Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Sociālā tīkla mārketinga definīcija

Priekšrocības, trūkumi un kā jūsu bizness var izmantot sociālo mediju mārketingu


Sociālā tīkla mārketings ir veids, kā uzņēmumi var mijiedarboties ar saviem mērķa tirgiem internetā, izmantojot dažādas sociālo mediju platformas, piemēram, Facebook, Pinterest, Twitter un Instagram (nosaukt tikai dažus).

Kā tiek izmantots sociālā tīkla mārketings?

Sociālo mediju mārketings tiek izmantots visiem tradicionālajiem mārketinga mērķiem - lai sasniegtu klientus un:

  • palielināt novirzījumus vai pārdošanas rezultātā
  • veidot vārdu no mutes
  • palielināt produktu vai pakalpojumu pārdošanas apjomu
  • nodrošināt atgriezenisko saiti
  • attīstīt reputāciju kā eksperts vai domu līderis
  • virzīt datplūsmu uz uzņēmuma tīmekļa vietni vai emuāru
  • izstrādāt jaunus produktus vai pakalpojumus
  • lai cilvēki būtu informēti par īpašiem notikumiem un kaut ko citu par uzņēmumu
  • nodrošināt klientu apkalpošanu

Kādas ir populārākās sociālo mediju platformas?

Populārākās uzņēmējdarbības tīklu vietnes ir šādas:

  1. Facebook (tīklošana - vairāk nekā 2 miljardi lietotāju)
  2. YouTube (lielākā video tīkla vietne - vairāk nekā miljards aktīvu lietotāju katru mēnesi)
  3. Instagram (attēlu koplietošana - vairāk nekā 800 miljoni mēneša lietotāju)
  4. Twitter (ziņu apraide - vairāk nekā 330 miljoni aktīvo lietotāju)
  5. Whatsapp (ziņapmaiņa, audio un video sakari - vairāk nekā miljards lietotāju)
  6. LinkedIn (lielākais biznesa profesionāļu tīkls - vairāk nekā 450 miljoni biedru)
  7. Pinterest (attēlu kolekcija / koplietošana - vairāk nekā 150 miljoni ikmēneša aktīvo lietotāju)
  8. Tumblr (blogošana / fotoattēlu koplietošana)
  9. Quora (informācijas un zināšanu apmaiņa)

Ne visas sociālo mediju platformas var būt piemērotas jūsu uzņēmumam

Tas nenozīmē, ka jūsu mazajam uzņēmumam jāsāk mēģināt izmantot dažus no tiem, lai reklamētu savus produktus un / vai pakalpojumus. Pat ja jūsu uzņēmumam būtu nauda, ​​lai samaksātu mārketinga firmu vai izstrādātu iekšējo sociālo mediju komandu, lai to izdarītu, tā nebūtu laba ideja, jo dažādi klientu segmenti bieži izmanto dažādus sociālos medijus.

Tāpat kā jebkura cita veida mārketingam, mazajiem uzņēmumiem ir jākoncentrē sava sociālā tīkla mārketinga pasākumi un to dolāri, lai sasniegtu savus potenciālos klientus. Nav jēgas tērēt laiku un naudu, lai veicinātu jūsu uzņēmumu sociālajā tīklā, ko jūsu klienti neizmanto. Skatīt Kā izveidot sociālo mediju mārketinga plānu.

Sociālā tīkla mārketinga priekšrocības

  • Izmaksas - salīdzinājumā ar citiem mārketinga veidiem sociālie mediji ir ļoti lēti. Tas var brīvi izveidot kontus visās iepriekš minētajās platformās un brīvi veikt norīkojumus sekotājiem, kuri, cerams, dalīsies ziņojumā ar citiem sociālo mediju kopienas locekļiem un izplatīs vārdu. Ir arī dažādas apmaksātas reklāmas iespējas, lai sasniegtu lielāku auditoriju sociālo mediju kopienā. Facebook piedāvā, piemēram, visaptverošas reklāmas mērķauditorijas atlases iespējas, piemēram, spēju atlasīt dalībniekus, kas atrodas noteiktā ģeogrāfiskā rādiusā.
  • Iesaistīt auditoriju - sociālie tīkli ļauj uzņēmumam iesaistīties mērķauditorijā un attīstīt interaktīvas attiecības ar klientiem.

Sociālā tīkla mārketinga trūkumi

  • Laiks - Galvenā sociālā tīkla mārketinga problēma no uzņēmējdarbības viedokļa ir tā, ka tā var būt ļoti laikietilpīga. Sociālo mediju mārketinga kampaņas nav vienreizējas lietas; tie ir jāuztur laika gaitā. Lai gan tādi lielie uzņēmumi kā Dell, Microsoft un HP ir efektīvi izmantojuši šāda veida mārketingu, tiem ir tādi mārketinga budžeti, kas ļauj tiem piešķirt x darbinieku skaitu, lai veiktu un pārvaldītu sociālo mediju mārketinga kampaņas, resursus, kas ir daudz mazajiem uzņēmumiem nav.
  • Tieša reklāma sociālajos medijos nedarbojas - Uzņēmumi, kas izmanto sociālos tīklus, prot, protams, pārdot savus produktus vai pakalpojumus. Taču, tā kā acīmredzama reklāma sociālajos medijos vairumā gadījumu atsavinās savu iecerēto auditoriju vai pat izspiež tos no konkrētās sociālās kopienas, kurā viņi cenšas iefiltrēties, uzņēmumiem ir jāizmanto izsmalcinātāki reklāmas veidi sociālajos medijos. Lai efektīvi izmantotu sociālā tīkla mārketingu, uzņēmumiem jākļūst par sociālo mediju kopienas locekļiem, kas vēlas sadarboties ar citiem dalībniekiem.
  • Riski - Ņemot vērā sociālo mediju kopienu, uzņēmumiem ir jāapzinās riski. Klienta, bijušā darbinieka vai konkurenta negatīva norīkošana (vai tā ir patiesa vai nepatiesa) var nopietni kaitēt uzņēmuma reputācijai. Ja hakeris izdodas kontrolēt sociālo tīklu kontu, rezultāti var būt katastrofāli. Pat nekaitīgs sūtījums var kļūt par sabiedrisko attiecību katastrofu. Piemēram, 2012. gadā McDonalds mēģināja sadarboties ar sociālo mediju kopienu, publicējot čivināt ar “#McDStories” - klienti atbildēja, nosūtot šausmu stāstus, piemēram, meklējot nagus burgeros vai hospitalizējot pēc saindēšanās ar ēdienu McDonald's.

Tomēr sociālā tīkla mārketings ir mārketinga veids, ko daudzi mazie uzņēmumi varētu gūt labumu, ja tikai uzzinātu vairāk par to, ko viņu klienti domā - un sakot - par savu zīmolu un to produktiem.

Piemēri: Sociālā tīkla mārketinga galvenie mērķi ir veidot uzņēmuma klientu bāzi un attīstīt un vadīt uzņēmuma reputāciju.


Video No Autora: Kygo - Firestone ft. Conrad Sewell (Official Video)

Saistītie Raksti:

✔ - Kā interpretēt finanšu pārskatu

✔ - Mājas biznesa risku ierobežošana

✔ - Pirms pērkat LCD projektoru Jūsu uzņēmumam


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!