Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

E-komercijas atlēcienu rādītāja izpratne un maksimizēšana

Kas ir tipisks atlēcienu rādītājs?


Atlekšanas ātrums ir interesants rādītājs, ko nodrošina lielākā daļa e-komercijas analīzes programmu. Tas ir viens no galvenajiem veiktspējas rādītājiem vai KPI, ko e-komercijas vietnes var izmantot, lai uzraudzītu un novērtētu datplūsmu tīmeklī. Lai gan ir grūti definēt „labu” atlēcienu likmi, šīs metrikas uzraudzība, kas saistīta ar darbībām, kas veiktas, lai iesaistītu klientus, var būt ļoti produktīva. Bet vispirms jūs vēlaties saprast atlēcienu rādītāju un tā īpašo saistību ar e-komercijas tīmekļa vietnēm.

Kas ir atlēcienu rādītājs?

Apmeklētājam, kurš nokļūst tīmekļa vietnē un atstāj bez noklikšķināšanas uz citām lapām, teikts, ka tas ir "atlekojies". Par katru 100 apmeklētāju skaits, kas atkāpjas, ir lielība. Piemēram, ja 1000 apmeklētāju nolaižas uz e-komercijas tīmekļa vietni noteiktā dienā, un 583 no tiem iziet bez noklikšķināšanas uz jebkuru citu lapu, atlēcienu skaits būtu 58,3%, t.i. (583/1000) x 100.

Kādēļ e-komercijas tīmekļa vietnēm vajadzētu apnikt?

Wikipedia ir piemērs tīmekļa vietnei, kurai nevajadzētu skart, ja tam ir augsts atlēcienu skaits. Daudzi tīmekļa sērfotāji var nokļūt Vikipēdijas lapā, pateicoties konkrētai meklēšanai no meklētājprogrammas. Lapai, uz kuru viņi nokļūst, varētu būt visa informācija, ko viņi meklēja, lai viņi lasītu lapu un izietu no Vikipēdijas. Bet tas nav veids, kā lietas darbojas e-komercijas tīmekļa vietnē.
Ja apmeklētājs nokļūst uz produktu lapas e-komercijas tīmekļa vietnē, ideāls rezultāts būtu tas, ka apmeklētājs noklikšķina uz pogas "Pērk" un virzās uz priekšu pirkuma procesā.

Vēl viens lielisks iznākums būtu, ja klients tiktu piesaistīts papildu lapām un savam iepirkumu grozam pievienotu vairāk produktu. Neviens no šiem labvēlīgajiem rezultātiem nenotiks, ja apmeklētāji noklikšķinās uz tīmekļa vietnes. Tāpēc e-komercijas tīmekļa vietnēm ir "augsts" lielums.

Kas ir e-komercijas tīmekļa vietņu likme?

Nav "labas" atlēcienu likmes. Dažās e-komercijas tīmekļa vietnēs var būt 25% atlēcienu rādītāji, bet citi var iet līdz pat 66%, t.i., divi no katriem trim apmeklētājiem, kuri izkrauj tīmekļa vietni, bez nozīmīgas iesaistīšanās. Ja e-komercijas tīmekļa vietnes atlēcienu līmenis ir lielāks par 66%, būtu vērts izdomāt, kāpēc atlēcienu līmenis ir tik augsts. Piemēram, vai e-pasta vēstules vai cita veida mārketinga informācija potenciālajiem klientiem ir daudzsološi kaut kas cits, nekā redzams vai piegādāts pēc noklikšķināšanas?

Vai tīmekļa vietne nav vizuāli vai grūti orientējama? Tā kā tiek veiktas korekcijas šo problēmu risināšanai, būs svarīgi uzraudzīt, vai izmaiņas ietekmē atlēcienu skaitu. Tātad, nevis koncentrējoties uz atlēcienu likmi attiecībā uz patvaļīgu ideālu, var būt daudz lietderīgāk koncentrēties uz atlēku likmes uzlabošanu, salīdzinot ar vietnes vēsturiskajiem atlēcienu rādītājiem.

Kādi ir daži lielā atlēcienu koeficienta cēloņi?

Augstas atlēcienu likmes dēļ ir daudzi iespējamie vainīgie. Dažādu testu un eksperimentu veikšana var izcelt dažus jautājumus. Tālāk sniegti daži no biežākajiem iemesliem, kāpēc lielais atlēcienu skaits ir augsts:

  • Apmeklētājs nejauši nokļuva mājas lapā
  • Tīmekļa vietne piedāvā dažas atbilstošas ​​lapas
  • Apmeklētāji nevar atrast vai saprast vietnes navigāciju
  • Tīmekļa vietnes izskats un izskats pārvērš apmeklētājus prom
  • Tīmekļa vietnes saturs - attēli, teksts, video - klientam nav pievilcīgs
  • Pirmā lapa ir pārāk ilga, lai to ielādētu
  • Uznirstošie logi vai citas uzmācīgas reklāmas traucē klientu pieredzei
  • Tīmekļa vietne neparādās uz ierīci, ko izmanto, lai piekļūtu tai
  • Nav aicinājuma rīkoties

Lai veiktu padziļinātu analīzi, izlasiet arī rakstu, kas īpaši attiecas uz augstā atlēciena ātruma cēloņiem.

Kā nolaidīt tos

Neatkarīgi no tā, kāda ir e-komercijas tīmekļa vietnes atlēcienu likme, mērķim vajadzētu pastāvīgi samazināt to. Šī procesa sākšana būtu labs sākums iepriekš minētajā sarakstā. Ideja samazināt atlēcienu likmi ir ideāli sinhronizēta ar ideju dot klientiem to, ko viņi vēlas, kā galveno mazumtirdzniecības principu jebkurā kanālā. Ja klienti uzskata, ka viņu vajadzības tiks izpildītas e-komercijas tīmekļa vietnē, tās, iespējams, paliks vietnē un turpinās iepirkties. Uzziniet vairāk par to, kā samazināt atlēcienu skaitu.

Nav nepieciešams apsēsties ar mākslīgu atlēku likmes standartu, bet, lai samazinātu laika gaitā panākto rezultātu, ir jāpanāk labi rezultāti. Zemāks atlēcienu līmenis novedīs pie tā, ka e-komercijas tīmekļa vietnē palielināsies pārdošanas apjomi, kas gūti no lielā apjoma.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Vai ķieģeļi un javas var konkurēt ar tiešsaistē?

✔ - Google pasaules galvenā mītne un citas atrašanās vietas

✔ - Galvenās eksporta piegādes dokumentācijas, kas jums būs nepieciešamas


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!