Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Kāpēc jūsu mājas palīgs izmaksas vairāk nekā jūs domājat


Iespējams, jūs vai kāds jūs zināt, ka Ziemassvētkiem ir Amazon Echo. Tas bija vislabāk pārdotais produkts no jebkura ražotāja jebkuras kategorijas visā Amazon, kur desmitiem miljonu Alexa iespējotu ierīču pārdeva visā pasaulē. Google mājas palīgs nav bijis nekāds cēlonis - aptuveni seši miljoni tika pārdoti šajā brīvdienu sezonā.

Echo un Google sākumlapa ir divi izcilākie virtuālo palīgu - balss aktivizētu sīkrīku piemēri, kas paredzēti, lai padarītu jūsu dzīvi vieglāku, nodrošinot visu, sākot no sporta rādītājiem, līdz satiksmes ziņojumiem līdz receptēm.

Bet, ja esat nesen pievienojis vienu no šiem sīkrīkiem jūsu mājās, tas varētu izmaksāt jums naudu.

Janvārī Patērētāju izlūkošanas pētījumu partneri publicēja ziņojumu, kurā analizēti Amazon klientu iepirkšanās paradumi. Kopumā tā konstatēja, ka vidējais Amazon klients tērē aptuveni 1000 ASV dolāru gadā; kamēr tie, kuriem ir Amazon Prime, tērē $ 1300 gadā. Bet, ja jums ir atbalss, jūs tērējat vēl vairāk: aptuveni 1700 ASV dolāru gadā. Nav brīnums, ka Amazon brīvdienās piedāvāja tik lielas atlaides; pamatojoties uz šiem konstatējumiem, ziņojumā teikts, ka Amazon var atļauties subsidēt Echos pārdošanu, lai tos iegūtu vairāk mājās.

(Google Home mini tika pārdots arī ar strauju atlaidi, lai stimulētu iepirkšanos tiešsaistē: Walmart samazināja sīkrīka cenu no 49 ASV dolāriem līdz 29 ASV dolāriem, tad piedāvāja 25 ASV dolāru atlaidi, ja piesaistīsieties savam Walmart kontam.)

Tātad, ja jums ir viens no šiem sīkrīkiem jūsu mājās, tad Amazon vai Google ir derības, ka tas dos jums tērēt vairāk naudas... Un viņi varētu būt pareizi. Lūk, ko jūs zināt, lai pārvietotos šajā jaunajā pasaulē gan viegli, gan viegli.

Tas padara izdevumu pārāk viegli...

Aptuveni 51 procenti patērētāju jau izmanto balss palīgus (numuru, kas ietver viedtālruņu palīgus, piemēram, Apple Siri), un 35 procenti tos izmanto, lai iegādātos preces, piemēram, pārtikas preces un apģērbu, saskaņā ar Capgemini pētījumu. Iepirkšanās ar balsi process ir gandrīz arī viegli: jūs vienkārši iestatāt savu ierīci, izmantojot Alexa viedtālruņa lietotni, kas ietver jūsu Amazon kontu un maksājumu informāciju, un pēc tam pēc noklusējuma ir iespējota balss iepirkšanās. Tātad, ja jūs pabeidzāt papīra dvieļus, jūs vienkārši varat teikt: "Hei Alexa, pasūtiet man papīra dvieļus." Un divas dienas vēlāk (pieņemot, ka jums ir premjerministrs, un dvieļi ir piemēroti), tie tiks piegādāti tieši pie jūsu durvīm, visi bez jums pacelt pirkstu.

Google sākumlapa nav daudz atšķirīga: jums vienkārši jāpievieno maksājuma metode Google sākumlapa lietotnē un pēc tam var veikt pasūtījumus, jautājot Google palīgam. Bet tā vietā, lai pirktu caur Amazon, jūs iegādājaties savu kafiju, autiņus un suņu barību, izmantojot Google Express, kas sadarbojas ar tādiem veikaliem kā Whole Foods, Walmart un Target.

Visu šo vieglumu var radīt zināmas bezsamaņas. „Jo ērtāk mēs maksājam un pērkam preces, jo vairāk cilvēku tērē,” saka Čārlzs Lindsijs, Bafalo Universitātes Mārketinga asociētais profesors. Vēl viena lieta, kas mudina mūs likt uz izdevumu paātrinātāja, ir iepirkšanās, izmantojot virtuālais palīgs nav justies patīk iepirkšanās. „Pētījumi rāda, ka mums ir daudz mazāk iespēju izlietot naudu, ja mēs izmantojam naudu, nekā tad, kad mēs izmantojam kredītkartes vai debetkartes,” saka Stacey Tisdale, Mind Money Media Inc. prezidents un izpilddirektors.

„Ir kaut kas, kas faktiski pieskaras naudai, un skatoties šo līmeņu samazināšanos, kas padara to reālu mūsu smadzenēm.” Un, kad jūs lūdzat virtuālo palīgu kaut ko iegādāties, jūs pat nejūtat zvēliens vai neievadāt informāciju par karti, noņemot jūs vēl tālāk no darījuma. „Katrs slānis, ko mēs izvietojam starp sevi un faktisko naudas pārvedumu, atvieglo mūsu izdevumu realitātes ignorēšanu,” saka Tisdale.

... Un nedaudz pārāk draudzīgs.

Ir iemesls, kāpēc mazumtirdzniecības veikalu pārdevēji ir tik ļoti ieinteresēti. Draudzība jūs veicat viņu skaitu (un to komisijas, ja tās saņem vienu). Pētījumi ir parādījuši, ka mēs tērēsim, lai padarītu šos pārdevējus līdzīgus mums. Fakts, ka šie virtuālie palīgi ir konstruēti ar cilvēka pieskārienu, var radīt līdzīgu efektu. (Ja jūs kādreiz esat lūguši Siri jums pateikt joks, starp citu, jūs esat par to samazinājies.) „Alexa var gandrīz tikt humanizēts tādā veidā, kas liek mums justies kā mēs neesam atbildīgi tikai par mūsu pirkumu izvēli, ”Tisdale atzīmē.

Asistenti ne vienmēr ir visviestākie pircēji.

Atgriezīsimies pie šiem papīra dvieļiem. Ja jūs lūgsiet Alexa iegādāties papīra dvieļus, viņa izvēlēsies Amazon vislabāk novērtēto vai vislabāk pārdoto opciju, kas ne vienmēr ir lētākais risinājums. Tieši tagad, ja jums būtu jāpieprasa papīra dvieļi, Alexa izvēlētos 12 iepakojumu Bounty ruļļos gandrīz par 30 ASV dolāriem, nevis 24-iesaiņojumam Plenty ruļļos par apmēram $ 22. “Ja vēlaties, lai Alexa saņemtu kaut ko konkrētu, jums ir nepieciešams manuāli ieiet savā virtuālajā iepirkumu grozā un izvēlēties to pats, vai lūgt konkrētu zīmolu, lai viņa zinātu, ko vēlaties,” saka Nir Eyal, autors Hooked: Kā veidot Habit veidojošus produktus.

“Ja esat patērētājs, kas apzinās cenu, un tas ir jums svarīgāks par ērtību, tad pirms pirkuma jums ir jāpārbauda cenas tiešsaistē, lai pārliecinātos, ka saņemat labu darījumu.” Balss pirkšana Google sākumlapā prasa arī jums būt īpaši specifiskiem attiecībā uz to, ko jūs vēlaties jebkuram produktam, īpaši, ja vēlaties vislabāko cenu. Bet ar ierobežotām veikalu partnerībām, iespējams, nevarēsiet iegādāties visizdevīgāko iespēju.

Apturiet ārprāts (ja vēlaties).

Par laimi, ir veidi, kā jūs varat palīdzēt sev iekļūt šajos slazdos. Ja jums ir Google sākumlapa, varat vienkārši izdzēst savu kredītkartes informāciju savā lietotnē. Ja jums ir atbalss, varat doties uz savu Amazon kontu un izvēlēties izslēgt balss iegādi. Tādā veidā jums būs manuāli jāiet uz jūsu lietotnes savā tālrunī vai savā tīmekļa vietnē, lai iegādātos objektu. Un, lai gan tas var būt mazāk ērti, jūs varēsiet izvēlēties visas iespējas, kādas jums ir pieejamas papīra dvieļiem.

Ne tikai jūs varēsiet izvēlēties savu iecienītāko zīmolu un iegūt vislabāko iespējamo piedāvājumu, bet jūsu pirkumi būs grūtāk ignorējami.

Ar Hattie Burgher


Video No Autora:

Saistītie Raksti:

✔ - Ditch Your Cable

✔ - Ko meklēt, pērkot lietotu elektroniku

✔ - Lētākais ASV pilsētas apmeklē budžetu


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!