vai pakalpojumu jūs pārdodat, jūsu pārdošanas centieni ir jākoncentrē uz patērētāja informēšanu par jūsu produkta vai pakalpojuma priekšrocībām. Ieguvumi var būt materiāli vai nemateriāli, bet, ja vien individuālais patērētājs nav pārliecināts, ka viņš vai viņa personīgi piedzīvos priekšrocības, jūsu produkts vai pakalpojums nepārdos.

Padomā par to. Kāpēc sievietes uztriepj krāsu uz plakstiņiem? Vai kāds visā pasaulē reāli vajadzēja hula stīpu? Tā ir pārdošanas māksla.

No pārdošanas definīcijas uz pārdošanas mākslu: kas padara veiksmīgu pārdevēju?

  • Spēja veidot ilgtermiņa attiecības ar klientiem pa vienam. Lielākā daļa labu pārdevēju domā ilgtermiņā un kā viņi var izmantot pašreizējo pārdošanu vairākos uzņēmumos no tā paša klienta vai ar nodošanu.
  • Spēja klausīties un uzturēties klienta vajadzībām. Pārāk daudz pārdevēju visu laiku pavada, mēģinot sarunāties potenciālo klientu par attiecīgā pārdošanas vai pakalpojuma iegādi, nezinot, kas tas ir klientam. Klients, iespējams, nav ieinteresēts jūsu pārdotajā produktā, bet viņam var būt nepieciešams cits produkts vai pakalpojums, kuru jūs varat izpildīt tagad vai nākotnē. Uzziniet, kā kļūt par aktīvu klausītāju.

  • Nav daudzsološs, ko viņi nevar sniegt. Nekas neizslēdz klientu ātrāk nekā šķeltie pārdošanas solījumi.
  • Neatlaidība. Labs pārdevējs zina, ka var veikt vairākus mēģinājumus veikt pārdošanu un nekad neatteikties no potenciāla klienta. Kaut kur pa līniju, e-pasta vai tālruņa zvanu atgādinājums var slēgt darījumu. Labs pārdevējs arī zina, kur piesaistīt līniju starp iespējamo pārdošanu un kliedēšanu.
  • Pašmotivācija un pozitīva attieksme. Veiksmīgiem pārdevējiem ir augsts iniciatīvas līmenis, un tiem nav nepieciešama mikromanagmentācija. Viņi pastāvīgi meklē jaunas iespējas un skata neveiksmes kā mācīšanās pieredzi. Viņi ir atbildīgi par savu sniegumu un nav vainīgi citiem vai pašreizējiem ekonomiskajiem apstākļiem par neveiksmi.

  • Pastāvīgi meklēt veidus, kā reklamēt produktus un pakalpojumus izsniedzot vizītkartes un citus reklāmas materiālus, lai iegūtu vārdu. Tas ietver e-pasta, tīmekļa vietnes atjauninājumu un sociālo mediju izvietojumu izmantošanu, lai klientus varētu atjaunināt ar jaunākajiem produktu vai pakalpojumu piedāvājumiem, izmantojot Facebook, LinkedIn, Twitter un Pinterest. (Skatiet sadaļu Kā izveidot sociālo mediju plānu.)
  • Ieguldījumi savā sabiedrībā. Atgriežoties kopienai, kurā dzīvojat, ziedojot labdarības organizācijām, sponsorējot kopienas grupas un iesaistoties brīvprātīgo darbībās, ir ne tikai laba dvēsele, tā ir laba uzņēmējdarbībai. Ieguldījumi tur, kur jūs dzīvojat, palielina iespēju, ka klienti atgriezīs labvēlību, ja viņiem būs vajadzīgi jūsu produkti vai pakalpojumi.

Pārdošanas definīciju veidi

Ja jūs interesē pārdošanas prasmju uzlabošana, jūs atradīsiet, ka ir daudz veidu pārdošanas, kas jums jāizmanto vai jāizvairās. Šeit ir dažas no visbiežāk izmantotajām pieejām:

1) Augsta spiediena pārdošanas agresīva pārdošana: Šāda veida pārdošanas pamatā ir tas, ka, ja izredzes iet, pārdošana tiek zaudēta. Stils ir grūti braucams; tas ir pārdevējs, kurš atbildi nesaņems „nē”.

2) Darījumu pārdošana: Šī pieeja ir vērsta uz ātras pārdošanas veikšanu; nav mēģinājumu veidot ilgtermiņa attiecības ar klientu. Lai gan darījumu pārdošana šobrīd tiek uzskatīta par zemu, tai ir sava vieta. Aplūkojot to no klienta viedokļa, dažreiz vienkāršs darījums ir klients.

3) Konsultatīva pārdošana par attiecību pārdošanu: Konsultatīvā pārdošana ir atkarīga no ilgtermiņa attiecību veidošanas ar klientu. Pārdevēja mērķis ir iepazīt klienta vajadzības un vēlmes, lai viņš vai viņa varētu darīt visu iespējamo, sniedzot klientam to, ko viņi vēlas.

4) Kopīga pārdošana: Sadarbība pārdod attiecības vienu soli tālāk; šī pārdošanas pieeja ir atkarīga no partnerības mentalitātes starp pircēju un pārdevēju. Uzziniet vairāk par atšķirību starp konsultatīvo un kopīgu pārdošanu.

Patiesībā pārdošanas veids ir atkarīgs no jūsu personības, nozares un klienta. Kā pārdevējs jūs būsiet vairāk apmierināti ar dažiem pārdošanas stiliem, nevis citiem, un, iespējams, būs veiksmīgāki ar šāda veida pārdošanu. Un, lai gan aksiomā ir patiesības kodols, ka labs pārdevējs var pārdot kaut ko, īpašas pieejas ir kļuvušas par sinonīmiem konkrētām nozarēm. Piemēram, lietoti auto pārdevēji ir draņķīgi par agresīvu pārdošanas metožu izmantošanu.

Vislabākais pārdošanas veids ir pārdošanas rezultāts, tāpēc labākie pārdevēji var veiksmīgi izmantot dažādus pārdošanas veidus atkarībā no tā, kurš ir viņu klients.

Lasiet vairāk par pārdošanu:

Kā izveidot unikālu pārdošanas piedāvājumu

6 Noslēpumi, lai pārdotu vairāk izstādēs un amatniecības gadatirgos

Top pārdošanas trūkumi un kā izvairīties no pārdošanas kļūdām


Video No Autora: log cabins- logcabins-cabins-cabin

Saistītie Raksti:

✔ - Kā iestatīt mērķus un sasniegt tos - 10 mērķu iestatīšanas padomi

✔ - Trīs veidi, kā uzlabot savu biznesu

✔ - Medicīnas norēķinu apmācības programma Red-Flags Jums vajadzētu izvairīties


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!