Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kas ir Avvo un Avvo advokātu klasifikācijas sistēma?

Izpratne par Avvo un advokātu vērtēšanas sistēmas kritiku un slavām


Kas ir Avvo? Vai jūs izmantojat Avvo, lai tirgotu savu tiesību praksi? Vai jūs pat zināt, ko Avvo ir, vai kā jūs esat novērtēts kā advokāts? Avvo ir ātri kļuvis par vienu no vadošajām tīmekļa vietnēm patērētāju informēšanai par advokātiem, taču daudzi advokāti neparedz savus Avvo profilus pareizi. Daži advokāti neuzticas vai pat neapdraud Avvo tik daudz, ka ir iesnieguši tiesvedību pret šo vietni (visi no tiem līdz šim ir noraidīti). Citi advokāti mīl Avvo un uzskata to par lielisku jaunu uzņēmumu avotu.

Kas ir Avvo?

Avvo pārsniedz standarta advokātu mārketinga tīmekļa vietnes, sniedzot informāciju lietotājiem. Lai gan dažas vietnes ļauj advokātiem publicēt savus vārdus, adreses, tālruņu numurus un tīmekļa vietni (bieži vien par maksu), Avvo sniedz daudz plašāku informāciju. Avvo ļauj advokātiem ievietot to, kas būtībā ir tiešsaistes atsākšana. Advokāti var parādīt savu akadēmisko un nodarbinātības vēsturi, publikāciju kredītus, balvas un nozīmīgus gadījumus. Advokāti var publicēt saites uz savu tīmekļa vietni vai publicētajiem rakstiem (gan citās vietnēs, gan Avvo), un viņi var atbildēt uz potenciālo klientu iesniegtajiem juridiskajiem jautājumiem.

Tas viss ir pieejams bez maksas, kas ļauj advokātiem piedalīties pat visnabadzīgākajos budžetos.

Kritika un sūdzības par Avvo

Kāpēc jebkurš advokāts iebilst pret bezmaksas reklāmas saņemšanu? Galu galā vairums advokātu sūdzību par platformu izriet no vietnes darbības.

Avvo profili

Sākotnēji daži advokāti atklāja, ka viņiem jau ir Avvo profili, kurus viņi personīgi neradīja. Avvo mīnu dati, kas ir publiski pieejami un rada profili advokātiem, neatkarīgi no tā, vai advokāts faktiski izmanto savu pakalpojumu. Pēc tam advokāti var pieprasīt īpašumtiesības uz profilu, veicot dažus soļus, lai pārbaudītu viņu identitāti. Tomēr, ja advokāts nepieprasa profilu, neprecīza vai nepilnīga informācija par advokātu var tikt publicēta Avvo vietnē.

Turklāt Avvo neļauj advokātiem izdzēst savus profilus vai pieprasīt, lai viņu profili tiktu pieprasīti. Tādējādi daži advokāti uzskata, ka viņi ir spiesti izmantot Avvo pret savu gribu, lai nepieļautu nepareizas informācijas izplatīšanu.

Avvo direktors Conrad Saam atbildēja uz šo viedokli, norādot, ka advokāti var labot nepareizu informāciju, nepieprasot savus profilus, sazinoties ar Avvo klientu apkalpošanas dienestu. Saam teica: "Mēs nekādā gadījumā neuzticamies, sniedzot neprecīzu vai datētu informāciju jebkurā profilā. Advokāti var sazināties ar mums pie [email protected], un mēs labosim šīs neprecizitātes, neprasot advokātam pieprasīt savu profilu." Acīmredzot šī iespēja nav plaši pazīstama, pamatojoties uz to, cik daudz advokātu ir izteikuši šo problēmu.

Avvo reitingu sistēma

Otra Avvo kritika ir tās advokātu vērtēšanas sistēma. Šī sistēma atšķirt Avvo no citām advokātu mārketinga vietnēm, un to ir atzinusi daudzi advokāti, kas nav advokāti. Kaut arī tādi uzņēmumi kā Martindale-Hubbell jau daudzus gadus ir izmantojuši vispārēju salīdzinošās pārskatīšanas sistēmu advokātu klasifikācijai, Avvo pārsniedz vērtēšanas sistēmu un uzskata, ka citu advokātu viedokļi ir tikai viens no daudzajiem faktoriem, kas nepieciešami, lai novērtētu advokātu. Avvo katram advokātam sniedz skaitlisku rezultātu ar skalu no 1 līdz 10, pamatojoties uz šajā advokāta profilā sniegto informāciju.

Jo mazāk informācijas ir advokāta profilā, jo mazāk ticams, ka advokātam būs labs vērtējums. Tādējādi advokātiem, kuri vēlas iegūt labu Avvo rezultātu, nav citas izvēles, kā veltīt laiku savu profilu izstrādei.

Avvo norāda, ka, lai aizpildītu Avvo profilu, vajadzētu aizņemt tikai aptuveni 30 minūtes, bet daudzi advokāti ir atzinuši, ka process ir vairāk laikietilpīgs, jo īpaši tāpēc, ka lietotājiem ir jāidentificē iekļaujamie vienumi, kas palielinās Avvo rezultātu. Avvo direktors Conrad Saam saka, ka rangs ir jāuzskata par "atsākt vērtēšanu", un ka informācija, kas vairāk attiecas uz advokāta profesionālo pieredzi, būs lielāka. Tomēr, ja vienums (piemēram, publikācija vai apvienība) netiek atpazīts Avvo sistēmā, advokāts nevar saņemt punktus par to, kamēr tas nav manuāli pārskatīts un nav pievienots sistēmai.

Es zinu par šo jautājumu no personīgās pieredzes, pievienojot vairākus publikāciju kredītus, apbalvojumus un asociācijas biedri manam profilam, lai konstatētu, ka viņiem nav nekādas ietekmes uz manu rangu.

Īpaši intensīvi pieauga sūdzības par advokātu vērtēšanas sistēmu 2011. gada sākumā, kad daudzi advokāti atklāja, ka viņu Avvo rādītāji bija samazinājušies, lai gan viņu profilos nekas nav mainījies. Avvo norādīja, ka ir mainījis algoritmu, ko izmanto advokātu klasifikāciju aprēķināšanai, kā rezultātā daudzi juristi ierindojās zemāk.

Advokāts Džordžs Morgans sacīja, ka šis raksts tika rakstīts, ka viņš bija "žogs" par to, vai pieprasīt savu Avvo profilu. Viņš vēlētos izlabot savu Avvo sarakstu, kas tikai parāda, ka viņš ir licencēts Ņujorkā, lai pierādītu, ka viņš ir licencēts Arizonā, kur viņš faktiski vada savu advokātu biroju. Tomēr viņš saka: "viņu vērtēšanas sistēmai nav jēgas", un viņš ir noraizējies par to, cik labu advokātu viņš zina, kam ir tikai viduvēji. Tādējādi, tāpat kā daudzi citi advokāti, Morgan vilcinās pat piedalīties Avvo, jo viņš uztver savu vērtēšanas sistēmu par kļūdainu.

Klientu atsauksmes par Avvo

Trešā Avvo kritika attiecas uz to, kā viņu sistēma ļauj ikvienam rakstīt klienta pārskatu par advokātu. Tas padara daudzus juristus ārkārtīgi neērti, jo rada iespēju, ka profilā tiek parādīta informācija, kas ir pilnīgi ārpus advokāta kontroles. Klienti, kuri kaut kādā veidā ir dusmīgi vai neapmierināti, daudz biežāk publicē komentāru par advokātu nekā kāds, kurš bija apmierināts ar saņemtajiem pakalpojumiem. Tādējādi daudzi juristi baidās, ka viens neapmierināts klients varētu publicēt negatīvu pārskatu, kas kaitētu advokāta tēlam, un kritika var nebūt taisnīga.

Vēl ļaunāk, jo nav mehānisma, kas nodrošinātu, ka persona, kas ievieto komentārus, ir patiešām klients, kāds, kurš pat nav pārstāvis advokātu (piemēram, pretējā puse tiesas prāvā), varētu publicēt negatīvu pārskatu. Avvo nesniedz veidu, kā novērst šādas pārskatīšanas, ja komentārs padara to par savu apstiprināšanas sistēmu garāku. Tādējādi juristi uztraucas, ka viena persona var izjaukt savu profilu. Lai gan Avvo saka, ka klientu pārskati netiek ņemti vērā advokāta profesionālajā rangā algoritmā, nopietni negatīva klienta pārskatīšana var viegli atsvērt jebkuru skaitlisko rezultātu.

Avvo direktors Conrad Saam saka, ka Avvo patiešām noraida aptuveni 30 procentus no klienta atsauksmēm, kas ir ievietotas vietnē. Katrs klienta pārskats tiek pārskatīts manuāli, lai pārliecinātos, ka tas atbilst viņu kopienas vadlīnijām, un neapstiprina pārskatus, kas galvenokārt ir personiski uzbrukumi vai kas nāk no cilvēkiem, kuri nav klienti. Lai gan tas, visticamāk, izfiltrēs dažas no ļaunprātīgām ziņām, gudrs sūdzības iesniedzējs noteikti varēja saprast, kā strādāt pa šo sistēmu.

Pateicība par Avvo

Neskatoties uz Avvo kritiku, tā ir ātri kļuvusi par vienu no galvenajiem pakalpojumiem, kas sniedz informāciju par advokātiem, un tas nebūtu noticis bez tūkstošiem advokātu piedalīšanās visā valstī.

Jo īpaši Avvo ir slavēts par to, ka tā ir nodrošinājusi pārredzamību juridiskajā profesijā, kas iepriekš nav bijusi. Piemēram, ja valsts advokātu kolēģija ir disciplinējusi advokātu, šī informācija tiek skaidri parādīta advokāta profilā. Nav pārsteidzoši, ka tas ir radījis lielas dusmas un pat dažas neveiksmīgas tiesas prāvas no iepriekš disciplinētiem advokātiem.

Tomēr lielākā daļa sabiedrības locekļu uzskatītu šo informāciju par svarīgu, novērtējot advokāta pilnvaras. Turklāt, ja advokātam ir ieradums ņemt naudu no klientiem, nedarot nekādu nozīmīgu darbu, šie klienti tagad var darīt zināmas savas sūdzības. Ja advokāts ir atbildējis uz jautājumiem, kas ievietoti Avvo vietnē, šīs atbildes ir saistītas ar šī advokāta profilu, lai cilvēki varētu redzēt, kāda veida padomi parasti sniedz advokāts.

Svarīgāk advokātiem, kas aktīvi izmanto Avvo, ir uzņēmējdarbības apjoms, ko tas var radīt savai tiesību praksei. Daudzu advokātu vārdu meklēšana meklēs savu Avvo profilu Google pirmajā lapā, tāpēc viņu sistēmas meklētājprogrammas optimizācija (SEO) ir augsta. Daži juristi vēlas, lai viņu profili būtu redzami tādā vietā, jo īpaši tiem advokātiem, kuri ir saņēmuši augstu Avvo reitingu. Citi advokāti atklāj, ka atbilde uz juridiskajiem jautājumiem, kas publicēti Avvo tīmekļa vietnē, ir lielisks veids, kā atrast jaunus klientus.

Zvērināts advokāts Ronalds Burdge (Zaldons Burdge) ir informēts par dažiem negatīviem komentāriem par Avvo, taču viņam par to ir "nekas, bet labas lietas". Burdge saka, ka tad, kad viņš rīko seminārus par mārketingu, viņš stāsta advokātiem, ka viņiem ir jābūt Avvo, un viņiem ir jābūt aktīviem ar Avvo, un viņiem ir jālieto Avvo. Kamēr viņš atzīst, ka pastāv zināms risks, Burge uzskata, ka tā ir taisnība, kas notiek tiešsaistē tiešsaistē. Avvo sniedz pārāk lielu iespēju, lai cilvēki būtu informēti par savām tiesībām, un, palīdzot cilvēkiem, jūs varat arī uzņemt jaunus klientus.

Mans ieteikums

Mana personīgā pieredze, atbildot uz bezmaksas juridiskiem jautājumiem par Avvo kā šī raksta eksperimentu, apstiprināja, ka tā strādāja par mani kā jaunu uzņēmumu radīšanas veidu. Tikai pāris dienu laikā es varēju izkraut vairākus jaunus klientus, un es pāris lietas nodotu citiem advokātiem. Dažu dienu laikā pēc vairākiem tūkstošiem dolāru no atbildes uz dažiem jautājumiem par Avvo, es ieteiktu to kā jaunu klientu meklēšanas veidu. Tomēr es runāju ar citiem juristiem, kuri sniedza būtiskas atbildes uz daudziem jautājumiem, nesaņemot vienu klientu.

Tādējādi nav skaidrs, vai Q&A process darbosies visiem advokātiem. Ir skaidrs, ka Avvo sniedz iespēju advokātiem mijiedarboties ar potenciālajiem klientiem, kuriem ir konkrēti juridiski jautājumi vai kuriem ir vajadzīgi konkrēti juridiskie pakalpojumi, un šī mijiedarbība rada vismaz iespēju, ka šis jautājums pārvēršas par maksu radošu klientu. Tā nav strādājusi dažiem juristiem, bet daudzi citi advokāti ir apmierināti ar sasniegtajiem rezultātiem.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Kur atrast biznesa notikumu nozares tendenču datus

✔ - 7-Vienpadsmit franšīzes informācija un izmaksas

✔ - Ko darīt, ja jūsu eBay pirkums vēl nav pienācis


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!