Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

B2B un B2C mārketinga izpratne


Uzņēmējdarbības mārketinga (B2B) mārketings atšķiras no uzņēmējdarbības ar patērētājiem (B2C) mārketinga. Lai gan jūs joprojām pārdodat produktu personai, pieredze rāda, ka atšķirība starp šiem divu veidu tirgiem notiek dziļi.

Kad jūs tirgosiet B2B, jūs sapratīsiet, ka uzņēmumi smagi strādā, lai racionalizētu pirkšanas procesu, lai ietaupītu laiku un naudu. Bieži tiek izskaidrots, kāpēc B2B pirkums ir vairāk balstīts uz loģiku un kāpēc patērētāja pirkums bieži ir balstīts uz emocijām.

Ir taisnība, ka pārdošanas izmaksas B2B tirgum var būt dārgākas nekā B2C tirgus. Vienkāršākais veids, kā to izskaidrot, ir tas, ka B2B darījums bieži vien tiek ņemts vērā, tajā iesaistīti vairāk cilvēku, un tas prasa vairāk lēmumu pieņēmēju. B2B klientiem bieži ir jāpierāda, ka iegādei ir jāatgriežas.

B2B mārketings

B2B mārketingā vēlaties koncentrēties uz produkta loģiku un tās funkcijām. Ir maz vai nav personisku emociju, kas iesaistītalēmums par pirkumu, tāpēc jūs vēlaties koncentrēties uz pircēju izpratni un to, kā viņi darbojas savu organizāciju procedūru robežās. Kāda ir viņu loma? Kas viņiem ir svarīgs?

Šis mārketinga veids ir par cilvēkiem, kas lieto produktu vairāk nekā pats produkts. Esiet padziļināti ar mārketinga materiāliem. Jūsu visefektīvākie ziņojumi būs vērsti uz to, kā jūsu produkts vai pakalpojums ietaupa laiku, naudu un resursus. Kāda veida peļņu no ieguldījumiem var sagaidīt pircēji ar pirkumu?

Piemēram, iedomājieties, ka jūsu uzņēmums pārdod produktivitātes programmatūru. Ja jūs to pārdodat uzņēmumiem, galvenais, kas jums ir nepieciešams, lai varētu parādīt saviem potenciālajiem klientiem, ir tas, ka programmatūras lietošana ļaus ietaupīt naudu laika formā. Tā kā tie, kas lieto programmatūru, varēs racionalizēt savu darbu, izmantojot savu programmatūru, darbinieki varēs iegūt vairāk darāmā laikā. Tā kā tas varētu būt nozīmīgs pirkums vairumam uzņēmumu, kam nepieciešama vairākas programmatūras licences, un atbilstoša apmācība, sagaidām, ka pārdošanas process ietvers detalizētas demonstrācijas un izmēģinājuma periodus.

B2C Marketing

Ja jūs pārdodat patērētājam, jūs vēlaties koncentrēties uz produkta priekšrocībām. Viņu lēmums ir vairāk emocionāls. Patērētāji ir arī atšķirīgi, jo tie pieprasa dažādus izplatīšanas kanālus ērtībai. Patērētāji ir mazāk ieinteresēti ilgstošā mārketinga ziņojumā un vēlas, lai jūs nonāktu pie pareizā punkta.

Patērētāji nevēlas strādāt, lai saprastu jūsu priekšrocības. Tā vietā viņi vēlēsies, lai jūs skaidri norādītu uz tiem gūto labumu. Ar patērētājiem jūsu ziņai jābūt vienkāršai un viegli saprotamai. Patērētājiem ir arī daudz īsāks iepirkuma process nekā uzņēmumiem. Dažu minūšu laikā viņi var iegādāties dažu dienu laikā.

Jūsu visefektīvākās mārketinga stratēģijas koncentrēsies uz rezultātiem un ieguvumiem, ko jūsu produkts vai pakalpojums tiem dos. Klienti vēlēsies uzzināt vairāk par to, kā produkts vai pakalpojums viņiem palīdz, un kādas priekšrocības tas viņiem dod personīgi. Koncentrējieties uz problēmu vai sāpju punktu, ko jūs atrisināt.

Vēlreiz apsveriet produktivitātes programmatūras piemēru. Ko patērētāji vēlas zināt, kā programmatūra atvieglos viņu dzīvi. Ja tas ietver kalendāra funkciju, kā informācija tiek ievadīta vieglāk un kā tas tiek sinhronizēts ar ģimenes locekļu tālruņiem un klēpjdatoriem utt.? Jūsu klienti šajā piemērā nemeklē peļņu no ieguldījumiem. Viņi vienkārši meklē programmatūru, kas padarīs viņu dzīvi vieglāku bez pārāk sarežģītas.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - 7 Labākie grafiskie kalkulatori nopirkt 2019. gadā

✔ - Kas ir pagarināts pārskatu periods?

✔ - Pārstrādes biznesa uzsākšana ar nelielu ieguldījumu


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!