Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Starbucks struktūra un tā uzvarošais biznesa modelis


1971. gadā trīs partneri, kas tikās koledžā, atklāja pirmo Starbucks Sietlā, Vašingtonā. Viņus iedvesmoja kafijas grauzdētājs Richard Peet un pārdeva svaigas grauzdētas kafijas pupiņas papildus tējām, garšvielām un citiem kafijas pagatavošanas piederumiem, nosaucot savu veikalu pēc kafijas mīļotā pirmā palīga "Starbuck" Herman Melville klasiskajā romānā "Moby Dick. " Agrīnie Starbucks nepārdeva brūvēto kafiju un ieguva zaļās kafijas pupiņas no Peet's. Starbucks 1984. gadā iegādājās Peet's, tāpat kā speciālās kafijas pārdošana sākās un ātri pieauga.

Howard Schultz: cilvēks ar vīziju

1987.gadā Hamardplast ASV viceprezidents un ģenerāldirektors Howard Schultz pamanīja, ka Starbucks iegādājās diezgan daudz no viņa uzņēmuma espresso automātiem. Tas piesaistīja viņa uzmanību, tāpēc viņš nolēma aplūkot savu biznesu. Kad viņš ieradās Sietlā, viņš atklāja, ka Gerald Baldwin un Gordon Bowker īpašumā bija četras vietas.

Drīz pēc viņa apmeklējuma Schultz pievienojās īpašnieku komandai, piedāvājot savu smalki pielāgoto mārketinga un biznesa pieredzi. Gadu vēlāk, atpūšoties Eiropā, Schultz saprata, ka Itālijā kafijas veikals kafejnīcās un āra kafejnīcās bija svarīga cilvēku ikdienas dzīves sastāvdaļa. Vārdu sakot, Schultz saprata, ka kafijas dzeršana bija "pieredze". Tieši un tur viņš nolēma, ka viņš vēlas atkārtot itāļu kafejnīcas sajūtu (un kafijas pieredzi) atpakaļ ASV.

Schultz nolēma atstāt Starbucks, lai atvērtu vienu no saviem kafejnīcām, kas cieši atspoguļotu itāļu kafejnīcu, kas bija tik izplatīta ārzemēs. Tomēr viņš vēlāk uzzināja, ka Starbucks īpašnieki bija ieinteresēti pārdot savus veikalus. Schultz netērēja laiku un iegādājās ķēdi par $ 3,8 miljoniem un apvienoja savus veikalus ar savu kafejnīcu. Starbucks sākotnējais publiskais piedāvājums (IPO) akciju tirgū bija 1992. gadā.

Starbucks struktūra

Schultz ātri uzsāka visas darbības pilnveidošanu, izmantojot vairākas stratēģiski plānotas korekcijas. Pirmkārt, viņš paplašināja Starbucks piedāvātos priekšmetus, lai iekļauti vairāki gardēžu tipa dzērieni, piemēram, espresso, kafejnīca latte un ledus kafija. Vēl svarīgāk ir tas, ka viņš uzlaboja uzņēmuma mijiedarbību ar saviem darbiniekiem, apmācot darbiniekus, lai sniegtu visaugstāko klientu apkalpošanu. Viņa mērķis bija pārvērst Starbucks par patīkamu darba vietu, piedāvājot daudzas priekšrocības un priekšrocības. Viņš arī pieņēma lēmumu izveidot ērtu dzīvojamo istabu stilu visās Starbucks.

Viņa centieni atmaksājās. Uzņēmums 1990. gados piedzīvoja milzīgu izaugsmi un kļuva par valsts speciālo kafijas mazumtirgotāju. Ar vairāk nekā 16 000 vietām visā pasaulē daudzi cilvēki uzskata, ka Starbucks ir franšīze. Tas nav. Patiesībā to uzskata par pasaules vadošo kafijas ķēdi.

Ziemeļamerikas operācijas

Lielākā daļa Starbucks veikalu Ziemeļamerikā darbojas uzņēmumā. Uzņēmums dažkārt slēdz licences līgumus ar uzņēmumiem, kas nodrošina tiesības izmantot noteiktas vietas, kas citādi nebūtu pieejamas, piemēram, lidostas, pārtikas preču ķēdes, mazās koledžas un lielās universitātes. Starbucks aicina šīs vietas savā īpašajā tirgus organizēšanas kafijas un tējas programmā. Tā arī ņems vērā citas kvalificētas lielapjoma vai lielas satiksmes mazumtirdzniecības vietas kā potenciālās operācijas „Starbucks” programmai, ja vien tās neatrodas no smalki pielāgota Starbucks attēla.

Kas Starbucks Vai franšīze

Kopš 2003. gada „Starbucks” pilnībā piederošs meitas uzņēmums „Seattle's Best Coffee” nodrošina franšīzes savu kafejnīcu un kiosku darbību. Šim meitasuzņēmumam ir vairāk nekā 540 kafejnīcas ASV, kā arī gandrīz 100 espresso bāri, ar mazumtirdzniecības veikaliem un pārtikas preču veikaliem 20 valstīs un provincēs un Kolumbijas rajonā. Apakškārtas var atrast daudzos citos uzņēmumos un koledžu pilsētiņās, tostarp Subway restorānos.

Laba koncepcija un labi īstenots uzņēmējdarbības modelis

Lai gan Starbucks netiek uzskatīts par franšīzi, tas joprojām tiek uzskatīts par vērtīgu franšīzes koncepcijas vērtīgu piemēru, jo tas ir biznesa principi un uzņēmējdarbības modelis. Gudrs mārketings, konsekvents produkts un tēls, izcils klientu serviss un labs vecmodīgs smags darbs ir noveduši pie tā panākumiem vairāku miljardu dolāru apmērā. Tā ir uzņēmējdarbības garu izpausme - viens cilvēks ar redzējumu redz iespēju un piepilda tukšumu.

Starbucks uzņēmums pierāda, ka mazajiem uzņēmumiem, kas darbojas uz pareizajiem principiem, ir iespējams kļūt ļoti liels un ļoti veiksmīgs. Kā Howard Schultz savā grāmatā rakstīja: „Par to bija kaut kas maģisks, kaislība un autentiskums, ko nekad neesmu pieredzējis biznesā. Varbūt, varbūt, es varētu būt daļa no šīs burvības. Varbūt es varētu palīdzēt tai augt. ”

Un tā aug. Kafijas automāts rada ikgadējus ieņēmumus vairāk nekā 22 miljardu ASV dolāru apmērā, kas darbojas vairāk nekā 25 000 veikalu sešos kontinentos. Un, ņemot vērā, ka Starbucks atver jaunus veikalus Ķīnā ar vienu veikalu ik pēc 15 stundām, tas neuzrāda pazīmes, kas ļautu veikt elpu. Šobrīd Starbucks Ķīnā darbojas 3000 veikalu un līdz 2021. gadam plāno turēt 5000 tirdzniecības vietas.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - 10 Lieliskas golfa dāvanas un dāvanas golfa turnīriem

✔ - Molly Maid franšīzes pārskats

✔ - Informācija par nekustamā īpašuma aģentiem sniegto informāciju par plūdiem


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!