Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Ko darīt par trūkstošo eBay paketi

Kad Status Says Delivered, bet jūs nesaņēmāt paketi


Tātad jūs veicāt pirkumu eBay, apmaksājot ar PayPal, uzmanīgi izsekojāt savu paketi un tagad redzat, ka pakete ir ziņota kā izsekošanas sistēmā. Tikai jūs nesaņēmāt paketi. Šāda veida noslēpumaini trūkstošie sūtījumi e-komercijā notiek laiku pa laikam, bet tie, iespējams, ir biežāk sastopami eBay, kur gan pārdevēji, gan pārvadātāji var atšķirties no darījuma līdz darījumam.

Sazinieties ar nosūtītāju

Ar jūsu izsekošanas numuru ērti zvaniet uz pārvadātāju (USPS, FedEx, UPS vai jebkurš uzņēmums, kas bija atbildīgs par piegādi), vai arī pārbaudiet to vietni tieši, nevis izsekojot manu eBay.

Dažos gadījumos autovadītāji atstāj iepakojumus pat tad, ja neatbildat uz durvīm, bet atstājiet tos "slēptajā vietā" (aiz krūma, zem paklāja, aizmugurējā ekrāna durvju iekšpusē), lai novērstu zādzību. Ja tas noticis, var būt piezīme par iepakojuma atrašanās vietu sistēmā.

Ņemiet vērā, ka, sazinoties ar pārvadātāju, iespējams, būs laikietilpīga, it īpaši, ja jums ir jānoskaidro, kur pasta pakotne, kurā jūsu pakete ceļoja. Mēģiniet saglabāt savu vēsumu pat tad, ja pavadāt laiku aizturētajā vai nesaņemat jautājumu.

Divreiz pārbaudiet sūtījuma adresi

Paskatieties uz e-pastu un PayPal saņemto e-pasta korespondenci un pārbaudiet savu profilu abās vietnēs. Ja pakete tika nosūtīta uz nepareizu adresi, jūs varat labāk izskaidrot savu situāciju jebkurā diskusijā vai strīdā. Ja jūsu eBay vai PayPal profila adreses ir nepareizas, tagad ir labs laiks, lai tos labotu, pirms citi sūtījumi nonāk nepareizā adresē.

Reģistrējieties ar pārdevēju

Ja joprojām nevarat atrast paketi vai tas tika nosūtīts uz nepareizu adresi, sazinieties ar savu pārdevēju un paskaidrojiet situāciju. Daudzi pārdevēji aiziet no sava ceļa, lai sekotu līdzi pārvadātājam un / vai darītu to, kas nepieciešams no klientu apkalpošanas viedokļa, lai pārliecinātos, ka jūs galu galā saņemsiet savu preci.

Iesniegt strīdu

Ja ne pārvadātājs, ne pārdevējs nevar jums palīdzēt un visas adreses failā ir pareizas, var būt laiks mēģināt iesniegt vai nu eBay strīdu vai kredītkartes strīdu. Jūsu izredzes šajā brīdī ir jauktas. Vienā veidā pierādījumi ir pret jums, jo pārvadātājs ir pārliecināts, ka pakete ir piegādāta, bet tajā pašā laikā gan eBay, gan kredītkaršu apstrādātāji ir ieinteresēti nodrošināt, lai pirkumi, ko veicat, būtu labi.

Lielākajā daļā gadījumu trūkstošā pakotnes noslēpums tiek atrisināts netālu no šī saraksta augšējā daļā, un pakete parādās vai nu nepāra vietā uz īpašumu, vai arī, ja kaimiņš nokrīt (dažreiz dienas vēlāk), lai to nodotu jums. Palieciet pacietīgi, sekojiet līdzi, un, visticamāk, jūsu pakete tiks piegādāta jums, lai gan dažos gadījumos pēc ievērojamas kavēšanās.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Nomas maksas iekasēšanas process

✔ - Kā tūkstošgades paaudze mainās restorānos

✔ - Apdrošināšanas veidi īpašniekiem un īpašniekiem


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!