Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kādiem bezpeļņas uzņēmumiem ir jārīkojas, lai izpildītu CAN-SPAM ACT

Šie labākie e-pasta paņēmieni ir bijuši pārsteidzoši labi.


E-pasts, tā pirmajās dienās, bija kā Wild West. Gandrīz viss notika. Par laimi, CAN-SPAM likums kļuva par likumu 2004. gadā, lai samazinātu maldinošos e-pastus. Kopš tā laika e-pasta adresātiem parasti ir pienākums divreiz atteikties, var ātri atteikties no sarakstiem un saņemt daudz mazāk e-pasta ziņojumu ar maldinošām tēmām.

Vai jūs zināt, ko nozīmē CAN-SPAM? Tas ir žokļa twister. Pilns šā akta nosaukums ir „Nepieprasītā pornogrāfijas un mārketinga akta uzbrukuma kontrole”. Paldies debesīm, kas to saīsināja!

Tātad, ko tas dara ar bezpeļņas organizācijām?

Sākumā jūs domājat, ka likumam ir kaut kas saistīts ar tiem e-pastiem, kas nonāk saņēmēja mēstuļu mapē. Bet tas tā nav, lai gan tas var būt problēma arī bezpeļņas uzņēmumiem. CAN-SPAM akts ir paredzēts, lai atturētu e-pastu, kuru nekad neesat pierakstījies vai pieprasījis. Tas ir patiešām domāts, lai saglabātu bad guys no jūsu e-pasta kastē.

Kaut arī CAN-SPAM attiecas galvenokārt uz komerciāliem e-pastiem, bezpeļņas uzņēmums var nokļūt tās lietussargā, ja viņi pārdod produktus (dāvanu veikalu priekšmetus, grāmatas, T-kreklus vai seminārus), ko cilvēki pērk. Vai arī, ja korporatīvais sponsors ir saistīts ar kaut ko, ko jūsu organizācija izsūta pa e-pastu. Lai gan līdzekļu piesaistīšanas e-pastiem vajadzētu būt atbrīvotiem no CAN-SPAM, ir jāmaksā kļūda piesardzības dēļ.

Likumā nav arī nekādu īpašu atbrīvojumu bezpeļņas organizācijām. Tātad, jūs arī varētu nonākt ar lielu naudas sodu, ja jūs šķērsotu līniju, pat nejauši. Praksē mums visiem jāievēro CAN-SPAM noteikumi. Viņi ir kļuvuši par labāko e-pasta praksi un ir strādājuši pārsteidzoši labi.

Kas ir bezpeļņas organizācija, lai izpildītu CAN-SPAM

  • Sniedziet skaidru un nepārprotamu paziņojumu par iespēju atteikties. Paziņojumam jābūt katrā e-pasta ziņojumā, un tas ir jāsniedz visām personām, kas saņem ziņojumu.
  • Katrā e-pasta ziņojumā iekļaujiet funkcionālu atteikšanos, piemēram, atgriešanās e-pasta adresi vai citu interneta funkciju. Nepieprasiet citu informāciju, izņemot e-pasta adresi, lai atteiktos no abonēšanas. Jums ir 10 dienas, lai nomainītu vārdu no sava saraksta, tādēļ nesūtiet pēc tam vēlākus piedāvājumus. Turklāt, ja saņēmējs ir atteicies, sūtītājs nedrīkst īrēt, apmainīt vai citādi pārsūtīt vai atbrīvot saņēmēja e-pasta adresi.

  • Norādiet derīgufiziski sūtītāja pasta adrese.
  • Ja jūsu e-pastā ir komerciāla reklāma, jums jābūt skaidram, ka e-pasts ir reklāma. E-pasta ķermeņa kopijā izmantojiet tādas frāzes kā "jūs varētu būt īpaši ieinteresēts šajā piedāvājumā".
  • Sniedziet "no" līniju, kas precīzi un skaidri norāda sūtītāju. Šādi tiek nodrošināta pārliecība atbalstītājiem un donoriem, ka e-pasta adrese ir uzticama organizācija.
  • Izmantojiet tematu, kas nav maldinošs attiecībā uz e-pasta ziņojumā ietverto. Mēs visi vēlamies pievērst cilvēku uzmanību, bet skatīties uz tām "unikālajām" vai "āķīgajām" tematiskajām rindām.

  • Īpaši bezpeļņas organizācijām būtu jāpārliecinās, ka katrs abonents ir izvēlējies, vēlams divreiz. Tas nozīmē, ka abonentam ir jānosūta veids, kā apstiprināt abonementu. Kaut arī tehnoloģija padara to viegli un diezgan bezšuvju, daži cilvēki nepārvaldīs otro soli, un jūs tos zaudēsiet. Dariet to jebkurā gadījumā. Dubultās izvēles abonentiem ir mazāka iespēja sūdzēties, ka viņi nekad nav pierakstījušies.

Par laimi, visi likumīgie e-pasta mārketinga uzņēmumi (kur jūs varat glabāt savu sarakstu, veidot e-pasta līdzekļu piesaistīšanas pieteikumus, jaunumus un sūtīt masveida e-pastus) tiek izveidoti, lai palīdzētu jums izpildīt CAN-SPAM.

Strādājiet ar e-pasta pakalpojumu sniedzēja prasībām un jums jābūt drošam. Ja jūsu e-pasta tirgotājam nav nepieciešamas lietas, kas seko CAN-SPAM, piemēram, pieprasot, lai jūsu e-pasta ziņu beigās tiktu ievietota jūsu fiziskā adrese, atrodiet piegādātāju, kas apstiprinās. Ja jūsu pakalpojumu sniedzējs izslīd, jūs esat atbildīgs.

Ko nozīmē atteikties?

Ir svarīgi, lai bezpeļņas organizācijas saprastu, ko nozīmē "opt-in", lai paliktu no nepatikšanām. Ir divu veidu veidi:

Ekspress atļauja - Lielisks skaidras atļaujas piemērs ir tad, kad kāds jums dod savu e-pasta adresi, jo vēlas saņemt jums e-pasta ziņojumu. Visbiežāk tas notiek, kad kāds apmeklē jūsu vietni un atstāj savu e-pasta adresi reģistrēšanās lodziņā, lai saņemtu e-pasta vēstuli.

Labākā prakse ir nekavējoties nosūtīt e-pastu un pieprasīt abonentam pārbaudīt, vai viņi ir izvēlējušies, atbildot uz šo e-pastu.

Netieša atļauja - Šāda veida atļauju piemēri būtu tad, ja donors dāvinās dāvanas lapu un dalīsies ar jūsu e-pasta adresi šajā veidlapā. Uzmanieties, lai vienkārši ieliktu cilvēkus uz savu e-pasta sarakstu, jo jūs kaut kur satikāt ar viņiem. Tas nav netieša atļauja.

Vai pastāv skaidra atļauja vai netieša atļauja, nekad neuzņemieties neko. Vienmēr skaidri norādiet, kāda veida veidlapa ir aizpildīta, atstājot e-pasta adresātu piekrišanu saņemt e-pastus no jums. Jums tas jādara, piemēram, jūsu ziedojuma veidlapā vai jebkurā veidā, ko brīvprātīgais aizpilda jūsu vietnē.

Pastāv vairāki veidi, kā šāda veida atļauja varētu notikt, tāpēc rūpīgi padomājiet, kā veidot veidlapas, pierakstīšanās lodziņus un rīkoties ar e-pasta apmaiņu notikumos. Bloomerang's [GUIDE] Kad jūsu bezpeļņas var un nevar nosūtīt e-pastu, ir daži izcili piemēri, lai palīdzētu jums izdomāt, ko darīt un kad.

Beidzoties kā SPAM pat spēlējot ar noteikumiem

SPAM filtri mēģina iegūt aizdomīgus e-pastus. Lai gan jūsu e-pasta adrese var atbilst SPAM noteikumiem, jūsu e-pasta adrese joprojām var beigties. Un tas varētu jums kaitēt.

Pētījums no „AnyAction” (2018) atklāja, ka ikmēneša mēstuļu īpatsvars, ko nosūtīja 55 bezpeļņas uzņēmumi, 2017. gadā bija 24,16 procenti. Pētījumā lēsts, ka "katrs e-pasta sūtījumu procents, kas tiek nosūtīts uz surogātpastu, rada zaudējumus $ 1,225,73 gadā"

Kad e-pasts no jūsu bezpeļņas nekad nebūs redzams, daudz mazāk atvērts, darbības, kuras esat cerējis un plānojis tik rūpīgi, nekad nenotiks. Lai gan e-pasts ir salīdzinoši lēts salīdzinājumā ar tiešo pastu, tam ir izmaksas. Jūs maksājat maksas e-pasta uzņēmumiem, kas sūta e-pastu, un jūsu personāla laiks ir izšķiests.

Atšķirībā no nelikumīgas surogātpastas, ko regulē valdība, e-pasta iesūtnes SPAM bieži izveido tie cilvēki, kuri pierakstījās, lai saņemtu jūsu e-pastu. E-pasta pētījums "Ikviens" norāda, ka piešķiršana SPAM mapei ir saistīta ar trīs lietām:

  • Jūs neesat padarījis to viegli atcelšanu tāpēc saņēmējs atzīmē jūsu e-pasta ziņojumu kā SPAM. Izārstēt? Savā e-pastā vienmēr norādiet saiti uz vienu klikšķi.
  • Jūsu e-pasta saraksts ir novecojis. Šajās dienās ir grūts sekot līdzi. Cilvēki pārvietojas, maina savu e-pasta programmu vai vienkārši pamet bez redzama iemesla. Atbilde? Notīriet savu e-pasta sarakstu ik pēc sešiem mēnešiem. Ja no adreses nav dzīvības pazīmju (atveras, atbildes), nometiet to.
  • Jūs nosūtāt neatbilstošu e-pastu. Jebkura veida iesaistīšanās trūkums nozīmē, ka jūsu e-pasts nesaņēma saņēmēja cerības, kad viņi pierakstījās. Sadaliet savu sarakstu un personalizējiet, lai labāk iesaistītos.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Kā izlasīt un apstiprināt banketu notikumu rīkojumu (BEO)

✔ - Darba dzīves bilances padomi mājas eBay pārdevējiem

✔ - E-komercijas priekšrocības tradicionālajā mazumtirdzniecībā


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!