Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Ko darīt, ja jūsu eBay pirkums vēl nav pienācis


Jūs esat eBay pircējs un pirms mēneša jūs iegādājāties eBay. Jūs gaidījāt un gaidījāt, līdz tas ieradīsies, bet jūs beidzot sazinājāties ar savu pārdevēju, tikai teicot, ka tas tika piegādāts pirms nedēļām, tikai tas nebija!

Vai arī iedomājieties šo scenāriju: jūs esat eBay pārdevējs, un ar to sazinājās pircējs, kurš apgalvo, ka viņu pirkumi no nedēļām nav ieradušies. Sūtījuma izsekošanas informācija norāda, ka pirms kāda laika tas bija „piegādāts”, bet pircējs zvēr, ka viņi to nesaņēma. Kas šeit notiek?

Ja kāds no šiem stāstiem (vai abiem) izklausās jums pazīstami, jūs, visticamāk, esat nonākuši vislielākajā vājākajā tiešsaistes tirdzniecības pieredzē: nosūtītājiem. Mēs, protams, runājam par UPS, FedEx, Amerikas Savienotajām Valstīm (vai citiem valsts dienestiem), DHL un citiem kopīgiem pārvadātājiem.

Biežāk nekā nav, ja pircēji un pārdevēji nonāk pretrunā ar to, vai pakete jebkad ir piegādāta, tas ir vainīgais, kas ir nosūtītājs. Tātad, ko darīt? Šeit ir daži padomi, kas palīdzēs atrisināt nosūtītāja kļūdas un problēmas.

Vienmēr nosūtīt un pieprasīt izsekojamus iepakojumus

Daži pārvadātāji (UPS, FedEx) to dara automātiski, bet citi (USPS) iekasē papildu maksu par izsekojamību. Iepriekš minētie scenāriji ir tieši tādi, kāpēc sūtījumi ar izsekošanas numuriem ir labāki nekā sūtījumi, un tie ļauj abām pusēm noskaidrot, kas noticis.

Uzmanīgi izlasiet izsekošanas informāciju

Dažreiz pakotnes tiešsaistes izsekošanas informācija satur noderīgu papildu informāciju. Frāzes, piemēram, "CHECK TREE" un "BNTH WDW", var nozīmēt, ka jūsu koka pagalmā vai ap māju vai ēku labi palicis pakete. Šo informāciju var būt grūti atšifrēt, bet tā var arī sniegt vērtīgas norādes.

Zvaniet pārvadātājam un jautājiet detaļām

Daudziem pārvadātājiem ir pieejama papildu informācija, kas pārsniedz izsekošanas sistēmā sniegto informāciju, un var sniegt norādes par to, kas noticis ar paketi. Zvaniet pa tālruni 1-800-222-1811, izmantojot UPS, 1-800-742-5877 UPS, vai 1-800-463-3339 FedEx. Citi pārvadātāju numuri ir uzskaitīti to attiecīgajās tīmekļa vietnēs. Nospiediet '0' vai '*' atkārtoti, ja esat iesprostots balss pastā, lai iegūtu tiešraides operatoru.

Apmeklējiet komplekta saņēmēja vietējo biroju

Sekošanas procesus vada cilvēki un var Laiku pa laikam neizdodas un slikti maršruta pārvadātāji ir izlaiduši piegādes mēģinājumus saīsināt maršruta laiku. Ja zināt, ka iepakojums ir nokavēts, apmeklējiet vietējo USPS, UPS vai FedEx biroju (nevis filiāli, bet faktisko vietējo biroju). Uzņemiet fotoattēlu ID ar jums, kas uzskaita jūsu mājas adresi un jautā par savu paketi. Jūs varat atrast, ka tā sēž nepiegādāta noliktavā, gaidot jūs.

Iesniedziet prasību

Ja iepakojumu nevar atrast, pircējam ir jāiesniedz eBay / PayPal strīds, un vai nu pircējam, vai pārdevējam ir jāiesniedz pieprasījums nosūtītājam. Kad pēdējais ir atrisināts, pirmo var aizvērt.

Izvēlieties / pieprasiet citu pārvadātāju

Neviens pārvadātājs nav ideāli piemērots katrai piegādes vietai vai katram priekšmetam, un daži pārvadātāji var būt pazīstami slikti noteiktos apgabalos vai apstākļos. Ja esat bijis atkārtots slikta pieredze ar konkrētu pārvadātāju, ir pienācis laiks izvēlēties. Pārslēdziet savu noklusējuma pārvadātāju, ja esat pārdevējs, un / vai esat pircējs, kas veic uzņēmējdarbību tikai ar pārdevējiem, kas vēlas nosūtīt, izmantojot pārvadātājus, kas strādā labi.


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Kā ietekmes sfēra (SOI) darbojas nekustamajā īpašumā

✔ - Ugunsdrošas konstrukciju konstrukcijas

✔ - Kā izmantot sociālo mediju Jūsu restorānam


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!