Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Vai Jūsu bezpeļņas darbinieki katru mēnesi saņem ikmēneša donorus?

Nokļūšana ārpus saņemšanas


Cilvēki bieži jautā, vai ir svarīgi pateikties atkārtotajam donoram katru mēnesi. Atbilde ir atkarīga no tā, kā viņi sniedza pirmo vietu.

Kad mēneša ziedojums notiek bezsaistē.

Es vienmēr iesaku nosūtīt tūlītēju gliemežu vēstuļu vēstuli, kad kāds kļūst par pastāvīgu donoru bezsaistē, iespējams, izmantojot tiešo pastu, telemārketingu, aci pret aci vai TV. Bet nesūtiet vēl vienu pateicības vēstuli katru mēnesi pēc pirmā kontakta. Tas ir pārāk daudz, un tas, iespējams, pārvērs jūsu donoru no mīlestības uz kairinājumu.

Bez tam, tas maksā naudu, lai nosūtītu paldies caur gliemežu pastu, un tas zaudē mērķi, ka kāds pievienosies kā atkārtots donors. Vienkārši neaizmirstiet nosūtīt janvāra nodokļa kvīti par visām viņa dāvanām, lai viņš to saņemtu viņa ierakstiem. Un, protams, jums vienmēr vajadzētu pateikties ikmēneša līdzekļu devējiem savā ikgadējā apelācijas vēstulē, atzīstot tos par īpašiem.

Tiešsaistes ikmēneša līdzekļu devēju ieņēmumi: padariet tos personiskus

Paldies e-pastu parasti ģenerē automātiski katru reizi, kad ziedojums tiek veikts katru mēnesi tiešsaistē ar kredītkarti.

Nosūtiet vēstuļu vēstuļu vēstuli, lai pateiktos viņam par pievienošanos ikmēneša programmai, pat ja jūsu tiešsaistes donors saņem e-pasta kvīti. Tiešsaistes līdzekļu devēji novērtē, ka vēstule ir tikpat daudz kā jebkurš cits. Un paturiet prātā, ka viņš, iespējams, pat neredzēs e-pastu. Janvārī nosūtiet arī gada beigu nodokļu saņemšanu, izmantojot gliemežu pastu un e-pastu.

Par šiem ieņēmumiem

Lai gan ir iespējams, ka ik mēnesi tiks izsūtīta e-pasta kvīts, kad tiks veikts ziedotāja ieguldījums, jūs nevēlaties, lai to pašu kvīti atkal un atkal nosūtītu. Veiciet papildu pūles, lai ieprogrammētu dažādus paldies. Ja plānojat 12 dažādus ieņēmumus, ir pārāk daudz, vismaz jāaprīko seši un jāaizstāj tos.

Jūs, protams, nepadarīsiet šos donorus justies īpašiem, ja jūs turpināsiet nosūtīt to pašu standarta kvīti mēnesī pēc mēneša. Turklāt viņi tikko reģistrēsies jūsu donoros. Viņi, iespējams, nejūtos, ka viņi vispār ir pateicīgi. Kvīts noteikti nav tāda pati kā paldies.

Man patīk PayPal un Network for Good, lai to ērti lietotu ikmēneša donoriem, bet viņu e-pasta kvītis ir diezgan slikts. Iespējams, ka nevarēsit mainīt ziņojumus šo pakalpojumu versijās, kas ir “no plaukta”. Tālāk ir sniegts PayPal e-pasta kvīts piemērs:

PayPal
Jūs nosūtījāt automātisku maksājumu
Hello e waasdorp,
Jūs nosūtījāt automātisku maksājumu pakalpojumam Marstons Mills Public Library, Inc. Šeit ir informācija:
Summa: $ 5,00
To: Marston Mills publiskā bibliotēka, Inc
Par:
Klientu apkalpošanas URL: //xxxxx
Klientu apkalpošanas e-pasts: [email protected]
Klientu apkalpošanas tālrunis: xxx-xxx-xxxx
Automātiskie maksājuma dati:

Iespējams, ka jūs vēlētos rūpīgi padomāt, pirms uzticaties jūsu ikmēneša raidīšanas programmai trešās puses procesoram. Iegādājieties piemaksu plānus, ja iespējams, lai jūs kontrolētu savus ziņojumus. Ja to nevarat izdarīt, varat izmēģināt dažas citas lietas.

Pastāv vienkāršs risinājums, kas neņem pārāk daudz laika vai papildu resursus, un tas padarīs pasauli atšķirīgu no ikmēneša donora, kuru jūs mēģināt saglabāt, un paaugstināt uz augstākiem iemaksu līmeņiem. Šiem mēneša donoriem jau ir jābūt kodētiem savā e-pasta sarakstā vai CRM programmatūrā kā konkrēts segments. Ja nē, sāciet to darīt pēc iespējas ātrāk! Jūs to gūsit īstermiņā un ilgtermiņā.

Izveidojiet unikālu biļetenu

Izveidojiet unikālu e-pasta biļetena variantu, lai iekļautu pateicību jūsu ikmēneša donoram. Iespējams, vismaz reizi mēnesī jūsu donoriem izsūtāt e-pasta biļetenu vai ziņojumu. Ja tā, izveidojiet nelielu e-pasta ieviešanas variantu, iespējams, kaut ko līdzīgu:

Paldies, ka esat tik liels draugu draugu biedrs (aizpildiet savu ikmēneša grupas nosaukumu). Jūs atšķirat daudzus cilvēkus (dzīvniekus) utt.aizpildiet specifiku).Pateicoties jums, mēs varam iegūt līdzekļus… (aizpildiet specifiku).

Jūs tikko teicāt savu ikmēneša donoram, cik īpaša viņa ir jūsu organizācijā un kāda ir viņas dāvanu atšķirība. Tagad turpiniet pārējo biļetenu. Dariet ne atkārtojiet savas dāvanas summu un datumu, bet koncentrējieties uz to, ka viņš ir tik lojāls ziedotājs jūsu organizācijai. Saki viņam, ka viņš ir patiesi īpašs! Jums vajadzētu būt iespējai to izdarīt e-pasta biļetena pirmajās rindās.

Tas sniedz jūsu ikmēneša donoram "īpašu sajūtu", un tas nav daudz papildu darba. Mazāk svarīgs ir arī tā mēneša laiks, kurā nosūtāt šo e-pasta ziņojumu.

Ja saņemat atsauksmes un atsauksmes no saviem ikmēneša donoriem, nevilcinieties tos izmantot. Cilvēki mīl dzirdēt no citiem donoriem, apliecinot, ka viņi ir pieņēmuši pareizo lēmumu pievienoties jūsu ikmēneša programmu.

Sūtīt vismaz 4 īpašos e-pastus

Es ļoti iesakām jums vismaz četras dažādas pateicības e-pasta vēstules jūsu ikmēneša donoriem gada laikā, ja vēl neesat nosūtījis regulāru e-pasta biļetenu. Atcerieties, ka ikmēneša kvītis diez vai tiks pamanīts, bet jūsu ikmēneša ziedotāji, iespējams, pievērsīs uzmanību šīm īpašajām pateicības piezīmēm.

Viņiem nav jābūt ļoti gariem vai sarežģītiem, tikai personīgiem un pateicīgiem. Daudzas organizācijas mēdz mainīt savu gliemežu pastu, pateicoties jums vēstulēm reizi ceturksnī atkarībā no to gada fondu grafika, tāpēc vienkārši veiciet vienkāršu e-pasta izmaiņu un strādājiet atsaucoties uz ikmēneša donoru.

Mēģiniet izmantot to, kas jums jau ir, un veiciet nelielus tweaks, kas atbilst jūsu ikmēneša donoriem, lai saglabātu lietas vienkāršu un pārvaldāmu. Tas ir tik svarīgi, lai ārstētu šo konkrēto cilvēku grupu super īpaši. Jūs turpināsiet gūt labumu no šiem donoriem reizi mēnesī daudzus gadus.

Erica Waasdorp ir mans resurss, kad man ir jautājums par ikmēneša sniegšanu. Viņa ir Autors ikmēneša garumā: Miega gigants.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Kā iegūt Pārtikas piegādātāja licenci

✔ - Analītikas saraksta eBay lietotne iegūst būtisku atjauninājumu

✔ - 3 Lietas, kas var samazināt īpašuma vērtību


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!