Autora Blogs Par Finansēm Un Uzņēmējdarbību

Jūsu mazo uzņēmumu ceļvedis par piegādi laikā


Pieņemsim, ka jūs sēžat mājās ar savu iPad un tu saproti, ka jums ir nepieciešama zobu pasta. Ar pāris pirkstu swipes un krāni jūsu iPad - voila - jūsu zobu pasta tiek pasūtīts. Amazon stāsta, ka rīt ieradīsies. Salds.

Bet tad rīt ierodas - un jūsu zobu pasta nav.

Kādas darbības jūs veicat? Tas ir atkarīgs no tā, vai jums bija zobu pasta drošības krājums vai ja esat pasūtījis tikai vienu dienu.

Ja jums būtu rokas zobu pasta krājumi, jūs varētu vienkārši to izbraukt. Jūs varat pārbaudīt ar Amazon un redzēt, ka zobu pasta ir ceļā, un ir plānots to piegādāt dažreiz, pirms jūs izspiedīsit pēdējo lelle no velmētā Crest caurules uz vannas istabas letes.

Pat ja jūs vēlreiz domājat par zobu pastu pasūtīšanu no Amazon vēlreiz. Ir arī citu zobu pastu piegādātāju, tostarp vietējās Safeway piegādātājs. Viss, kas Jums jādara, ir atcerēties, ka nākamo reizi, kad jūs nedēļas nogalē satverat sešu Blue Moon paku, atcerieties.

Ja jūs neesat turējis drošības krājumus, jūs varat ātri nokļūt Rite Aid un redzēt, vai varat atcelt pasūtījumu ar Amazon.

Jebkurā gadījumā, kas notika ar piegādātāju?

"Izbrauciet to, jo jums ir daži drošības krājumi, lai jūs varētu pārvarēt" scenāriju, Amazon saglabā savu pārdošanu jums. Bet tas ir apdraudējis tā lejupējo atkārtoto pārdošanu.

“Sacensībās uz Rite Aid un atceļot Amazon pasūtījumu”, Amazon var būt zaudējis pārdošanu novēlotas piegādes dēļ.

Novēlota piegāde noved pie zaudējumiem

Abos gadījumos novēlota piegāde izraisīja ieņēmumu zudumu vai potenciālu ieņēmumu zudumu piegādātājam. Šajā gadījumā tas bija Amazon - kurš, iespējams, neuztraucas par $ 5 zobu pastu pārdošanu. Bet tā seko līdzi savam piegādes laikmetam - lai pētītu tendences, analizētu klientu apmierinātību un sagraut iespējamās problēmas pumpurā, pirms tās kļūst nopietnas.

Ar savu zobu pastu, iespējams, ir bijusi situācija, kad konkrētai Amazon noliktavai bija pasūtījumu pārrāvums, un jūsu zobu pasta atradās rindas rindā - tāpēc tā nokavēja šīs dienas izejošo sūtījumu. Amazon algoritmi koriģēs, kur tiks novirzīti tās pasūtījumi, tāpēc nākamā persona, kas pasūtīs savu Crest cauruli, nejūt neērtības, ko jūs darījāt.

Ko jūsu mazais uzņēmums var mācīties no Amazon? Izņemot „izmantot vienu no optimizētajām piegādes ķēdēm Visuma vēsturē, lai dominētu jūsu konkurencei un mainītu mazumtirdzniecības nozares seju uz visiem laikiem”?

Nu, varbūt ne. Bet jūs varat pievērst uzmanību savam piegādes laikam un pārliecinieties, ka jūsu mazais bizness virzās pareizajā virzienā.

Jūsu piegādes laika mērķim jābūt 100%. Tas ir briesmīgs numurs dažiem cilvēkiem. Tas nozīmē būt pilnīgai. Dažreiz mērķi ir noteikti 99,5%, 98% vai pat 95%. Bet tie ir grūti sastopami skaitļi.

Padomājiet par savu reakciju uz vēlu zobu pastu piegādi.

Vai vēlaties, lai 5% vai 2% vai 5% no jūsu klientiem apsver iespēju aizstāt jūs ar Safeway vai Rite Aid (vai kāds būtu jūsu konkurenti)? Novēlotas piegādes ir ļoti redzams veids, kā ļaut saviem klientiem uzzināt, ka jūsu piegādes ķēde nav optimizēta.

Jūs esat klients, tāpēc jūs to zināt.

Tātad, ko jūs varat darīt? Jā, jūs varat iestatīt savlaicīgu piegādes mērķi 100% apmērā, bet tad ko?

Piegādes laiks Jūsu klientam ir atkarīgs no vairākiem faktoriem. Vadības laika vadība, krājumu pārvaldība un jūsu piegādātāju vadība ir jāoptimizē, lai jūs varētu cīnīties par savu mazo uzņēmumu savlaicīgu piegādi.

Svina laika vadība

Vai jūs zināt, cik ilgi nepieciešams, lai jūs piegādātu savus produktus saviem klientiem? Jā, jūs domājat, ka jūs zināt, bet vai tiešām zināt? Katram uzņēmumam, ieskaitot jūsu mazo uzņēmumu, ir daudz laika, lai pārvaldītu.

Ir laiks, kas nepieciešams, lai jūs varētu izvēlēties pasūtījumu no krājumiem, kas ir noliktavā. Un tad iepakojiet šo pasūtījumu un sagatavojiet to nosūtīšanai. Un tad laiks, kas nepieciešams, lai ceļotu tranzītā uz jūsu klientu un ierastos uz to piestātnes vai sliekšņa.

Tas ir viens laiks.

Bet, ja klients pasūta produktu no jums, ka jums nav inventāra, cik ilgi tas aizņems, lai iegādātos vai izgatavotu šo produktu? Tas ir vēl viens laiks. Un šis laiks sastāv no daudziem iekšējiem izpildes laikiem.

Cik ilgs laiks ir nepieciešams produkta ražošanai? Vai ir kādas sastāvdaļas vai izejvielas, kas jāiegādājas - ja jā, cik ilgi tas notiek? Kad esat izveidojis produktu, cik ilgi tas nepieciešams, lai to pārbaudītu un ievietotu tā, lai tas kļūtu par nulles inventāru (t.i., tas ir gatavs piešķirt klientam)?

Un, ja jums ir jāiegādājas sastāvdaļa vai izejviela, jūsu piegādātājam ir jāpārvalda arī visi to izpildes termiņi, lai tas varētu jums piegādāt laiku.

Vadības laika vadība ir viens no svarīgākajiem un vēl nepamanītajiem aspektiem, lai kontrolētu savlaicīgu piegādi. Ja jūs ļaujat savam klientam izvietot pasūtījumu savā mazajā biznesā, kas pieprasa preces piegādi divu nedēļu laikā - un jūsu pilnvaru laiks, kas nepieciešams, lai piegādātu savu produktu, ir sešas nedēļas, tad jūs varat sevi lauzt uz laiku.

Bet, ja jūs zināt, ka jūs aizvedīsit sešas nedēļas, lai piegādātu preci un strādātu ar saviem klientiem, lai viņi varētu veikt pasūtījumus sešas nedēļas iepriekš, jūs pats veicat piegādes laiku.

Krājumu pārvaldība

Vai jūs zināt, kas jums ir uz rokas un kas ir pieejams kuģim? Jūs droši vien domājat, ka jūs darāt, bet vai tiešām?

Tas ir, kā jūs varat zināt. Pārbaudiet savu inventāra pārvaldības sistēmu dažiem izlases produktiem. Jūsu inventāra pārvaldības sistēma varētu būt ERP sistēma, Excel izklājlapa vai Post-It piezīme ar rakstu. Ja jums to nav, jums ir liela varbūtība, ka krājumu precizitāte būs zema. Kad esat pārbaudījis savu krājumu pārvaldības sistēmu, tagad dodieties uz vietu, kur atrodas jūsu inventārs, t.i., jūsu noliktava, garāža vai halle. Tagad veiciet jūsu sistēmā pārbaudīto produktu fizisko skaitu.

Vai jūsu fiziskais skaits atbilst sistēmas datiem?

Ja tā, tad apsveicu. Jums ir inventāra kontrole. Tagad atkārtojiet šo uzdevumu katru dienu ar dažādām daļām un atkal sākiet, kad esat tos skaitījuši (vai visvērtīgākos). Ja jūsu fiziskais skaits nesakrīt ar sistēmas datiem, atgriezieties pie kvadrātveida.

Kāpēc tie neatbilst? Īstenot pretpasākumus, lai novērstu to atkārtošanos.

Ko krājumu pārvaldība ir saistīta ar piegādi laikā? Ja paziņojat savam klientam, jūs varat nosūtīt 100 pasūtījumu, jo jūsu inventāra pārvaldības sistēma jums paziņo, ka jums ir 100 gabali, bet jūs atklājat, ka jums ir tikai 90 gabali - labi, jūs nesūtīsit klienta pasūtījuma izpildi un laikā.

Piegādātāju vadība

Kad jūsu klients strādā ar jums, lai pārliecinātos, ka piegādāties viņiem savlaicīgi, viņi nodarbojas ar piegādātāju pārvaldību. Un tāpēc, ka piegādes ķēde ir, ķēde, jums ir aktīvi jāpārvalda piegādātāju savlaicīga piegāde, kvalitāte un savs vadības laiks. Cieši sadarbojoties ar piegādātājiem, jūs varat pārliecināties, ka jūs savlaicīgi piegādājat saviem klientiem.

Jūs varat likt Amazon sadarboties ar saviem piegādātājiem, lai pārliecinātos, ka nākamajā reizē, kad pasūtīsiet zobu pastu, jūs to saņemsiet, kad to vēlaties.


Video No Autora: Новая линия косметики из Испании AINHOA EXIGENCE

Saistītie Raksti:

✔ - 10 ASV koledžas, kas piedāvā bioloģiskās lauksaimniecības programmas

✔ - Atkritumu tīrīšana un piesārņojums pēc zaudējumiem

✔ - Aktīvu pieaugums mazo uzņēmumu uzņēmumos


Noderīga? Dalīties Ar Saviem Draugiem!