Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Runāt par panākumiem - klausīšanās problēma


Pieņemot, ka jūs patiešām vēlaties sazināties ar citiem, klausīšanās ir vissvarīgākā runas prasme. Diemžēl tā ir arī runas prasme, kas tiek izmantota vismazāk.

Tas izklausīsies dīvaini atsaukties uz to kā apliets runas ieradums, bet tas ir. Mēs esam vadīti, lai klausītos; mēs vienkārši neuztraucam to darīt visu laiku. Lielāko daļu laika runātājs nezina, ka mēs neklausāmies. Kamēr mēs turpinām saskarties ar viņu, turiet piemērotu izpausmi uz mūsu sejas, un nedariet kaut ko acīmredzamu, piemēram, drošības jostu izstādē, kā viņš zinās, ka mēs tiešām kaut kur citur esam pilnīgi? Viņš to nedarīs.

Bet jūs to darāt. Un jūs esat tāds, kas apņemas patiesi klausīties. Citiem vārdiem sakot, es vēlos, lai jūs kļūtu par aktīvu klausītāju. Lai aktīvi klausītos, jums jāmaina no pasīvā mērķa līdz saziņai. Padariet šo pārmaiņu, un jūs uzlabosiet savas komunikācijas prasmes tūkstoš reizes.

Aktīvās klausīšanās priekšrocības

Aktīvi klausoties, cilvēki, kas sazinās ar jums,:

  • Jūtieties pārliecinātāk, ka viņi jums ir paziņojuši.
  • Jūtieties pozitīvāk par jums un ziņu, ar kuru jūs sazināties.

Posma iestatīšana klausīšanai

Pārtraukt visu, ko jūs darāt. Pagriezieties, lai vērstos pret skaļruni un sazinātos ar aci. Ja jūs stāvat, rokas jātur brīvi jūsu pusēs. Ja jūs sēžat, novietojiet rokas klēpī vai brīvi pa katru krēslu. Neatkarīgi no tā, vai tas stāv vai sēž, nešķērsojiet rokas, kas izsūta negatīvu ziņojumu. Ja jūs sēžat, arī kājām jābūt bez šķērsām. Nedaudz pavirzieties uz skaļruni. Jūs vēlaties, lai jūsu ķermeņa valoda nosūtītu ziņu, ka jūs esat uztverams runātāja ziņojumam.

Atbilstoša attīstība

Runājot runātājs, sniedziet atbilstošus komentārus, kas veicina sarunu. Vienkārši sakot “um” vai “ah” šeit un tur nebūs to darīt. Jums ir jāparāda runātājam, ka jūs aktīvi klausāties, ko viņš saka, sniedzot paziņojumus vai uzdodot jautājumus, kas parāda, ka esat pievērsis uzmanību. Līdzīgi kā nākamais paņēmiens, apkopojot, šī aktīvā klausīšanās tehnika darbojas labi gan aci pret aci, gan saziņas situācijās, kad runātājs jūs neredz.

Apkopojot

Tas ir īpaši spēcīgs paņēmiens, lai parādītu runātāju, kuram jūs pievērsiet uzmanību, vai jūs atrodaties tiešā situācijā vai klausāties pa tālruni. Jūs varat to izmantot sarunas laikā, sakot kaut ko, piemēram, „Jūs sakāt, ka…” un vienkārši atkārtoti runātāja pēdējo punktu. Tās visspēcīgākais lietojums ir sarunas beigās, kad tas ir oficiāli jūsu kārta atbildēt. Sāciet ar teicienu: „Jūs teicāt, ka…” un pēc tam apkopojiet runātāja galvenos punktus, aizverot, pievienojot rīcības paziņojumu, ko jūs darīsiet, pateicoties runātāja teiktajam.

Piemēram: „Jūs teicāt, ka jūs nejūtaties, ka es jūs klausījos, jo, runājot, es turpinu saskarties ar datora ekrānu un, šķiet, nav nekas, kas jāpievieno sarunai. Turpmāk es jums sniegšu pilnīgu uzmanību, kad runājat ar mani. ”

Runas vingrinājums: aktīva klausīšanās prakse

Šim uzdevumam būs nepieciešams partneris. Šoreiz jūs runātājs būs klausītājs. Vai jūsu partneris izvēlas vienu no runas tēmām un divas minūtes runā par improvizāciju. Tavs uzdevums ir būt aktīvam klausītājam un piemērot iepriekš minētās trīs aktīvās klausīšanās metodes. (Neaizmirstiet pareizi uzstādīt skatuves!)

Veikt šo vingrinājumu vismaz trīs reizes, izmantojot dažādas runas tēmas un strādājot līdz runas laikam, kas ir trīs minūtes.

Runas mācība 6 Mājasdarbu uzdevums

Pēc tam, kad esat praktizējis vingrinājumu un piesaistījis šo lapu, jums jāturpina prakse, kas ir aktīvs klausītājs.

Koncentrējieties uz šo runas prasmi šonedēļ, mēģinot pielietot visas trīs aktīvās klausīšanās metodes katrai sarunai.

Iestatiet sesiju ar savu runas monitoru vai partneri, kuru pirmo reizi veicāt aktīvās klausīšanās praksi nedēļas beigās, un vēlreiz veiciet aktīvās klausīšanās vingrinājumu šajā lapā. Palūdziet viņam vai viņai novērtēt, kā jūs veicat katru no trim šajā stundā izskaidrotajām aktīvajām klausīšanās metodēm.


Video No Autora: Solvita Āboltiņa kā kung-fu kobra – #Domburs lasa Valdim Zatleram viņa grāmatu

Saistītie Raksti:

✔ - 8 Labākās vizītkaršu lietojumprogrammas lietošanai 2019. gadā

✔ - Jūsu biznesa plāna pārdošanas prognozēšana

✔ - 8 Labākie 2019. gada mini ledusskapji


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!